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?【試聽】冷蕓時尚微課?
「服裝買手培訓」之
「潮流趨勢信息的本土化定制與預測 (上)」
參與者
冷蕓時尚圈5群群友
時間:2018年12月
莊主:Catherine-深圳-設計師
討論提綱
01
新零售下的服裝品牌市場狀況;
02
國內中高端女裝品牌的做法表現;
03
新零售下國內中高端女裝品牌的發展趨勢。
莊主簡介
服裝設計專業,於服裝行業有近5年的從業經驗。服裝設計師,時尚愛好者。喜歡逛街,閱讀,看電影等等。
引 言
作為服裝設計師,平時除了需要關注流行趨勢,產品工藝,同時也要關注行業動向。更新行業發展新知,增加對於行業發展的理解,了解由社會趨勢而帶來的行業趨勢變動,從而使得主管決策者可以把握公司發展的大方向,員工執行者可以更好更快地理解上層規劃和想法,最終可以設計出符合市場需求的方案和產品。
探討新零售下國內中高端女裝品牌的發展趨勢
以下所有討論內容僅代表發言者觀點,不代表本平台觀點。
一、新零售下的服裝品牌市場狀況
討論如下:
a
國內中高端品牌的服裝市場痛點
Catherine-深圳-設計師
作為服裝設計師,平時除了需要關注流行趨勢、產品工藝,還要多學習行業趨勢知識,從而增加對於行業發展的理解,將其更好地運用到產品構思中。在這里我以服裝品牌的發展趨勢為主題,跟大家聊聊新零售下國內中高端女裝品牌的發展趨勢。大家覺得現在國內中高端品牌的服裝市場痛點有哪些呢?
凱麗-杭州-五群副群主
現在服裝行業有很多新的玩法。
約瑟芬-博洛尼亞-時尚設計師
好像國內很多一線品牌都有copy大牌趨勢的嫌疑。
Annie-上海-企高俱樂部副部長
價格不親民,質量不好,風格上難以突破。
凱麗-杭州-五群副群主
滯銷、風格千篇一律。
大椰子-天津-服裝零售創業
服裝並不適合日常穿著。
凱麗-杭州-五群副群主
服裝不適合日常穿著,我認為是少部分吧。
約瑟芬-博洛尼亞-時尚設計師
國內的品牌風格相比國外的已經很接地氣了。我個人覺得品牌是在價格定位和設計風格上遭遇瓶頸。如果衣服售價好幾千,想必很多人都不會接受,情願再咬牙買奢侈品。
青嶽-杭州-設計師
價格和質量不成正比。
大椰子-天津-服裝零售創業
風格上沒有遭遇瓶頸吧,因為品牌本身就有不同的目標客群。
約瑟芬-博洛尼亞-時尚設計師
很多奢侈品牌為了迎合年輕人都在換風格。他們總想抓住更大的市場。
丁育欽-武漢-6群副群主
感覺還是沒有形成品牌效應吧。
Annie-上海-企高俱樂部副部長
還有很多中高端品牌為了迎合90後,都在潮牌化。
(圖片來自pixbaby)
大椰子-天津-服裝零售創業
其實還是為了迎合市場,只是目標客群換了。
凱麗-杭州-五群副群主
也有不潮牌化的,不潮牌化的可能大家就沒有關注到。
Catherine-深圳-設計師
是的,所以在這些情況下,滯銷、庫存都是現在品牌企業需要面對的問題。
凱麗-杭州-五群副群主
然後應運而生的玩法呢?一開始的時候,直播是很清貨的。中高端市場也直播嗎?
凌芯 – 廣州 – 設計供應鏈
後來退貨率也高。
Catherine-深圳-設計師
會的,大量視頻、直播、抖音、秒拍、微博、淘寶直播等形式出現,也引來了相當大的流量。現在消費者多數是先在超級平台上種草,然後才通過電商平台、線下門店買東西。種草行為多數發生在線上,但拔草管道是多元化的。
凱麗-杭州-五群副群主
超級平台是什麼?
Catherine-深圳-設計師
即抖音、秒拍、微博等社交平台。
(圖片來自pixbaby)
丁育欽-武漢-6群副群主
就是流量平台吧。
崔強-瀋陽-自媒體
受時尚雜誌影響大嗎?
