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2019年1月8日，一年一度的國際消費類電子產品展會（CES）在美國拉斯維加斯開幕，作為備受國內消費者信賴和認可的優質電商平台，京東首次參展並系統展示了最新的黑科技產品及技術。同時，京東還在CES展上與微軟、羅技、惠普等品牌進行了戰略簽約與新品發布。此外，京東與微軟雙方高層也在CES現場進行了戰略會晤，未來雙方也將在產品定制方面進行更加深度的合作。
據悉，在微軟與京東的戰略合作中，雙方將基於京東在零售行業的領先地位、創新實踐和豐富的行業資源，結合微軟中國知名品牌的號召力、前沿科技技術的開發能力以及覆蓋雲計算平台的影響力，互相支持，共同推進產品、技術和市場的相關合作，在品牌推廣、市場宣傳等領域相互背書，做到技術與行業的充分融合。而2019年京東將會聯合微軟，挖掘更多用戶需求進行深度合作，更好地服務於中國消費者。
定制款產品獨家首發，微軟攜手京東開展深度合作
其實，微軟與京東一直保持著深度的合作關係，在2018年10月15日，微軟在中國舉辦的新品發布會上，就曾根據京東大數據的精準反饋，推出了專為中國市場打造的專屬產品 Surface Laptop 2 灰粉金版，其不僅性能強勁，更是兼具高顏值，在保留輕巧時尚特性的同時，還具有 13.5 英寸螢幕及第 8 代智能英特爾四核酷睿處理器，電池續航時間長達 14.5 小時等亮點，可謂美貌與性能兼得的產品。微軟也選擇了京東作為中國市場此款專屬產品的獨家首發平台，這也是微軟首次在單品上同電商平台進行的深度合作。
而在2018年年初，京東還與微軟中國攜手發布”正京計劃”，與京東平台上 31 個廠商的 41 家 DIY 品牌共同承諾，在所銷售的 PC 產品中預裝Windows 操作系統，讓雙方發揮各自優勢，共同推動京東平台上 Windows 操作系統的規範化；同時，京東也憑借其在反向定制、智慧物流、管道銷售等領域的優勢，成為了微軟Surface等多款新品的首發地，為微軟產品在中國市場銷售提供了良好助力。
全面開花互惠共贏，京東助力微軟線上線下齊發力
作為用戶選購電腦數位產品的首選平台，在線上擁有海量高品質日活用戶群的京東，在為用戶提供高效、穩定和安全產品使用體驗的同時，也為廠商提供了技術、產品和市場方面的全方位支持。聯合品牌需要的管道、行銷、銷售等綜合能力與整合優勢，在線上幫助品牌廠商打開市場大門、提升線上銷量、積累用戶口碑，提供新品類市場培育的一體化服務網路。
同時，微軟與京東的深度合作也延展到了線下層面。在線下市場，京東之家及京東專賣店已擴散至全國，為滿足”消費升級”趨勢下消費者體驗和服務的升級需求，微軟已在武漢、蘇州和廣東梅州的三家京東之家和京東專賣店中，成立了微軟零售新創想專區（MRR），為消費者開啟全新的個性化購物體驗，借助與京東的深度合作做到二次消費導流的同時，也在堅持為消費者打造”看得見，摸得到”的電腦數位產品體驗，線上線下融合的拓展方式，讓京東與微軟一起開啟了PC零售的全新模式。
CES作為全球消費電子領域新產品新技術的風向標，在展出多項新興科技產品的同時，也向世界展現了中國科技發展力量的騰飛，京東等平台的技術能力及實力海外全面亮相，以及與微軟等國際品牌的深度戰略合作的激發，也為諸多國際品牌進入中國市場提供了更多可能。