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隨著人類科學技術的進步,人工智能時代逐漸臨近。我們身邊出現了很多智能產品,比如智慧型手機、機器人、智能鎖等。這些智能化的產品為我們的生活帶來了諸多便利,特別是機器人,更是在全球掀起了熱潮。我們國內就出現了不少,除去工業機器人,還有很多服務性質的機器人。在銀行有機器人客服,在餐廳也有機器人服務生,有的家里面還有家庭機器人。機器人的出現引起了部分人的擔憂,認為這些產品太智能會影響人類的發展。
在電影《機械公敵》中,人類世界變成了機器人時代,很多人害怕我們的生活變得和電影一樣。但是仔細想想,我們生活中的人工智能真的智能嗎?中國的工業機器人占據了全球的三分之一,數量及其龐大。有專家預測,機器人會在未來十年里迎來黃金髮展期。所以不少企業也開始投資人工智能領域,僅僅是去年上半年,就有380億的機器人相關交易。但是隨之而來的,就是機器人行業的激烈競爭。這種還沒有普及的高新科技,就開始了低價競爭。市場沒有完全開拓的時候,出現這樣的情況無疑是毀滅性的打擊。
有美國媒體報導,日本進行了機器人「裁員」,背後的原因令人深思。日本有一家「怪異酒店」,里面有243個機器人。但是現在只有一百多個機器人了,另外的一半被「裁員」。其中的原因讓很多人都沒有想到,是因為機器人加重了員工的工作量。本來人類投入機器人,就是為了減輕人類的工作量。但是投入之後卻發現,員工不但要負責自己的工作,還要幫助機器人做一些事情。這家曾經靠著恐龍前台和機器人客房服務而聲名大噪的酒店,卻並沒有輝煌多久。
其實在開業不久的時候,機器人客房服務就出現了一些問題。有的客人睡覺打呼嚕,觸發了機器人的服務,一直叫客人起床。還有一些其他的意外情況,先後在不同的分店出現。無奈之下,酒店只能對機器人進行「裁員」。由此我們可以看出,人工智能還遠達不到智能的要求。日本一直都是機器人技術領先的國家,卻在機器人的運用過程中來了個「急剎」,這也是對全球機器人市場的警醒。
中國近年來也一直在致力於研究人工智能,但是我們應用的地方沒這麼多,所以還未出現更多的意外。人工智能固然是值得期待的新科技,但是發展的腳步卻需要放緩。你怎麼看?