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當微信坐擁10億月活用戶,稱霸中國社交平台數載,期間數百款社交APP來往興衰,但屹立在頂端的一直未變。
當阿里、百度、網易紛紛拿出社交產品要與微信一較高下,最終都偃旗息鼓,悉數離場。
當幾乎所有產品經理都不得不承認,離開微信數以億計的用戶基礎難以為繼,微信公眾號、微信群、微信小程序成為絕大多數產品與用戶繞不開的互動平台。
當微信之父張小龍再一次出現在微信公開課上,宣講著8年來,有關微信的一切。
人們似乎已經不再懷疑,社交APP除了微信,還會是什麼。
一、過去
互聯網中的一年,比現實中的一年要長很多。因此盡管微信從無到有僅僅8年時間,但對於微信用戶來說,回想起這8年與微信共處的日子,似乎比想像中更漫長。因為對於絕大多數微信用戶而言,每天,都會不止一次的打開微信,看看對聊天框,刷刷朋友圈。
有數據顯示,截至2018年,微信DAU達10.1億,MAU達10.82億,在本月21日即將年滿8歲的微信,也剛剛迎來了它的7.0版本,每一次重大版本的迭代,微信無論在功能上,還是產品定位上,都會有一個全新的面貌。
從2011年1月21日發布iOS 1.0測試版開始,微信作為與QQ並行的通訊軟件問世,那時,微信僅僅可以與通訊錄或者從QQ號導入的好友進行聊天、分享照片、更換頭像等初級功能。
直到2012年3月,在增加了附近的人、搖一搖、漂流瓶等陌生人交友功能之後,微信用戶數量首次破億。同年4月19日,微信4.0版本上線,相冊圖片開始可以分享到朋友圈中。除了陌生人社交,微信也開始注重熟人社交網路的建設。
在熟人社交與陌生人交友雙重作用下,微信用戶數量突飛猛進。
2012年9月17日,微信團隊宣布註冊用戶數量突破2億。在這一年,微信公眾平台上線,成千上萬自媒體人蜂擁而至,最早的一批公號大V享受著微信數以億計並且仍在不斷增長的用戶人口紅利,發家致富,走上人生巔峰。
2013年1月15日夜,微信用戶數破3億。
2013年10月24日,已經迭代到5.0版本的微信宣布用戶數突破6億,日活破1億。
2014年春節前夕研發出來的微信紅包功能,在2015羊年春節期間火爆全國。一夜之間,全國人民都在搖一搖,據統計,2015年央視春晚微信搖一搖互動總量達110億次,峰值達8.1億次/次鐘。
2016年1月11日,張小龍首次亮相微信公開課,並宣布即將推出微信小程序。「觸手可及,即用即走」,是張小龍給小程序的定位。到此為止,微信已經不單單是一款能夠供給熟人和陌生人社交、搶紅包的通訊工具了,更扮演著越來越多有夢想有能力的追夢人,做到夢想的創業平台的角色。
2018年2月,微信全球MAU首次突破10億人,更為恐怖的是,這個數字仍在增長當中。
從一個功能單一的通訊工具,到如今囊括通訊、交友、分享、支付、創業、媒體等等等等各種屬性的社交王國,微信一路走來,看似雲淡風輕,實則也經歷過種種艱難險阻,只是在每一次抉擇面前,它都走了過來。
但是歷史反復驗證,一個互聯網公司或者一款產品,即使成功時再火爆,面對滾滾向前的時代車輪,任終歸都會走向衰亡,縱觀中國互聯網,從四大門戶到人人、當當,甚至像樂視、金立,互聯網公司的衰落消亡,有時是頹勢漸顯,有時是悄無聲息,產品的消匿速度更快一些,轟然崩塌,司空見慣。
微信已經火了8年了,大家都在等,等著它觸及天花板,等著騰訊在下一個時代被其他獨角獸吞沒。微信能否繼續堅挺下個8年,那再下一個8年呢?
面對時代無情的拷問,無論是騰訊,是張小龍,還是其他想要在社交領域有所建樹的產品,都在思考這個問題。
二、現在
就在張小龍發表微信公開課演講的前夜,今日頭條新任CEO陳林在知乎、悟空問答等多個平台發問:中國的社交領域已經到終局了嗎?未來,社交領域可能會有哪些發展和創新?
