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字節跳動的社交產品終於來了——多閃,一個「好友短視頻社交 app」。
2019 年 1 月 15 日並不是傳統歷法中的黃道吉日,但不妨礙原快播 CEO 王欣、羅永浩投資的快如科技和字節跳動都將發布會選在這天,巧合的是,他們發布的都是社交產品。
對字節跳動來說,為旗下的產品專門開一場發布會,是非常罕見的事情。很少在公開場合露面的抖音總裁張楠開場致辭,就任不久的今日頭條 CEO 陳林出席圓桌討論,同樣說明了這個產品的重要性。
「抖音 Messenger」還是中國版 Snapchat?
多閃已經提供下載,目前 iOS 版的內測名額已滿,Android 版可以直接在官網下載。
僅支持抖音帳號登錄,數據和抖音的私信聊天互通,本質上,多閃就是將抖音的私信聊天獨立出來做了一個 app。這和 Facebook 將聊天功能獨立出來,做了 Facebook Messenger 的思路一樣。
不過在具體的產品形式上,多閃更像是 Snapchat。
多閃 app 有 3 個模塊:相機、聊天頁和發現功能——「世界」,和 Snapchat 如出一轍。
就像 Snapchat 曾經把自己稱為「相機公司」一樣,多閃的 logo 由相機和聊天氣泡的元素組成,主打視頻社交,再具體一點,是主打年輕用戶的視頻社交。
「年輕『視』代」,是多閃發布會的主題,在字節跳動看來,視頻是年輕人的社交語言。
張楠披露了抖音的最新數據:到 2019 年 1 月,抖音的國內日活躍用戶已經達到 2.5 億。
最近的一次人口普查顯示,中國 16 至 26 歲的年輕人口占全國總人口的 17%,達 2.25 億。在年輕用戶中,抖音已經稱得上是一款「國民級產品」。
而從城市宣傳,音樂人計劃,傳統文化挑戰到政務、媒體號進駐,抖音也成了短視頻產品的執牛耳者。抖音也在 2018 年將 slogan 改成了「記錄美好生活」。
張楠闡述了做一款社交軟件的邏輯:「2018 年,我們發現越來越多的抖音用戶在拍攝完視頻後,會發送給自己的好友。每天,都有大量的用戶圍繞抖音上的短視頻,在社交平台上分享、討論。」但與此同時,「這些分享由於種種限制,並不是很順暢。」
多閃:擺脫社交壓力,回歸親密好友
發布會主講人是多閃的負責人徐璐冉,90 後,長相甜美,很像抖音上的那種受歡迎的「小姐姐」。
她一邊稱張小龍為「龍叔」,一邊介紹說多閃的團隊 100% 都是 90 後,甚至有許多比她還要小上很多。
不過,和「龍叔」在幾天前的微信公開課 Pro 版上說得一樣,年輕人徐璐冉也覺得在「傳統的社交軟件」上,發一條狀態時面臨著非常大的社交壓力:動態很多時候就是工作場,為了塑造人設,很多時候,用戶想發一條動態,卻思前想後又放棄了。
用戶不再發自己的真實動態,一個後果就是我們總是錯過最關心的人的真實動態。我們不知道曾經親密的大學同學的近況,甚至不知道去年才認識的朋友,現在正在做什麼。
「親密關係被龐大的社交關係稀釋了。」徐璐冉說到。
為了減輕用戶的社交壓力,鼓勵用戶分享自己的真實狀態,多閃推出的核心功能是「隨拍」。
和微信的視頻動態一樣,多閃支持 15 秒的全屏視頻拍攝,用戶拍攝完成後會就形成一條「隨拍」,被好友看到。
隨拍 72 小時後自動消失,選擇 72 小時而不是 24 小時,徐璐冉的理由是一天太短了,中國人還沒有形成這種習慣,而 7 天又太長了,回顧太久的動態沒有必要。
沒有公開的點讚、評論,這也和視頻動態一樣。多閃還給出了解釋,微信朋友圈上的點讚、評論很多時候是社交貨幣,用戶會為其所累,分享內容時有更大的心理負擔。
多閃也做了很多和微信的視頻動態截然不同的功能:多閃的自拍相機有非常重的美顏效果,還有可以實時疊加在人臉上的 AR 道具和視頻特效。如果你是個抖音達人,一定對這些不陌生。
視頻紅包和「鬥圖」也是多閃的特色功能,用戶在發紅包時,可以錄制一段視頻,在輸入框輸入「哈哈」、「??」等關鍵詞時,系統還會匹配出相關的表情包供用戶選擇。
和年輕的團隊一樣,多閃是個看上去非常年輕的產品。它一邊希望用戶「和親密好友分享生活」,一邊在驕傲地宣布,「年輕炫酷,代表未來」。
年輕人到底想用什麼樣的社交產品?
