蘋果變相降價:焦慮中的促銷與放不下的面子

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文 | 李振梁

蘋果新機遇冷已經不是什麼新聞,怎麼過冬才是問題。蘋果不斷在嘗試各種提振銷量的措施,最近的一次就是在中國的折抵換購活動。

最近,蘋果宣布折抵換購的活動,2019年1月31日之前可憑舊款手機換購今年新機:iPhone XR換購價4399元起,iPhone XS是6599元起。今年9月,iPhone XR推出時官方售價6499元起,iPhone XS是8699元起。也就是說消費者憑老款手機最高可抵2100元。具體折價標準取決於所折抵iPhone的機型和狀況。

據每經報導,一款購於2015年的iPhone 6s(64G記憶體)現在可以抵扣735元。但這款手機去年在蘋果購新機只能抵扣約500元。多用了一年,手機抵扣價格卻有將近50%的增長。可見,蘋果是在變相降價,來刺激用戶購買欲望。

iPhone給蘋果公司貢獻營收過半,銷量不振將嚴重影響蘋果的業績和市值。蘋果需要盡可能提振新款iPhone 的銷量。

此前,蘋果還通過iOS系統的更新彈窗信息,向用戶推銷新iPhone,鼓勵用戶以舊換新。這種操作引起不小爭議。相比於正式官宣,這種彈窗消息可以更精準地推送到目標用戶群體,但這讓用戶感到反感,蘋果之前並不會以這樣的方式促銷iPhone新機。

蘋果變相降價:焦慮中的促銷與放不下的面子 科技 第1張

在日本,蘋果還授權經營商針對iPhone XR降價促銷,只要用戶願意指定套餐。按照日本經營商Docomo的方案,原價84800日元的iPhone XR,加上之前的各種折扣後,最低只要39528日元。而現在新方案之下,將再打3折到25920日元,折合人民幣1600元左右,只有原價的三折。

這些變相的促銷,反映出蘋果的焦慮。對蘋果這種只做高端機的公司而言,這種手段多少會拉低品牌形象,但為了提振銷量,蘋果又不得不嘗試各種可能的辦法。

受到品牌定位的束縛,蘋果不會在下一代新機上市前進行官方降價。雖然適度降價後,iPhone產品線依然可以獲取高額的利潤,但這會降低iPhone的尊貴感,對於品牌形象和長期營收、利潤來說是一種飲鴆止渴的行為。

這就給蘋果造成一個難題,蘋果不能採取安卓廠商那種簡單、粗暴的方式,通過官方降價來促銷清庫存或保銷量。

遇到用戶對產品不甚買帳,或者為了其他原因刺激銷量,手機廠商通常會在性價比上下功夫。安卓廠商的選擇比較多,可以直接進行官方降價。比如雙11或618活動時,安卓廠商可以直接降價幾百元。10月份,小米還借著慶祝小米8系列總出貨量超過600萬台的機會,宣布小米8標準版全線降價200元。

此外,為了刺激銷量,安卓廠商還可以提高發機頻率。今年12月,為了應對大盤下滑和市場競爭,華米OV和一些二線廠商就紛紛發了一波新品。即便某個產品失敗,安卓廠商也可以從儲備產品中多打一張牌出來。但蘋果實行單品策略,通常只會在秋季記者會上發布2-3款新機,這種辦法在蘋果這裡行不通。

因此,無論出於產品策略,還是為了品牌形象,蘋果一不能直接降價,二不能發新品來補鍋。

蘋果只能在盡量不跌份的前提下進行促銷,也就是變相降價。這樣一來,蘋果的促銷動作就顯得有點扭扭捏捏。

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蘋果官網截圖

宣布這個消息的蘋果公號推文,並沒有以最直接顯眼的方式公布。而是以「iPhone XR到底蘊藏了多少實力?」為題,先是洋洋灑灑地大篇幅介紹了這款手機的配置和性能,在文末才甩出這個「促銷」消息。

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宣布「降價」促銷的蘋果公號推文

這種形式的促銷能起到多大作用還很難說。

如今的蘋果是一家靠品牌聚攏用戶、靠產品與市場對話的公司。在印度、非洲等市場購買力不足的前提下,蘋果目前在各大核心市場都進行了充分的覆蓋,開拓新市場的空間不大。產品本身和市場環境成為主要影響因素。

但單品策略給了蘋果很大的壓力,一旦新款iPhone市場不買帳,蘋果調整的空間遠不如安卓頭部廠商那麼大。再加上市場逆風,大盤下滑,用戶換機周期拉長,這些問題都會影響手機銷量。而貿易戰導致美元走強,還會影響蘋果在新興市場的表現。

不過,雖然蘋果新品被看衰,但蘋果盤子下滑的幅度不見得像輿論唱衰得那樣糟糕。

首先,蘋果用戶的忠誠度較高,加上蘋果產品軟硬體一體的設計,市場上並無替代選項,這是蘋果對抗風險最大的資本。

其次,蘋果也在增加新的出貨管道。據11月份CNET報導,蘋果和亞馬遜達成合作,允許亞馬遜出售蘋果更多的產品,包括新的iPhone XR、iPhone XS系列、Apple Watch 4,以及Beats系列耳機。這筆交易涉及美國、英國、法國、德國、義大利、西班牙、日本和印度。

美國、西歐、日本均為蘋果產品的主要市場,印度市場雖然蘋果的份額不大,但也是蘋果不能忽視的戰略級市場。在這些地區,亞馬遜都是最重要的線上出貨管道之一。今年秋季新品發布後,蘋果還在中國增加了一個線上管道——官方微信公眾號「Apple」。

此外,蘋果雖然不會降低新品價格,但可以進一步降低老款手機的價格。與其他廠商通過不同產品系列覆蓋高中低端市場不同,蘋果是通過不同代際產品來分別覆蓋4000元-13000元的市場(當然,以蘋果官方價格計算,目前最便宜的機型iPhone 7起步價為3899元,依然屬於高端機價位),二手iPhone在東南亞等地覆蓋中低端市場。

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TrendForce預計,蘋果可能將進一步降低其舊款iPhone的價格,以刺激銷售。該機構預測,今年第四季度將成為iPhone產量高峰期,預計將達到7600萬部,超越蘋果排名第一。雖然產量不等於出貨量,但大致呈正相關關係。根據IDC統計,去年四季度iPhone出貨量是7410萬台,以TrendForce預期值與其對比,今年四季度並不會有大幅滑坡。

另據《華爾街日報》報導,蘋果在重啟iPhone X生產,這款手機雖已上市一年,但對市場的吸引力依舊很強。

雖然蘋果可以通過各項調整來提振銷量,但是難免達不到預期營收,並壓低利潤空間。iPhone近期的銷量可能不會像人們想像的那麼悲觀,但蘋果未來需要給出更有說服力的產品,來維持用戶和資本市場的信心。目前,蘋果市值已經跌破7000億美元大關,排在微軟之後位列第二,相比峰值有超過4000億美元的滑坡。雖有大勢不振的外在因素,但新品不力也是非常重要的原因。

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