5億開啟會員新時代 看聯想瘋狂開年禮

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1月11日,聯想會員進行全面升級,此次會員升級不光只有身份的變化,同時還有超多福利相送。入門級禮包、拼團購買優惠、抽幸運錦鯉等一大波福利湧向用戶。

5億豪禮大放送 福利升級有什麼?

此次會員升級主要體現在三個方面,分別為:新特權、新福利、新玩法。會員升級後將有身份變化,身份包括:普卡、銀卡、金卡以及白金卡。不同的卡將持有不同的特權,享有的禮包不同,消費優惠不同,甚至享受到的服務也不一樣。

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最吸引人的就是福利部分了,聯想這次會員升級將會送出價值5億元的大禮包。1月11日-1月31日活動期間,只要成為會員就可領取:價值850元環球黑卡會員禮包、888元愛回收禮包、400元網易考拉禮包、470元父母體檢套餐、268元紅酒、140元機場貴賓優惠券以及100元美團打車紅包等一大波福利,只要註冊會員,馬上就可以領取。

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除了這些標配版的福利,活動期間還會抽取多名錦鯉,送出8888元大禮包。1月11-1月17日期間,每天從全平台新註冊會員里抽送最高等級的白金會員身份,還有機會享受專屬0元試用新品,聯想發布會參與特權等。活動期間,有購機意願的用戶可以三人拼團領現金紅包,最高可獲得5000元PC購機優惠券。除了以上這些福利,1月11-1月31日期間,積極參與聯想官微的線上活動並轉發就有可能贏得「8888元會員錦鯉禮包,5000元PC免單券,爆款手機&Siot等潮品。可謂福利多多,拿獎拿到手軟。此次會員升級,用戶獲取會員身份的方式也更加便利,聯想官網、智慧聯想瀏覽器頁面、聯想電腦管家等各種網站、軟件頁面都可以註冊成為會員,由此可以看出,聯想會員的數量將在此次提升中迎來新一輪飛躍,不知道禮品夠不夠。

聯想官網以客戶為中心 持續為用戶提供軟硬一體化全方位會員服務

聯想此次如此大力度回饋用戶與其「以客戶為中心」的理念分不開。2017年11月聯想會員正式推出, 僅僅一年多時間,會員數量就突破了7000萬大關,增長了4300多萬會員!

近兩年,聯想持續提升用戶的體驗,搭建統一的會員經營體系、提升軟硬件協同優化服務。為了更好地提升會員體驗,增加服務內容,不久之前,聯想已經宣布與騰訊合作「極速計劃」,兩家大廠合作後,智慧聯想瀏覽器與聯想電腦管家加速球結合的全域極速搜尋體驗在融合中成為亮點,成為用戶上網新習慣。電腦帶球跑,快得超有趣,使用加速球搜尋關鍵詞,直接搜尋電腦本地文件和網頁內容,一次搜出多種驚喜結果,而且不影響正在進行的其它任務,更加高效、便捷。此次會員2.0升級活動中,只要下載或體驗智慧聯想瀏覽器,即可優先搶大禮、贏樂豆,使用樂豆直接購買產品抵現,還有產品延保服務。

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剛剛在美國拉斯維加斯舉辦的國際消費類電子產(Consumer Electronics Show,簡稱CES)上,聯想諸多新品獲獎並與大家見面,比如YOGA S940智能超薄筆記本、聯想智能平板電腦、ThinkPad X1系列、SIoT智能新品等,讓大家心癢癢。通過這次活動,對聯想產品傾心並準備剁手的會員可以行動起來了,直接領取福利,享受專屬購買優惠、0元試用等重磅「特權」即可。同時,為了更好地服務這些購買設備產品的聯想會員,聯想官網全面升級「搜得到、看得見、選得準」三大功能亮點:首先,為了方便用戶快速找到想要的商品,聯想官網增強模糊搜尋,智能搜尋,同義詞提醒,使搜尋更加快捷準確;其次,為了方便用戶實時查看訂單及物流情況,官網上線物流可視化服務,讓每一步盡在用戶掌握,購物更加安心;最後,官網進一步完善產品對比功能,用戶可快速識別產品的核心參數及配置功能,方便大家快速選擇更心儀的產品。

與此同時,此次會員權益另一大變化是釋放了好多內容福利,集合全網優質內容的聯想視頻和T-Game遊戲是主要福利來源,也打破了聯想只提供硬件設備產品的刻板印象,一次解決軟硬件一體化服務體驗問題。之前,極速優化讓遊戲不卡不拖累隊友,而且,騰訊為聯想定制了專屬客戶端,提供了更多用戶喜愛的遊戲內容。此次為所有會員準備的雷神加速器88折優惠,還有遊戲禮包,會員可以進入遊戲臘八節活動體驗。

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聯想官網、會員中心、SIoT雲服務等各個部門在踐行Device+戰略,做到設備+內容+服務的新服務形式落地過程中,緊密配合,充分結合內容服務,發揮硬件優勢,持續打造軟硬件一體化服務體系,為用戶打造全方位的會員新體驗。未來,產品銷售將真正成為聯想與用戶關係的開端,持續堅持「以客戶為中心」,深入挖掘用戶需求,持續提供更多服務、智能推薦、有效溝通才是聯想的新任務,相信持續的會員口碑將成就2019新聯想、新未來。

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