Snapchat 曾經真切地讓 Facebook 感受到了威脅。上線 3 年,Snapchat 的日活躍用戶就達到了 1 億,而且不少是從 Facebook 逃離的年輕人。
令大多數成年用戶費解的「閱後即焚」功能被認為是 Snapchat 致勝的法寶。
▲ Evan Spiegel 的. 圖片來自:_SJP0267
Facebook 迅速放下了所有體面,前赴後繼地像素級抄襲 Snapchat,同時恩威並施,試圖以天價收購那個當時還非常年輕的團隊,但這些都沒能阻止 Snapchat 的增長步伐。
上市前,Snapchat 的估值達到了驚人的 250 億美元,上市首日,市值更是來到了 340 億美元。
但現在呢?Snapchat 最新的市值是 81 億美元,股價長期徘徊在上市以來的最低點。而它股價低迷的最根本原因就是——用戶增長停滯了。
▲ Snapchat 的增長在 2016 Q4 迎來了一個拐點
為什麼一部分年輕人逃離 Facebook 之後,又迅速地放棄了 Snapchat?
一個直接的原因是 Instagram 很好地復制了 Snapchat 的核心功能之一——Stories。作為一個全球級別的圖片社交軟件,Instagram 的核心用戶和 Snapchat 有非常大的重合,而前者的用戶規模要大得多,甚至可以說 Snapchat 的用戶是 Instagram 用戶的子集。
Instagram 有了 Stories 功能之後,用戶既可以在信息流里分享歲月靜好,也可以在 Stories 里用視頻記錄、分享自己的真實一面。
▲ Instagram「竊取了」Stories,擊敗了 Snapchat
Facebook 和 Snapchat 的戰爭可能也揭示了更深層的問題,年輕人會為了一個新鮮的功能嘗試新的社交軟件,但他們更根本的需求是通過這個功能,了解最親密的好友的真實動態,同時,找到和自己相似的新朋友。
如果一個所謂的「傳統社交軟件」能高效地滿足他們的需求,那就不會發生所謂的逃離。
多閃發布會後的媒體群訪上,一位記者委婉地問到了多閃如何與微信競爭,字節跳動高級總監楊繼斌迅速接下了這個問題,「我們和微信不是競爭關係,我們不是要做 IM,而是要讓親密好友社交。」
這更像是一個公關層面的回答,親密好友間的社交,其實就是微信的根本。
微信推出視頻動態的想法也和 Instagram 如出一轍,用戶可以在朋友圈塑造人設,也可以在朋友圈的反面——視頻動態里隨手記錄自己的生活動態。
包括多閃在內,中國互聯網最近出現一批主打年輕人社交的產品(其中不少模仿 Snapchat),但和當年的 Facebook 大戰 Snapchat 不同,它們都還沒能對微信有任何實質性的威脅。
年輕人並沒有逃離微信,更沒有去用這些「中國的 Snapchat 們」。
不過,有抖音的加持,多閃是最有可能在爭奪年輕人上有想像力的社交應用。比如在微信推出視頻動態後,會有不少人在里面分享抖音視頻,當用戶想消磨時間,刷搞笑、精彩的病毒小視頻,或者表達自己的創意和創造能力時,抖音還是最高效的平台。
2019 年,5G 商業化將正式到來,視頻被廣泛認為將迎來又一次爆發。如果視頻是年輕人的社交語言是成立的,那抖音做一款社交軟件,即使無法撼動微信,能做成中國的 Snapchat 也不錯。