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隨著人們越來越多地使用移動電話和其他設備購物，商家都在不斷改善購物體驗，使其盡可能簡單。一種方法是使用人工智能。今天，Salesforce宣布了一些AI增強型API，旨在讓用戶體驗全新的購物方式。
如果您搜尋特定的夾克，商家借助智能推薦引擎的技術做到，向您推薦這些您喜歡類似的款式，或者相關的圍巾和手套，提高您的購物體驗，但Salesforce並沒有止步於此。它讓開發人員可以在任何應用程序中嵌入此功能，無論是地圖，社交還是移動。
這意味著購物建議可能會出現在開發人員認為合理的任何地方，例如您的地圖應用。Salesforce說當你為購物體驗添加智能時，它會將銷售額從7％增加到16％。
該公司還希望簡化購物。有別於過去的傳統購物方式，您可以拍攝運動鞋（或任何您喜歡的東西）通過視覺搜尋算法應識別，而不是進行多方位搜尋。根據該圖片提出建議，減少用戶的數據輸入。
Salesforce還將讓購物者能夠確切地知道他們想要的商品的位置。如果他們想在店內購買，它會顯示商店在地圖上的位置，甚至可以將其嵌入到您的應用中，以準確指出您想去的地方。為消費者願望和購買之間創造無縫體驗。
Commerce Cloud的基礎是Demandware，Salesforce公司兩年前以28億美元的價格收購了該公司。Salesforce的智能平台被稱為愛因斯坦大腦。將人工智能引入Salesforce產品平台。