顯然,這個問題陳林並非真的想要得到一個確切的答案,他更多的是代表所有人向即將到來的新時代發問,面對5G、人工智能、大數據、雲計算、產業互聯網等多種「後互聯網時代」技術的衝擊,社交將會以什麼樣的形態,改變現有的社交習慣?
從網路帶寬上來看,3G時代火了各種移動資訊類網站,那時候的網速普遍只支持圖文內容的在線瀏覽,用戶們的手機流量少兒貴,僅在需要時才會打開3G網路。
4G時代,隨著國家提速降費政策的落實,手遊、移動電商、短視頻、直播平台大行其道,而騰訊、阿里、今日頭條這些巨頭,無疑是4G時代最大的受益者。
而面對即將來臨的5G時代,網路速度進一步飛躍式提升,資費進一步降低,那麼誰將主宰,誰又會被淘汰?
昔日的BAT三巨頭,騰訊在經歷了幾次重大組織架構調整之後,2019年的戰略重點開始由消費互聯網轉向產業互聯網;阿里則更加重視數字經濟時代,打造一個服務多元商業場景的商業操作系統;百度押寶無人駕駛和人工智能;另一個多款產品日活用戶已達億級的互聯網巨頭字節跳動(今日頭條及抖音母公司),則將繼續深挖垂直用戶市場,想要截擊騰訊的大本營。
不難發現,騰訊依靠「社交+遊戲」的策略,已經牢牢抓住了年輕人的市場,阿里憑借「電商+娛樂」的打法,則把女人們照顧的服服帖帖,頭條系的產品,更多滿足了低線城市以及城鎮青年用戶群體日益增長的文化娛樂需求。
那麼回歸社交領域的競爭上來說,百度和阿里盡管也曾動過心思,奈何公司屬性已然深入人心,幾經嘗試都未能如願,可能在未來也不會再在此地過多下註。
反觀騰訊和字節跳動,一個深耕多年,根基深厚,一個異軍突起,勢如破竹,繼續在社交領域短兵相接可能將成為常態。
三、未來
有分析認為,熟人社交,需要的只是一個通訊工具,騰訊深諳此道,工具做得極為人性化,微信仰仗移動網路和手機,就已經把通訊這一最簡單的社交需求近乎壟斷了。
而陌生人社交,是要給陌生人之間建立一個有共同話題的媒介,讓他們產生共同語言,一來二去,最後混熟了,才會有進一步的發展。抖音的成功,無非是讓彼此不相識的陌生人,因為一首歌、一段舞蹈、一個梗,甚至是一個詞,而打破溝通障礙,在這個平台上找到共鳴,成為朋友。
因此,對於熟人社交而言,即使5G來臨,只要硬件通訊工具還是手機,微信就很難被顛覆,只有用戶發生整體性大遷移,才有可能威脅到微信的基礎。
陌生人社交則不同。
陌生人社交,依托的更多是興趣愛好,也就是現在年輕用戶群體當中比較流行的同好、圈子。信息時代越是發達,每個個體越發成為信息孤島,每個人都被手機生成的屏障與外界隔離,即使是與家人甚至同床共枕的愛人在一起,也無法消除這個結界。
人們渴望被認同,渴望與有共同愛好的陌生人產生共鳴,交上朋友。因此想要在社交領域有所突破,只能以陌生人社交作為突破口,給陌生人搭建好一個可以交流的平台,或一起唱歌,或一起玩遊戲,或一起發呆。
抖音、陌陌等之所以能夠繞開微信自成一派,其本質上還是主打陌生人社交,熟人社交的蛋糕騰訊可是一點沒分給他們,所以說什麼頭條系要幹翻微信的論調,這個最基本的點都還沒抓準。
站在風起雲湧的2019年初,在經歷了2018年的洗禮之後,會覺得最確定的就是一切都是不確定。
此時,我們再來回想陳林那個關於中國社交領域未來局勢的問題,答案,似乎正在逐漸清晰。