尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
新一代產業革命的到來，在全球範圍內掀起了巨浪，此輪變革給各行各業均帶了不同等級的挑戰。作為主體的製造業是「重災區」，身為先鋒的零售行業同樣難以避免。隨著市場變革，客戶的要求也越來越精細化和個性化，想要應對這些變化，傳統零售行業顯然難以為繼，只有運用新技術對客戶進行精準化的定位及解析，重塑零售業才能滿足客戶的需求。
1、物聯網（IOT）
物聯網的出現最大限度做到了數據的收集，通過傳感器回傳的數據，零售商不僅可以精準獲悉商品的位置、狀況、以及速度等實時信息，確保產品的及時交付。還可以隨時隨地獲取商品的最新狀態及相關信息，對即將出現的狀況做出準備，為客戶提有效幫助，從而有效的提升服務質量。
2、人工智能（AI）
對於零售行業而言，消費者是第一要素，所以消費者的數據至關重要。人工智能可以為零售商收集來自不同來源的數據，通過有效這些實時數據，能夠精準獲悉消費者的各種需求，從而提高成交率。
3、增強現實（AR）
AR的出現對零售行業而言是極大的方便，無論是線上還是線下，AR都能很好的吸引消費者的目光，通過虛擬模式，讓消費者真實的感受到商品的價值，而這個過程可以為消費者節省大量時間和不必要的麻煩。例如：虛擬試穿、美容、配飾等，可以輕鬆體驗，並檢查是否適合。
而在大型商品的零售過程中，AR的作用更加突出，如：大型電器或傢俱，消費者不必親自到店就可以體驗到，商品在自己家中真實的安放及使用效果，從而判斷產品的款式及顏色與自己家的整體裝修風格是否搭配。這些用戶體驗都能為消費者帶來極大的方便，幫助他們做出明智的產品決策。
隨著物聯網、人工智能和增強現實等科技的進一步發展，新零售行業將更加完善。技術的整合能極大的解決零售業的痛點，從而吸引客戶、發掘客戶、與客戶建立良好的關係，重塑零售業的新方式！