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來吧,曬「年終獎」!
阿里巴巴說,真正的年終獎不在乎收益,而在於收獲!
1月23日,阿里巴巴集團曬出了一批「年終獎」。比如憑借新零售斬獲全美零售聯合會頒發的最高大獎「未來零售創造者」; 「打假聯盟」名列市場監管領域十大社會共治案例企業類之首;「淘寶公益寶貝」獲得「2018年度中國臻善企業獎」。就在幾天前,又因電商脫貧的創新和成就獲「年度扶貧項目」。
2018年12月1日至今,阿里巴巴平均每兩天不到就獲獎一次。
這些獎項沒有一分錢的物質激勵,但對阿里巴巴來說,卻是總結過去一年努力最好的禮物。2018年,阿里巴巴數萬名員工投身於商業創新、技術研發和社會責任,在產業變革、脫貧、教育、打拐、環保、知識產權保護、打擊互聯網黑灰產等多方面持續創造價值,獲得社會的全面認可。
更為關鍵的是,阿里巴巴所做的一切正在成為共識,帶動各行各業、數以億計的公民自發參與。2018年,阿里新零售激發全國近八成行業擁抱新零售,經濟總量前十的城市競相打造「新零售之城」,讓創新求變成為全社會的共識;螞蟻森林在全球範圍內的近4億用戶守護公益保護地6.9萬畝,累計種植真樹5552萬棵,總面積超76萬畝;淘寶公益寶貝項目帶動4.27億國人參與,接近全國人口多三分之一,全年總捐贈筆次高達79億筆;全國31個省市自治區的160餘執法機關與阿里建立線下大家合作……對時代、社會、世界的情懷和擔當,決定了阿里巴巴是一家致力於用技術創新和商業力量解決社會問題的公司。
技術融合商業,定義數字經濟未來
阿里巴巴希望成為一家持續發展102年的企業。阿里巴巴集團CEO張勇曾表示,要發展102年的阿里巴巴,「一定一直在用技術創造和引領未來,不斷創造新的可能性。」縱觀過去20年阿里的發展史,就是不斷站在五年甚至十年後看今天、創造新賽道擴大優勢的歷史,電子商務、移動支付、雲計算和新零售都是如此。
美國三大連鎖百貨公司之一的塔吉特百貨前副總裁克里斯·沃爾頓最近在《福布斯》刊發評論,稱在全美零售聯合會年度大展上獲最高獎項的阿里「是今年表現最亮眼的」,它提出的新零售「正在重新定義零售業的未來」。
(北京前門的天貓Intersport智慧門店)
2018年,阿里新零售以普惠金融、雲計算、智慧物流等為基礎設施,以天貓為品牌數字化抓手,不斷擴大盒馬鮮生、本地生活等業務創新,在商超、百貨、家居、社區小店等行業貫穿成線,繼而聚力成面,形成覆蓋消費生活全場景的立體生態。各業態之間的化學反應正在不斷增強。典型的體現是不久前基於阿里生態推出的88VIP會員體系,上線一周就有上千家品牌前來垂詢合作,本月剛剛將會員權益品牌擴容到288個。
眾多品牌商、零售商緊跟阿里加入新零售大潮。寶潔副總裁許敏表示,寶潔進入中國市場30年來,在數字化進程上有兩個關鍵的里程碑:「第一個是2009年我們在天貓開了旗艦店,另外一個是我們在2016年真正開始全面擁抱新零售。」
結合20年的數字化經驗沉淀,阿里形成了一個商業操作系統,能夠支持商家建立系統的數字化商業能力,全面走向新零售。這被業界視為全球首個一站式的企業級數字化服務解決方案。
技術賦能公益,推動社會守正向善
作為平台型企業,阿里巴巴也在承擔越來越多的公共和社會責任。張勇表示:「如果阿里巴巴能活102年,我們一定是為社會創造價值的公司。阿里巴巴已經足夠大,如何給社會帶來美好和和諧,這是和社會共同發展必須面臨的問題。」
1月16日,在北京召開的中國反侵權假冒聯盟(CASSA)年會上,阿里巴巴集團當選2018年度十大維權打假最具影響力單位。阿里呼籲的「像治理酒駕一樣治理假貨」已深入人心。通過全社會和阿里的共同努力,執法機關、品牌權利人、消費者、平台等各方共同組成的打假共治系統形成歷史性的閉環,制售假者生存空間被空前擠壓。此前,阿里協助深圳警方破獲的跨國追逃售假網紅貓娘案,先後入選2018年公安執法領域十大社會共治影響力案件、2018年國家市場監管總局「質量之光」年度質量事件。去年,阿里巴巴向執法機關推送超5萬元起刑點的涉假線索1634條,協助抓捕犯罪嫌疑人1953名,溯源打擊涉案金額79億元。由阿里發起、與全球品牌權利人共建的阿里打假聯盟成員已擴充到121個。
「我們認為,阿里創造性地使用技術解決假貨問題的模式,應得到國際性的’科技進步獎’。」日產(中國)投資有限公司研發部知識產權副總監裴軍說。
阿里健康的工程師憑借多年專注於藥品追溯方面的積累,不分晝夜加班加點,在包括手淘、支付寶、UC、阿里健康等多個App上開通查詢入口,上線疫苗掃碼查詢和生產批號「輸碼查詢」功能,讓家長們只需要拿著接種本就能確定孩子注射過的疫苗的生產廠家和生產日期。2018年12月18日,阿里健康獲評 「2018最具社會責任醫藥上市企業」。
阿里在為6.66億年度活躍用戶創造便利的同時,將公益的種子留在人心里。通過淘寶公益寶貝、公益網店、3小時平台和「益起來」項目,4.3億消費者共產生了79億筆消費捐贈,產生捐贈的愛心商家在200萬以上,「人人公益」的理想成為現實。在2018年度中國臻善企業獎頒獎詞上,組委會這樣評價阿里巴巴:「在公益模式領域的探索創新,獲得公益行業高度認可。」
(雲州鄉中心小學的孩子們奔跑在阿里巴巴釘釘平台愛心網友捐步數建成的「陽光跑道」上)
就在1月21日,阿里巴巴的電商脫貧又獲評澎湃新聞2018責任踐行者年會「年度扶貧項目」。過去一年,全國600多個貧困村通過電商脫貧成為了淘寶村,國家級貧困縣在阿里平台的銷售額超過630億元,超100個貧困縣網路銷售額突破了1億元。超過425萬人次建檔立卡貧困戶獲得了健康保險保障,近17萬名貧困縣的女性獲教育生育健康險,同時,近27萬貧困地區青年接受職業培訓。螞蟻森林在沙漠植樹76萬畝,創造了超過18萬人次的綠色就業崗位。
此外,阿里脫貧基金尤其在教育脫貧的投入上不遺餘力,現已連接成了一條貫穿0-3歲孩子到鄉村義務教育,到職業教育培訓的教育脫貧體系。到目前為止,401名優秀的鄉村教師通過馬雲公益基金會獲得資助,5萬學生的命運因此而改變。
為什麼阿里巴巴頻頻獲獎?從創立的第一天起,阿里巴巴的發展就與社會的發展相連。用技術和創新解決社會問題、推動社會進步,這是背後的原因,這是自然而然的結果。