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1 月 23 日，在今年的世界經濟論壇年會上，京東商城 CEO 徐雷、京東數字科技 CEO 陳生強、京東物流 CEO 王振輝悉數亮相。
京東方面透露，京東商城升級為零售子集團，未來京東集團將出現京東零售、京東物流、京東數字科技三駕馬車齊頭並進的態勢。
作為京東集團最大的業務板塊，京東商城承擔了京東集團 90% 以上的收入，在這個平台上有超過 3 億的消費者，超過 3.7 萬名員工，超過 20 萬的商家，直接和間接地創造了超過 1000 萬人的就業。
徐雷表示：” 我希望在整個生態里面，我們所有的參與者是共贏的、互信的、互利的，這也是京東的職責所在。”
為了迎接新的挑戰，京東商城在今年年初正式確定了 ” 以信賴為基礎，以客戶為中心的價值創造 ” 這一經營理念，這意味著京東的零售業務正在從單純追求數字，到追求有質量增長的變化；從單純以貨為中心，到以客戶為中心的變化。
