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C114訊 1月22日消息（李明）華為心聲社區最近發布了2019年009號總裁辦電子郵件，華為創始人、總裁任正非在西安全球技術服務中心的講話中闡述了華為GTS轉型的四個維度：
第一，首先從財務和GTS打通，接著打通供應鏈，各種打通循環起來，打通了就是互相信任，就是低成本，循環多了什麼都懂就是「全科醫生」。
第二，生命周期管理人員和GTS一起混合編隊作戰，天涯海角做將軍。
第三，現在以中心數據中心為中心，將來是以邊緣計算為中心，把邊緣計算做好，我們就有世界級地位。
第四，持續積累交付經驗，把經驗數字化電子化，那我們就能活下來。
任正非指出，GTS數十年、數萬人、數百萬次業務實踐中積累起來的感受，這不是一下能編出來的，製造只有西門子、達索、博世、GE這些公司，做了好的工業互聯網。必須搞過十幾、幾十年積累，我們把經驗變成數字化電子化，就是網路管理工業互聯網。
「GTS的這個轉型是很偉大的，也是很難的。」任正非強調，我們要正確對待、正確處理轉型中的各種問題，給一個安靜、寬鬆的氛圍，希望大家不要浮躁，不要急功近利，也不要因噎廢食，要靈活掌握節奏，紮實做好基本功、能力建設，逐步推進。不要怕我們現在做的不好，也不要怕我們做的東西有錯，就是要勇於前進！
任正非講話全文：
橫向打通，混合編隊上戰場，天涯海角做將軍
——任總在西安全球技術服務中心的講話
2018年11月7日
一、首先從財務和GTS打通，接著打通供應鏈，各種打通循環起來，打通了就是互相信任，就是低成本，循環多了什麼都懂就是「全科醫生」。
我在科特迪瓦看那個交付的屏就不錯，還是一個萌芽，你們通過專業化幫助區域和國家建設作戰平台，將來多屏聯動的作戰指揮方式在一線代表處開始推廣，那我們就提高了交付、供應、財經管理數字化作戰能力，就能降低交付的成本。
現在基本業務已經有點打通了，還沒完全做到科學，不要求你們一定要走得最快，逐步打通。我們再把周邊卷進來一起去挖通，這個挖通的時候就是全流程、全業務都通了，這樣我們公司管理效率就提升了。現在財務說話交付聽不懂，交付說話財務聽不懂，聽不懂就有堵牆，有堵牆就要翻牆，翻牆就是高成本。我們要建立基於信任的管理體系，這就是項目打通的意義，我們每減少一堵牆，信任就會增加幾分，管理就簡單一些，就少了好多流程。
要大規模在PFC中選拔人員進入交付領域的人工智能試點，培養下一代的財經領袖，大規模選拔GTS優秀的員工進入財經，有些會逐漸上升到財經的骨幹。我們常常誤認為財經是會計，不懂業務哪叫財經啊。將來我們平台CFO的來源，要麼是精通財務的人員懂業務，要麼是精通業務的人懂財務，就從這兩種人中選拔，將來我們作戰CFO的選拔也要懂業務，所以GTS、供應等一部分人轉到財經業務培訓，財經來一部分下到項目實戰，這就是橫向打通。
二、生命周期管理人員和GTS一起混合編隊作戰，天涯海角做將軍。
生命周期管理人員要加大和GTS融合在一起混合編隊，我們創造條件讓生命周期管理人員上戰場，到世界各地循環，培養戰場的敏感度。在生命周期末期，富有經驗的技術人員可以分批去做新產品、新市場，逐步置換。
你在西安研究所是專家，是「專科醫生」，要支持全球，在天涯海角都是最好的「專科醫生」，去培養一下前方的「全科醫生」。這些寶貴的經驗是人生和職業的重要歷練，以後可以充分發揮在新技術、新戰場。這樣不斷地向前迭代，研發對技術有深刻的理解後，再出去對網路和場景有深刻的理解，然後再迭代發展。
我們認為循環滾動是一種機制，就是給大家充電的機會，有些人喜歡陜西涼皮還可以回來，有些人革命就走到天涯海角去，做將軍去了。
三、現在以中心數據中心為中心，將來是以邊緣計算為中心，把邊緣計算做好，我們就有世界級地位。
將來網路會越來越大，邊緣的作用也會越來越大。在邊緣段，可能業務量是最大的，現在就是以中心數據中心為中心，將來是以邊緣為中心。邊緣計算和中心計算各司其職，各有所長，分層處理。
另外，站點作業會產生大量數據，邊緣計算就是人工智能加數據在基站就計算了，並把故障率模型抽象出來，這樣在基站攔截以後，就可以在站點解決自愈，對不對？
我們人工智能通過不斷地進行模型優化，把建模往前推。你看你這個建模，有整網的大建模能力，也可以有基於站點末端的小建模能力，小建模也是小專家，那我一個站點一個站點建模，將來所有網路故障都應該就地得到處理，這樣不能處理的再上傳，我們就能降低成本。
所以在人工智能的故障攔截中，首先應該是邊緣計算，然後才是中間計算、中央計算。別什麼都往中心計算回傳。邊緣計算在華為公司將來是最強大的競爭力，本來我們中心計算就很厲害，那我們把邊緣計算做好了，我們就有世界級地位。
四、持續積累交付經驗，把經驗數字化電子化，那我們就能活下來。
交付的經驗要持續積累，積累下來的能力可以轉化成新生產力。我們服務的網路到了2萬億美金規模的時候，我們的能力可以更好地幫助客戶創造價值、減少客戶成本、提升客戶效率，如果我們能為客戶網路額外創造1000億美金的價值，客戶就會願意分享其中的一部分給我們，比如200億美金。
我們把經驗和能力積累到平台上，開放給別人用，通過註冊用戶，註冊以後我們也可以收註冊費，收版權費，那我們就能開辟一個新的商業模式。
要建議每一個工程師寫案例，就是做每一件事情你都要寫案例，這個案例經過深度學習以後，就輸出了一個建模。這個建模就是給大家寫案例的指導，各種建模次數多了以後，就會逼近真實。我們就成了一個大型知識圖譜庫，當我們建模這170個國家網路知識圖譜的時候，其實我們就建立了一種雲，這個雲，可能全世界只有華為有，誰能打倒我們啊？
GTS數十年、數萬人、數百萬次業務實踐中積累起來的感受，這不是一下能編出來的，製造只有西門子、達索、博世、GE這些公司，做了好的工業互聯網。必須搞過十幾、幾十年積累，我們把經驗變成數字化電子化，就是網路管理工業互聯網。
所以GTS不斷學習積累這個事，有巨大的意義，就是從每個人寫案例做起，我知道你寫的案例可能不一定好，你只要寫得真實就行。寫完後讓機器再去學，學完機器的模型去訓練和校正各種故障，對不上就說明學錯了，然後再學，這個故障發生和我們學習模型一致了，經常一致了，重復一致了就是我們學好了。
GTS的這個轉型是很偉大的，也是很難的。我們要正確對待、正確處理轉型中的各種問題，給一個安靜、寬鬆的氛圍，希望大家不要浮躁，不要急功近利，也不要因噎廢食，要靈活掌握節奏，紮實做好基本功、能力建設，逐步推進。
不要怕我們現在做的不好，也不要怕我們做的東西有錯，就是要勇於前進！
報送：董事會成員、監事會成員
主送：全體員工，全公開
二〇一九年一月十八日