VR加入跨境電商,讓國內顧客感受千里外的身臨其境

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跨境電商、海外代購在如今不是什麼罕見的詞匯了,就算不是每個人都有過這樣的體驗,必然大多數人都聽說過。既然想到要跨境、要代購,就說明消費者本身對於商品的品質有著非常嚴格的要求,但是偏偏海外代購注定了消費者是沒有辦法直接接觸到這些產品的(距離太遠),沒有觸碰、沒有真實的試用,自然就會產生出各種的不放心,而這就間接催生了VR跨境電商體驗購物——這一新科技的生成。

通俗地說VR跨境電商體驗購物,本質上是一種虛擬的購物形式。即實體店面利用VR技術創造出如同國外購物一般的虛擬場景,讓消費者置身其中,仿佛真實的行走在海外的商場、街道當中一樣。而顯然這樣一種體驗形式,效果要遠遠好於導購員利用各種視頻、圖像或者語言文字的深度描述與渲染。

正如前文所說,海外代購最大的麻煩在於消費者和商品距離太過遙遠,售後和產品質量自然是其內心中難以打消掉的疑慮,但是VR能夠讓消費者從視覺、聽覺、觸覺三個角度生成美妙的購物體驗,增加其購物的真實性,提升消費者的信任感。如果說消費者擔心自己購買的產品不會使用、或者說不了解其在海外的行情,VR是可以做到「現場直播」,讓消費者一睹為快。

隨著5G和VR技術的快速發展,VR海外購已經確定會成為未來的一股潮流。對於開啟跨境電商的平台而言,其可以與海外的代購商朝直接合作,利用輔助傳感器、計算機圖形系統,在本地生成可以交互的三維購物環境。雖然人不在購物現場,但是卻會有購物現場畫面的傳輸,這時消費者只需要佩戴VR眼鏡,就能一步邁進海外店面,自由選擇自己所需要的產品。

隨著信息科技的快速發展,如今各大電商購物平台越來越注重線下店面的開發,縱然是主導線上經營的跨境電商,也沒有忽視到這一個重要的、有待開發的領域。而線下體驗店除了讓消費者可以體驗各種海外進口的優質產品外。另外一個能夠吸引消費者選擇代購、選擇海外購買的原因,就在於真情實感的體驗。線下VR體驗,可以說是貫聯互聯時代和傳統消費模式的一項新舉措,其不僅打消了傳統海外平台代購存在的安全性、信譽度風險,更會促成商家和消費者之間的一種默契與合作。

不過在我個人看來,VR跨境購物體驗雖然從某種意義上增加了海外代購的信譽度,打消了部分消費者內心深處的疑慮,但是暫時尚不能做到對實物的完全替代。尤其是對產品本身有著高標準、嚴要求,甚至是有點挑剔的朋友,VR可以彌補傳統購物模式的部分不足,但是仍然有很大的、亟待開采的空間。像服飾的面料、配飾的材質,縱然可看、可感,也不可能擁有真實的感覺。

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