電商:多些實惠少些套路 部分福利越來越「水」

尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章,趣聞不漏接❤️

加入LINE好友

年關將至,商家紛紛抓住最後的沖刺機會吸引消費者。以往很多電商平台會在消費者成功消費之後,用發紅包或打折券來吸引消費者在此平台繼續消費。但最近這類紅包和打折券水分越來越大,有些甚至直接成了誘騙消費者購物的套路。

消費福利越來越水

「以前每次下單之後,平台會發一個現金抵用券或者打折券之類的電子券,吸引你繼續購買。」市民劉女士告訴記者,她經常在某生鮮網站上消費,以前消費後平台給的打折券對她來說還是挺有吸引力的,她經常會趕在電子券到期前就再接續下一單。不過遺憾的是,如今消費者下單之後得到的各種福利越來越「水」。例如早期一些電商在消費者下單後會直接獎勵消費者無門檻的5元代金券,後來逐漸發展成「滿30減5元」的滿減券,有的則是採取抽獎的模式,得到福利的機會也逐漸減少。

對此,不少受訪消費者表示,隨著電商平台和品牌的壯大,他們促銷的力度減小可以理解,但有些平台玩起套路,就讓人無法接受了。比如,在一些在線訂餐平台,消費者消費後,直接顯示獲得了100元紅包,打開紅包才發現,里面可能是幾張甚至十幾張3至5元的小紅包組成,即便出現了30至50元的紅包,其條件則要消費500元甚至更高才能使用,實際優惠非常有限。而且這類紅包往往不能與其他優惠疊加使用,讓不少消費者大呼上當。

套路最終有損口碑

「您的訂單已經完成,分享給朋友領取更多紅包。」如今,越來越多的電商App採取以紅包的方式誘導消費者分享鏈接,導致目前微信、微博等管道各種App轉發和分享紅包的鏈接越來越多。但不少消費者都吐槽,幫助商家分享過鏈接後,得到的紅包或者福利卻越來越不靠譜,有的甚至偏離了優惠的定位,變成赤裸裸的廣告。例如,在一款共享充電寶平台付款後,系統彈出紅包鏈接,打開鏈接陸續出現了「××金融免費提供20000元額度」「免費辦理××銀行白金卡」「200元投資紅包」等所謂福利信息,而這些福利其實毫無價值,直接登錄相關商家的網站和App就能發現,這些福利是針對所有用戶的,根本不需要領取。消費者在平台消費,不但沒有獲得任何獎勵和優惠,反而還要浪費時間去為商戶點擊和觀看廣告,引起大量消費者的不滿。

對此,業內人士分析,不少商家尤其是餐飲、外賣、共享平台等,壓縮優惠成本的同時,還希望借助後續用戶流量的導出(既讓用戶觀看和點擊其他商戶的廣告和鏈接)來分擔自身的經營成本,但這些內容打著紅包、福利的旗號,會讓消費者有「被套路」的感覺。實際上,這種套路最終被套的還將是商戶自己的口碑和信譽。

我們致力於保護作者版權,部分作品來自於互聯網,無法核實真實出處,如涉及侵權請直接聯繫我們刪除。

About 尋夢園
尋夢園是台灣最大的聊天室及交友社群網站。 致力於發展能夠讓會員們彼此互動、盡情分享自我的平台。 擁有數百間不同的聊天室 ,讓您隨時隨地都能找到志同道合的好友!