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今天看到一篇標題為《搜尋引擎百度已死》的文章,這篇文章被廣泛傳播閱讀。
文章的主題很簡單,而且我相信你們都有同感。
概括起來就兩三句話:用百度搜出來的結果,第一頁絕大部分都來自百度自己的產品,並且,這一現象愈演愈烈,因為第一頁逐漸被「百家號」的低質甚至虛假內容所充斥,注意是「充斥」。
為了證明這篇文章的說法,我分別用「百度電腦網頁版」、「百度手機網頁版」搜了一下。
先看電腦網頁版吧。文章提到搜尋「特朗普」,於是我也搜「特朗普」。結果第一頁100%都是百度自己的產品,是的,100%。除了百度百科、百度貼吧外,其他全部是自媒體平台「百家號」的文章。
百度百科有時候還是挺有用的,百度貼吧其實已經衰落了,但也還好吧。但是,百度把「百家號」的文章塞滿第一頁就有點荒唐了,而且自媒體很多文章出自標題黨之手,其中不乏虛假新聞。大家看看上面特朗普的文章標題就明白。
接著是手機網頁版。我比較關注科技、數位相關的資訊,所以這次我搜尋「雷軍 5G」,結果呢?搜尋結果第一頁,除了「熱議」這個欄目有少部分來自微博的內容,其他所有內容都來自百度自家的產品,其中「百家號」的內容占了第一頁超過50%的頁面空間吧。
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《百度已死》這篇文章給百度帶來了不少麻煩,什麼刷屏啦,什麼股價下跌啦,什麼公眾形象受損啦,等等。那面對這條「熱點」新聞,這一屆百度公關是怎麼做的呢?
其實就是一貫以來的做法:管它是不是熱點呢,直接屏蔽掉這類負面新聞,然後盡快採取措施修復網友所說的問題,讓人看不出痕跡。
所以如果你用百度搜尋「百度」,是完全看不到這條刷屏的負面新聞的,無論它有多熱。不過截止到現在,第一頁被百家號充斥的問題,現在還沒有被修復,可能以後也不會修復。
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當然我想強調一點,百度把「百家號」的文章展示在搜尋結果第一頁,這種做法本來沒問題,真正的問題是:1)百度不應該把50%,甚至80%的頁面空間讓給百家號;2)搜尋引擎的作用是給用戶提供最準確最有用的信息,而不是不顧準確性只顧著給自己導流;3)百度不應該縱容標題黨甚至虛假內容在搜尋結果頁展示。
百度這樣下去只會加速失去用戶的信賴。