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又有人直接戳痛了Facebook的脊梁骨。
獨立研究機構PlainSite周四發布的一份報告指出，Facebook首席執行官馬克﹒佐伯格經常向投資者和公眾謊報該公司的用戶指標，稱該公司可能高估了用戶數量高達50％，即有一半用戶是僵屍戶。
「Facebook一直在向公眾謊報假帳戶的規模，這可能超過其現有網路用戶規模的50％。它的官方指標——其中許多已停止更新季度報告——都是自相矛盾甚至是滑稽的。該公司已經失去了對自己產品的控制。」
不僅如此，該報告還直指虛假帳戶已經通過多種方式影響了Facebook在社交領域的核心地位:
1、它的客戶基於這樣一個事實購買廣告，即它可以目標準確地把廣告推送給超過20億的真實人類。但從某種程度上來說，用戶不是真實存在的，換言之，在FB上投放廣告的公司的錢已經打了水漂。
2、虛假帳戶可以隨機點擊廣告，或自主按下「喜歡（Like）」網頁的按鍵，以擺脫反欺詐算法。如果不去仔細追蹤虛假帳戶的操作模式，它們看上去就像是真的。這類活動雖然欺騙了廣告商，卻給Facebook帶來了收入。
3、虛假帳戶通常通過詐騙、假新聞、敲詐和其他形式的欺騙來欺騙Facebook上的其他用戶。通常，它們可以涉及政府。
報告公布後，Facebook股價應聲下跌，但最終收漲1%。而過去一年，Facebook股價已經累跌了30%，截至最新，總市值僅剩4190億美元。
據彭博報導，由Aaron Greenspan主管的獨立研究機構PlainSite由Think Computer Corporation和Think Computer Foundation發起，旨在「讓公眾免費獲取數據」，「讓普通公民影響法律制定過程」。
CNBC報導稱，FacebookCOO雪莉·桑德伯格上周日也承認自己的錯誤，並「理解我們所承擔的深層責任」。在經歷數月的用戶隱私保護和數據分享爭議後，他們正在努力贏得用戶的信任。
她在慕尼黑舉行的DLD會議上表示，Facebook每天屏蔽100多萬個「假帳戶」，並「大大減少了第三方應用程序可以從用戶那里獲取的信息」。「我們需要更快地停止濫用，我們需要做得更好，以此保護人們的數據。」
此外，桑德伯格還概述了Facebook在「反思和學習」過程中採取的5項措施，包括投資安全保障機制、防止選舉干擾、打擊虛假帳戶和虛假信息、確保人們感覺他們能控制自己的信息，以及提高Facebook的透明度。
據美國科技媒體The Verge此前報導，科技專欄作家Kevin Roose發現Facebook的幾名員工被發現在亞馬遜網站上給自家產品Portal智能螢幕刷五星好評。而Facebook高管Andrew Bosworth似乎在Twitter上證實，刷好評的確實是Facebook員工，不過該公司並不鼓勵這樣的行為。
Roose在Twitter上指出，亞馬遜平台上Facebook Portal有約100條五星評價，至少3條評價的發表者與Facebook員工的姓名一致。所有這3條評論都被列為「經過驗證的購物」。這意味著，亞馬遜的系統已經確認，他們在亞馬遜平台上購買過這款產品。但亞馬遜的規則很明確：禁止「創建、修改或發布與你（或你的親友、商業夥伴和雇主）產品或服務有關的內容」。
值得注意的是，去年，當Facebook被控濫用其用戶的個人信息時，就激起了公眾對其的強烈抵制。此前有報導稱，政治咨詢機構劍橋分析公司(Cambridge Analytica)未經Facebook用戶明確同意，就竊取了數千萬Facebook用戶的數據。
美國聯邦貿易委員會（FTC）隨後對該公司展開調查。據報導，FTC正在考慮對這家社交媒體公司處以「創紀錄的罰款」。
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