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1月11日消息，在位於杭州的全球品牌新零售峰會上，阿里巴巴集團CEO張勇正式推出了阿里商業操作系統，稱將系統幫助全球零售業重構商業經營的11大要素。
阿里巴巴集團CEO張勇指出，過去20年在阿里巴巴經濟體內部，包括購物、娛樂、本地生活服務等多元商業場景及其形成的數字化能力，與雲計算等其他服務充分融合，已經形成獨特的阿里巴巴商業操作系統。
阿里方面表示，七年前的今天，張勇宣布淘寶商城改名天貓，開啟了全新的全球品牌電子商務時代。今天張勇宣布阿里商業操作系統，將開啟全球品牌數字化經營的時代。
基於阿里巴巴商業操作系統，阿里巴巴當天對外公布了跨越阿里多生態、幫助企業做到數字化轉型的「A100計劃」。包括品牌、商品、銷售、行銷、管道、製造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息管理系統等企業經營中的11大商業要素，將通過阿里巴巴商業操作系統做到首先能夠在線化，進而全面數字化。
面向未來的數字經濟時代，所有企業都在走向整體的數字化經營，消費者和市場也在發生顛覆性的變化。「過去十年我們共同擁抱互聯網。今天擁抱不夠了，擁抱是物理接觸，今天需要全面融合到互聯網，融合到數字世界當中。」
在張勇看來，數位技術不僅能為企業開拓了新的網路銷售通路，更改變了行銷、消費者經營、供應鏈管理、商品設計和生產方式等全鏈路。過去三年，新零售打開了一扇窗，作為阿里商業操作系統的重要實踐，不僅讓人們更好地做生意，更改變了做生意的方式。全域行銷不僅讓行銷更精準效率更高，也變革了行銷的方式。在高度數字化的時代，一個交縱融合的物流網路，將會從本質上改變貨品的流轉方式。
「今天很多城市都在建設智慧城市，開始出現城市大腦。對所有企業來講，今天要走向數字化經營，都需要一個全數字化的企業大腦。」張勇說。「希望阿里巴巴商業系統能力、阿里巴巴技術系統能力、阿里巴巴組織系統能力，能夠幫助大家一起走向全方位的供需兩端，做到在組織支撐、技術支撐上的全面融合。」