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大數據時代之下,傳統門店舉步維艱;線上電商的強勁衝擊、門店租金成本上升、客流下降、倉儲成本提升……表面上看傳統門店江河日下的局面是不可逆的時代更迭,實際上「人—貨—場」三者之間的信息不對稱才是導致傳統門店衰落的”元兇”。
為了互聯網時代行業轉型需要,華南時尚行業CIO聯盟於7月28日主辦了以「零售·嬗變·回歸」為主題的「2018第三屆中國時尚行業轉型高峰論壇暨時尚行業CIO峰會」,瑞為作為業界領先的智慧零售產品和解決方案提供商受邀參與了峰會。
2018第三屆中國時尚行業轉型高峰論壇
暨時尚行業CIO峰會
本次峰會除了來自北京、上海、溫州、杭州、深圳、江門、佛山、東莞、惠州、長沙、南昌等業內的高管精英參與外,還吸引了一大批時尚信息科技界的大咖,近200個品牌代表,約400人參加此次盛會。峰會圍繞「零售、嬗變、回歸」主題,進行了多方研討和分享,並從實際案例出發,結合互聯網數字化、新零售、智慧零售等思維,為時尚行業提出了多條創新轉型的新思路。
瑞為聯合創始人兼零售業務負責人張國強受邀發表主題演講並參與「如何促進傳統時尚企業轉型成智慧企業」圓桌會議。
從2014年起,瑞為就提出了針對線下實體零售的智慧商鋪解決方案,以優質的人臉識別技術服務於傳統門店,做到傳統門店向數據化智慧經營轉型。
在線上電商衝擊之下,客流量流失一直是線下門店最大的痛點;電商在租金成本、倉儲成本上有天然的優勢。對於線下門店而言,扭轉劣勢最有效的手段是做到客流的有效轉化。數據是這個時代最有價值的產品,可以說,對於顧客信息的了解程度的多少就決定了門店的顧客流量和產品銷售量。
瑞為推出的「店計」、「曉客」等智能終端和「店客雲及」APP,從硬件到平台覆蓋顧客消費行為,形成完整用戶畫像服務門店,可以為門店的資源配置及行銷策略做出合理化建議。
瑞為智能終端產品」店計」
瑞為智能終端產品「曉客」
安裝簡單、操作便捷的瑞為智能終端系統可以精準高效采集顧客信息,覆蓋店前、入店、逛店、買單等一整套完整的消費行為,包括基於人臉識別的顧客年齡、性別、喜好、VIP標識、回頭客標記、對商品的關注度分析等等;通過「店客雲及」APP,可以實時推送VIP客戶信息,指導門店員工進行個性化推薦,優化銷售策略,做到客流的有效轉化。
互聯網時代下,時尚行業要做到創新轉型,對於數據的采集和有效利用將是未來發展的重心。瑞為為新型智慧門店提供起手式,深層次為零售行業轉型賦能,做到線下門店數據化經營。