賣家注意,亞馬遜的下一個大動作將是……

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賣家註意,亞馬遜的下一個大動作將是……

亞馬遜已經獲得了許多商品定制方面的專利。這表明它既可以提供定制商品,也可以成為徹底改造商品設計方式的推動者。

亞馬遜為重塑消費品市場付出了巨大努力,從擴大選擇範圍到大幅降價,再到大幅縮短交貨時間。其做得不多,但可以做得很大的一個領域是產品本身,以及它們最初是如何形成的。

賣家註意,亞馬遜的下一個大動作將是……

這對該公司的好處可能是巨大的,主要表現在以下幾點:1、能控制一些獨家定制商品;2、更深入地了解消費者的偏好,從而有意識或無意識地影響產品設計;3、將使亞馬遜成為設計選擇的寶貴財富,從而提升公司的整體經濟價值。

關於專利問題,此前有媒體報導稱,從2017年開始,將按照用戶的要求設計一條完整的服裝裁剪線。

去年9月授予的一項專利描述了一個「按需定制產品的設備」,涉及廣泛的項目,從汽車零件到玩具再到消費電子產品,再到服裝。

亞馬遜感興趣的不僅是這些定制的東西是如何構建的,而是製造商和消費者是如何指定它們的。去年8月授予的專利描述了製造商如何使用產品的各種選項填充目錄,並詳細說明相應的購物網頁(非常類似於亞馬遜產品頁面)。在這個網頁上,人們可以選擇為自己生產的產品。

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為什麼亞馬遜可能會朝著促進更多定制商品的方向發展?以下幾個原因可以解釋:

1、即時的經濟回報。通過在自己的「第一方」商品中銷售定制商品(包括其剛剛起步的服裝業務),亞馬遜可能會獲得某種獨特商品的優惠價格。但這並不是其風格,它堅持不懈地專注於降低價格。

亞馬遜當然可以通過雲計算提供工具來做到按需生產。但如他們所說,與其已經龐大的雲計算經營亞馬遜網路服務相比,這樣做的收入不太可能發揮作用。

2、客戶可能喜歡定制商品。亞馬遜顯然喜歡讓客戶不斷回購自己網站的產品。

3、提供定制化服務的最重要原因是,大眾市場上相同的產品實際上並不涉及消費者的偏好。商品是由產品設計者和製造商在其發展的早期階段構想出來的。

相比之下,通過持續收集用戶的偏好訂單,Amazon可以積累用戶選擇和偏好的實時數據集。就像亞馬遜的推薦系統一樣,「買這個的人也買了x。」

亞馬遜不僅是一個非常強大的零售守門人,而且還是一個非常強大的實體商品基礎設計和製造的守門人。但是,亞馬遜想做到這一目標面臨這不小的阻力,其中一大障礙便是經濟性。銷售定制商品可能會違背亞馬遜的規模經濟。

然而,想推動定制商品的發展,亞馬遜面臨的一個重要問題是如何避免實際定制成本。但是考慮一下讓數百萬用戶持續給予好評,除了以更低的價格出售「垃圾產品」之外,這無疑是一個誘人的方向。

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