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iPhone近期銷量不佳,是蘋果官方已經確認的事。
對於這個問題,庫克一直在甩鍋,尤其是甩鍋給中國。
其在1月初發布給投資者的一封公開信中,反復提到蘋果手機在大中華區的銷售疲軟視作iPhone近期銷量不佳的主要原因,並一再暗示是中國消費者消費不起「昂貴」的蘋果手機。
甩鍋中國,中國消費者不高興。
然後iPhone全系在中國市場上大減價,發布2年的HomePod也決定正式拿到中國來甩賣,中國消費者還是不買帳,這不是來搞「舊貨大甩賣」的嗎!
蘋果自己也在查問題,還真查出來iPhone近期銷量不佳的真實原因了。
有國外知名科技博主爆料稱:庫克在前不久的全體員工會議上透露,2018年的電池更換計劃期間,總計換出1100萬塊電池。通常,蘋果售後一年的電池更換量不過100-200萬塊,而這影響了蘋果的預期收益。
換個電池,至於嗎?至於讓iPhone銷量大跌嗎,答案或許是,真的至於。
此前蘋果的ios 10版本系統升級,引入了電源管理功能,導致很多電池老化的老款iPhone性能急劇下降,也讓消費者對於蘋果開始有點離心離德。
難道你升級系統,不是為了提升用戶體驗,而是為了逼大家換機子嗎?實在逼得緊了,那就換個牌子好了。
於是乎,蘋果在去年1月開始補漏。從去年1月開始,一直持續到同年12月31日,iPhone 6及其後機型的機主只需花費29美元就可更換電池,並道歉以安撫消費者。
換個電池來延長手機壽命,iPhone用戶才不會錯過這個好機會呢,結果,一下子,換電池的用戶,比往年飆升了10多倍。原本其中的大部分,是潛在的購新機用戶。
到底誰錯了呢?看起來蘋果用來補漏的方式還是為客戶著想了下,但影響到了自己的手機銷量。
但更實際的是,用戶覺得換個電池就能媲美新機了,也說明2018年出品的新機,實在是沒有什麼值得「追買」的。
庫克本以為「有些用戶正在利用iPhone電池更換費用大幅降低的機會。」結果沒想到,還是創新不給力,讓用戶更樂意於換電池,而不是換個更貴的手機,還沒什麼新體驗。
尤其是資深果粉,也特別想通過換電池的方式,延長他們等待iPhone下一代創新體驗的時間窗。
如果一個萬元iPhone和一塊原廠百元級電池擺在你的面前,你將選誰成為你後續一年的「伴侶」呢?