張閎博：淺談行銷和人工智能

如今的社會已經進入一個高速發展的「速食時代」，對於行銷人來說，這是最好的時代，同樣也是最壞的時代。一方面產品的升級更迭不斷刺激著消費者的升級消費，每年都會有新的品牌成為大眾消費者的新寵。

但與之相反，大眾的品牌忠誠度正在隨著時代的變化日益衰減，在移動行銷環境快速變化的今天，不斷湧現的熱點，直接挑戰著創意人員的創新思維。

在「流量為王」的互聯網世界，數據的珍貴，成本的提升，人群的善變，使傳統行銷方式變得力不從心，而開發對於雲技術、大數據、人工智能為代表的新興技術行銷手段，做到行銷的精準化、數據化、智能化，已經成為擺在行銷人面前的新課題。

PART 1/行銷

行銷是最複雜的一項工作，更多的是與客戶打交道，考慮到事情的方方面面，目前，這項工作正一點一點被人工智能取代。

利用 AI 技術，行銷人員將加快做到一對一行銷活動的自動化，不僅使行銷內容更有針對性，而且使溝通的時機、頻率和管道都更具針對性。

PART 2/人工智能

人工智能，這是一個讓人聽了熱血沸騰的名詞；人類社會商業效率的演進，已到了一個持續被創新顛覆和優化的時代！

剖析人工智能，AI技術的應用在商業場景各個節點中已多露端倪；在個體消費市場，人臉識別、智慧門店、語音識別、自動駕駛等新興事物將已越來越接近大眾生活；在工業製造領域，智能製造、智慧物流、物聯科技也已逐步深入滲透。

換個角度看人工智能，在企業服務市場，人工智能也將會扮演著越來越重要的角色。

國際化、市場、行銷、資源整合專家——張閎博

2019年1月15日，由優粉網路主辦、飛揚演說總冠名的《2019年國際「智能行銷」高峰論壇暨經營寶新品發布會》在長沙梅溪湖金茂豪華精選酒店取得圓滿成功。

從行銷的角度，因為經營寶是人工智能和行銷的二者都有關係的兩個話題，基於自己的理解與工作中的體會，湖南人工智能產業聯盟秘書長張閎博先生從四個方面解讀「行銷和人工智能」這一分享主題。

就行銷領域而言，人工智能的發展為行銷帶來了全新的機遇，這是引領企業管理變革的最佳「喚醒時刻」，將數字化場景引入到企業管理和用戶增長的深層次實踐中去，成為企業在全新時代的重頭戲。

一場由AI賦能的數字行銷變革悄然興起：利用海量用戶數據，深度理解用戶意圖，對流量和廣告做最合適的匹配；利用智能技術從龐雜的選詞流量匹配解放出來，智能感知到理解到決策，優化流量的分配，能夠大幅提升用戶體驗。

就移動行銷領域而言，目前人工智能最基礎也是最有潛力的應用方向之一便是智能廣告投放。AI驅動下的智能行銷時代，廣告投放也將變得更加精準和智能，全面的解決流量收割結束時期質量差、付費低等諸多問題。

行銷隨著技術的發展而進化。未來幾年，核心是數據和智能技術，而這也是促成智能行銷產生的關鍵點。

人工智能的發展為行銷帶來了全新的機遇，這是引領企業管理變革的最佳「喚醒時刻」，將數字化場景引入到企業管理和用戶增長的深層次實踐中去，成為企業在全新時代的重頭戲。