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[釘科技述評] 總結與規劃,通常是年末的主旋律,回看既往,更重要的是放眼未來,以及如何做到對未來的設想。2018年的最後一周,聯想與騰訊再度攜手,為了在當下提供更好的產品、內容、服務及體驗,更是為了聚合能量,一道探索未來。
12月24日當天的「極速計劃——SIoT雲服務戰略合作簽約儀式」上,共事多年的聯想與騰訊劃出了之後一段時期的合作重點,具體內容主要包含以下三點:
一是,智慧聯想瀏覽器的推出。聯想與騰訊,希望在作為生產力工具的PC上進一步探索「軟硬結合」的體驗。後續,聯想還將以智慧聯想瀏覽器為依托,以「精準」為目標,做到包括本地文件和在線內容的「全域搜尋」,幫助用戶更好地解決「找東西」的痛點,同時做到內容的高度匹配。
二是,手遊助手接入聯想PC。手遊助手,可以理解為騰訊官方發布的PC端手遊模擬器。借助手遊助手,騰訊系手遊,均可在聯想PC上體驗。騰訊公司平台與內容事業群管道合作部總經理李致峰表示,在PC端玩手遊的用戶並不鮮見,需求應當被滿足。官方版本在部分細節進行了優化,可以保證更好體驗,同時也是對PC能力的延伸。
三是,與企鵝號相關的合作。包括PC在內的聯想旗下終端得以接入更豐富的內容,騰訊的內容也有望更精準和高效地觸達用戶。整體來看,企鵝號的相關合作應該只是聯想與騰訊深入內容合作的開始。
在聯想集團中國區戰略副總裁、聯想SIoT Cloud內容服務經營部總經理阿木看來,消費類設備如何做到終端、系統、應用和內容的整合,從而讓體驗更好,已經有了參考物,那便是智慧型手機,但生產力工具上至今沒有突破性進展,進行相關探索,這是此次聯想與騰訊合作的初衷之一。
在釘科技看來,對於聯想和騰訊而言,更重要的,是未來。
今年6月,聯想與騰訊的管理層進行了交流,按照李致峰的描述,無論是楊元慶還是馬化騰,都「希望兩家公司走的更近一些」,能夠分享在硬件領域還有軟件互聯網領域的經驗。分享經驗的意義,恰恰在於未來。
「萬物互聯」,在當下已經是被頻繁提及的概念,隨著AI的逐步商用和5G商用的倒計時來臨更是如此。可以想見,智能設備被廣泛連接將帶來更好的綜合體驗。不過,物聯時代用戶需求的多樣性,導致了設備以及後續服務的多樣性。所謂的「用戶千人千面」,在一定程度上表明,海量的碎片化需求僅靠少數幾家公司是根本無法滿足的,而需要一大批包括終端、內容、應用、服務等類型的企業來共同努力。
關於共同努力,阿木表示,對於聯想以及騰訊這種量級的企業,更有效且有效率的,實際上是「生態」與「生態」之間的協同。
釘科技認為,聯想與騰訊合作,可以達成的效果是,一方面,兩個「生態」近距離地了解彼此,這就是前面提到的「經驗分享」;另一方面,更為重要的是,各自從對方的角度看待自身,看待自身的能力、資源,聯想的終端設備是否能貼近內容、服務推出的趨勢和速度,騰訊的內容和服務又是否在終端產品中能夠有更好地展現,就像此次合作的手遊助手,它得以讓聯想PC做到手遊運行和體驗的能力,也讓騰訊手遊在桌面端找到載體。
可以看到的是,性能逐步提升,但終端產品終究有增量的瓶頸;內容逐漸豐富,但服務卻依舊呈現出流量爬升的緩慢。雖然有「軟硬結合」,依舊難以在現階段最大限度激發用戶換代產品或者使用服務的熱情。因為「軟硬結合」並不是提供良好用戶體驗的極致,物聯時代,眾多的場景將被構建,用戶需求本身也在重塑。
釘科技認為,借由「親密接觸」「換位思考」以及之後的「並肩作戰」,聯想和騰訊就有可能突破「軟硬結合」現有的「極限」。
通過與騰訊合作,聯想有可能在未來改變現有的PC、平板、手機等的形態,同時推出有更多新鮮體驗的終端產品;借由與聯想攜手,騰訊則可能做到更為精準的內容定制,基於不同產品使用習慣的內容策劃,以遊戲為例,騰訊甚至有可能依托聯想的終端產品向更上遊廠商(例如CPU或者顯卡廠商)尋求優化。