「西溪論道」龔靜毅：放下手機 讓溝通重返客廳

經營，是提升現有IPTV產業價值的必然，是構建產業各方競爭差異和展示優勢的關鍵，也是產業不斷前行贏取未來的核心。對於IPTV經營生態的探索，不僅僅是停留在經營模式的探討上，而應該進一步擴大到對於經營的外延、場景化、精細化，IP生態化等各方面的高度集合上面來。

10月25-26日，以「經營*未來，視在必行」為主題的流媒體網第十六屆論道暨中國IPTV/OTT視聽產業高峰論壇在杭州舉行。25日下午，在主題為「IPTV經營生態價值」高峰論壇上，上海聖劍網路科技股份有限公司 董事長&CEO 龔靜毅進行了主題為《放下手機 讓溝通重返客廳》的演講。

以下是演講全文：

各位來賓：大家下午好!特別感謝流媒體網和燈少再次給我的機會跟大家一起論道，我是上海聖劍網路科技股份有限公司 董事長&CEO 龔靜毅，我帶來的題目是《放下手機 讓溝通重返客廳》。

當今社會自從二十一世紀以後，隨著科技的發展，人們生活越來越便捷，生活條件也有所提高，物質豐富，生活無憂。隨之而來產生很多問題，其中最重要的一個問題是人與人之間的溝通越來越缺少，人與人之間的隔閡越來越明顯。

最簡單的事最有趣卻更加難得

遙想我們小時候，周末小夥伴去籃球場打籃球，大家感情特別深，但是看看現在的學校，課間和周末開黑、吃雞，都是這樣的節奏。我們小時候大年30全家人聚在家里看春節聯歡晚會，現在大年30人手一個手機搶紅包，一部手機和一部電腦可以占據我們所有人的生活。家人與家人最遙遠的距離變成我坐在沙發上，你坐在我的左手邊他坐在我的右手邊，你玩手機，他玩平板，家人之間沒有交流。

家是國的縮影，家和則國興。家庭幸福牽動每個人的心，幸福就在簡單而溫馨的家庭生活里：家人團聚、夫妻生活、身體健康、精神追求、平等享受權利……對於我們現在偉大的中國夢來講，家庭夢是它的基礎。

自古以來娛樂是連接人與人，家庭成員與家庭成員重要的紐帶，作為娛樂的一個巨型化產品，遊戲發揮特別重大的作用。國內的電子遊戲走入一個巨大的錯誤，很多企業為了生存和經濟利益會主動做一些相對提高收入的產品，但忽略很多用戶的健康問題。

讓千萬兒童用戶提升為家庭親子用戶

聖劍網路作為大屏網路遊戲的先驅者之一，一直思考這樣的問題，遊戲到底應該怎樣來呈現?

我們2018在大屏遊戲里引入親子體驗，讓千萬兒童用戶提升為家庭親子用戶。

聖劍體感遊戲的布局開始於2017年年底，我們投入巨資打造體感遊戲專區，首批上線為大屏定制的30款體感遊戲。專為家庭用戶及中高端遊戲用戶打造;本地多人合作或對抗遊戲，適合全家共享。主要是集中在兩個人一起玩家庭親子遊戲，像足球，羽毛球，網球或者是跑酷這樣的遊戲，特別適合整個家庭一起來玩。

30款精品涵蓋市場上大多數主流體育類別遊戲，滿足2018體育年全年需求。遊戲內容健康趣味，反應靈敏，適宜全年齡段。結合外設手柄互動，擺脫傳統單一的遊戲方式。定制化的用戶形象，適宜用戶設置個性化形象。公網環境地區話題性活動，地區對對碰樂翻天。

從前的遊戲是拿一個手機在被窩里面玩，但現在遊戲的成員越來越成熟，小孩拉著自己的爸爸媽媽，拉著自己的爺爺奶奶一起玩，玩遊戲時候的臉部表情跟以前開個黑面目猙獰拉隊友不一樣的感覺，是父母跟小孩子爺爺奶奶玩遊戲家庭歡樂的場景。

經營推廣的巨大努力

配套行銷宣傳方式(訂購包月即可配合贈送體感外設等)，聖劍網路在推廣上作出很大的努力，2018年至少千萬級的成本，包括產品研發，體感設備的推廣等。我們直接把290元的雙手柄以免費的形式直接贈送給核心客戶，針對非核心用戶我們嘗試很多經營活動，讓越來越多用戶變成核心用戶，希望有越來越多人從一個人玩遊戲變成家庭玩遊戲。

在經營推廣上面來講，我們今年到現在三個季度，推出了至少20多個經營活動，30多個專題，所有活動集中在大小節假日，最終目的是為了把家庭親子這一套設備推廣到千千萬萬的家庭用戶當中。

家庭幸福牽動每個人的心

我們花很多代價推廣家庭親子產品最終目的是希望有用戶使用，推廣我們的親子的體感遊戲之後，我們發現雙手柄的激活率達到80%，所有使用體感遊戲的用戶既然拿到雙手柄幾乎都會激活兩個手柄，這至少表明了對於整個家庭來講親子遊戲的吸引力。

有了體感遊戲的存在，次月的活躍率從以前的50%提升到80%，體感遊戲的次月的退費率由30%下降到5%。客戶的黏性非常高，我們在後台做了遊戲客戶調研，有的家庭用了遊戲設備以後，一周玩兩次，每次玩30分鐘，對家庭玩體感遊戲來說是快樂的30分鐘，爺爺奶奶跟小孩子開黑吃雞是不一樣的感受，他們覺得很開心，就算是9月份小孩子開學，到了周末也要拿出來跟小孩子休閒10-20分鐘，整個數據相當好。

回想一下，我們多久沒有聚集在客廳里面跟家人一起歡聲笑語的開懷大笑?在我的印象中，自從大學畢業之後很少回到客廳。結婚生子後，2013年湖南衛視的爸爸去哪兒讓我們全家聚在電視大屏之前，到了2015年浙江衛視的跑男讓我們整個家庭聚集在大屏前，為我們各自支持的人搖旗吶喊。

但是這樣的場景並不特別多見，可能需要在座的大屏的同行者包括我們聖劍網路能夠做一些讓整個家庭聚集在電視機前，可以歡聲笑語的工作，這是一個基礎。只有家庭夢做到以後，我們偉大的中國夢才能做到。

謝謝大家。

嘉賓演講PPT及更多論道資料，可至今日流媒體獲取

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