如何創建產品創新章程？

新產品開發和產品管理的基礎是建立在企業清晰明確的戰略方向之上的。在戰略規劃階段，組織的能力，相關技術和市場機會被考慮在內，以便為客戶創造和交付價值。

產品驅動的企業會通過研發新產品來做到企業戰略，比如：擴張產品線、開拓新的細分市場、獲取更高利潤等，這時就需要制定新產品策略，它通常包括：設定新產品目標（銷售、利潤、市場份額….）、了解新產品開發對企業戰略目標的貢獻、定義技術，市場和產品範圍等，而產品創新章程（PIC）可用於指導此過程。

產品創新章程（PIC）是任何企業的新產品商業化過程的核心。它包含項目啟動的原因，項目的目的、目標、聚焦點和邊界。它回答新產品開發項目中的的「誰？什麼？何地？何時？為什麼？」這五個問題。

在探索階段，產品創新章程可能包含有關市場偏好，客戶需求以及銷售和利潤潛力的假設。隨著項目進入開發階段，這些假設可以通過原型開發和市場測試進行驗證。雖然隨著項目的進展，業務需求和市場條件可以並且將會發生變化，但是隨著開發工作的進行，必須反復核對項目方向與PIC，以確保PIC仍然正確，項目未偏離原有方向。

PIC是一份書面文件，由高級管理層編制的策略性文件，用於繪制公司的新產品路線圖並指導各個事業部門在新產品創新中所扮演的角色，亦可被視為新產品的策略。全面而詳細的PIC為產品團隊提供了方向和焦點，確保產品研發團隊所開發的產品，與企業戰略具有一致性且符合市場機會。

根據2007年PDMA研究（產品開發管理協會，成立於1976年），29％的公司擁有正式的PIC，75％的公司有新的產品政策（PIC的一些推導）。通常PIC的描述越詳細，則新產品的績效越佳。

典型的PIC可能包含：

背景（Background）：包括PEST分析（政治、經濟、社會、技術）或企業內外部形勢分析的關鍵點，項目目的、以及與企業戰略的關係。

需要回答問題可能包括：為什麼要制定該策略？為什麼要做這個項目？項目的範圍和邊界是怎樣的？項目團隊在做到目標中起到什麼作用？項目有哪些限制，比如資源、市場行銷、技術、製造等？項目涉及的關鍵技術的現狀和發展趨勢是怎樣的？企業內外部環境是怎樣的，包括競爭對手、法律法規、行業趨勢、市場偏好等？

焦點/戰場（Focus）：企業的焦點應該放在它具有競爭優勢的地方，該部分包含企業的核心競爭力以及如何最大限度地利用企業的核心競爭力來獲取價值。

需要回答問題可能包括：企業的核心競爭力是什麼？目標市場是什麼？關鍵技術和行銷活動是怎樣的？企業的競爭優勢為目標市場帶來的價值是什麼？競爭對手在技術、行銷、市場份額等方面有哪些優勢和劣勢？

短期/中長期目標（Goals-Objectives）：企業新產品的短期和長期目標與衡量目標的方式。每個目標都應該有具體的、可衡量的成功標準。

需要回答問題可能包括：項目要為企業戰略目標作出哪些貢獻，占領新的市場還是增加現有市場份額？要做到怎樣的經營目標，提升利潤、提升銷量、增加產能還是削減成本？項目的相關目標有哪些，財務預算是多少，何時上市？

守則（Guidelines）：實質上是產品經理為繪制的產品路線圖。它包括產品進入市場的時間，成本，質量與利潤等。

需要回答問題可能包括：項目團隊的工作是怎樣展開的，開會的形式是怎樣的，什麼時間開會？項目匯報的形式與頻率是怎樣的，相關幹系人都涉及哪些職位？具體的上市時間和產品品質的規定是怎樣的？

以智能兒童表為例：它的簡要章程可以是：研發出一款具備錄影頭的智能兒童手表，可以通過APP查看手表位置和相關數據，並具備雲平台系統查看所有智能兒童手表的信息。通過已有的電商和零售管道進行銷售，一年內上市。主要約束為電池續航能力，不但要滿足錄影功能還要滿足5G通訊。兩年內要占據市場50%以上的份額。

擁有PIC並不一定能保證產品成功，但對於確保產品進入市場非常重要。對於產品經理而言，花費不到一個小時就可以將新產品開發團隊對PIC的疑問回答清楚，盡早這樣做可以獲取對PIC文件的大量反饋，進而使其更加完整和清晰。它可以讓新產品開發團隊有更強烈的目標感，避免團隊在無法做到的或者與企業戰略不符的機會上浪費精力。

同時，制定好PIC後，應盡早獲取首席執行官的明確認可（理想情況下，公開發布）。這樣，在接下來的工作中，即使企業資源緊張不可避免地轉移到其他事項時，新產品開發團隊也可以獲得優先支持。

作者：少穻，知乎：少穻

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