Catherine-深圳-設計師
有一定的影響,但我認為這部分的影響不會太大。另外,大家反饋的這些觀點,反應出了一個問題:消費的升級。
YU TING-舟山-英語老師
了解產品的管道更多,更細致,不像以前只在商場聽導購講解。
凱麗-杭州-五群副群主
大家更會挑了。
Catherine-深圳-設計師
時尚雜誌發布更多高端類信息,人群定位會更高端。
丁育欽-武漢-6群副群主
時尚雜誌也會上微信平台利用公眾號傳播。
Catherine-深圳-設計師
是的,年齡、教育、收入、房價、消費觀念、消費者信心、城市代際差和地域差等,再加上不下幾十種的細分維度,隨便疊加排列組合就出現了幾萬種不同的消費者。中國消費者已經走向了碎片化、理性化、圈層化。消費者需求變得個性化、多元化。也是倒逼品牌轉型升級的關鍵點。
b
從新穎品牌事跡了解市場狀況
Catherine-深圳-設計師
接下來我們換一個角度看問題,現在市場上有哪些新穎的品牌事跡呢?比如,Broadcast播首家全管道店進駐上海萬象城,集智能購物+生活藝術體驗於一體。
凱麗-杭州-五群副群主
鄂爾多斯改名Erdos,全域賣貨,提升了效率和流轉速度,時裝秀也很吸睛。
Catherine-深圳-設計師
優衣庫的全管道服務:線上下單,線下數百家門店提供 24 小時內便捷取貨服務。
大椰子-天津-服裝零售創業
線上引流。
Catherine-深圳-設計師
是的,可以使得線上線下價格、產品同步。注重了線下的體驗感。
凱麗-杭州-五群副群主
這就是新零售,線下店是品牌形象和服務的象徵,即使虧損也要開。
大椰子-天津-服裝零售創業
連鎖店多的優勢就在於降低庫存和提高物流效率。
凱麗-杭州-五群副群主
現在提升消費者認知的方式不止這一種,還有並購、收購國外設計師品牌等。
Frida-廣州-跟單
聯名算不算?
Catherine-深圳-設計師
算。
凱麗-杭州-五群副群主
還有耐克店,分享幾張耐克新零售門店照片:
(圖片來自發言人)
Catherine-深圳-設計師
MIKIBANA在門店放置創意趣味的大型裝置,吸睛的同時又為顧客創造了新奇有趣的購物體驗:
(圖片來自發言人)
jian東莞 自由制板人
這樣的店面設計會讓人有想進去看的動力,而優衣庫千篇一律的店面就不太吸引人了。店面設計如果讓消費者覺得有趣,消費者進去後,就很可能會直接購買。
Frida-廣州-跟單
偏理性的消費者或許會被吸引,但不一定會因此被種草呢。
丁育欽-武漢-6群副群主
主要是營造一種體驗感吧。
凱麗-杭州-五群副群主
@jia-東莞-自由制板人 | 優衣庫是剛需。
丁育欽-武漢-6群副群主
我感覺新零售更多體現在供應鏈和數字化戰略上。
約瑟芬-博洛尼亞-時尚設計師
作業務就是這樣,第一步是要吸引人。至於消費者買不買不好說,但是有了第一步才會有下一步。
Catherine-深圳-設計師
雖然存在眼球經濟效應,但是品牌長期發展還是取決於產品的品質和服務。隨著移動互聯網、智能硬件設備的成熟,零售的「場」已經越來越多元化。
消費者可能會選擇任何一種或多種方式組合來完成一次交易,任何一個場景的缺失都有可能導致一次完整交易的流失和中斷,這也激發企業加快提升構建全管道零售的能力以滿足消費者日益多元化、個性化、精細化的服務需求。
小 結
質量、價格、風格瓶頸、滯銷庫存、流量分流等問題是國內中高端服裝品牌的市場痛點,同時也促使大量視頻、直播、抖音、秒拍、微博、淘寶直播等形式應運而生。
新的玩法的出現,以及受年齡、教育、收入、房價、消費觀念、消費者信心、城市代際差和地域差等因素影響,中國消費者已經逐漸走向了碎片化、理性化、圈層化,消費者需求更加個性化、多元化。新的消費升級是倒逼品牌轉型升級的關鍵點。
隨著移動互聯網、智能硬件設備的成熟,零售的「場」已經越來越多元化,比如:聯名、並購、線上線下全管道體驗,消費者可能會選擇任何一種或多種方式組合來完成一次交易。任何一個場景的缺失都有可能導致一次完整交易的流失和中斷,這也激發企業加快提升構建全管道零售的能力以滿足消費者日益多元化、個性化、精細化的服務需求。
行業的一些佼佼者會在品牌更快新陳代謝的時代中加速反應,留住了多邊消費者,龍頭企業相對在消費者心里具有非常高的品牌認知度,已經在快速適應發展趨勢。另一方面,從更長遠來看,任何一個品牌的發展最終都要回歸到產品本身品質和服務。
「
」
二、國內中高端女裝品牌的做法表現
討論如下:
Catherine-深圳-設計師
下面,我們看看企業在投資並購方面的發展方向和特點。比如歌力思並購高端輕奢定位品牌。
(圖片來自baidu image)
歌力思在2017年年報中稱,上市以來,公司通過收購逐漸完成由單一品牌向多品牌運作模式的過渡。2017年公司完成了對法國輕奢設計師品牌IRO及美國設計師品牌VIVIENNE TAM的收購,拓展了高端品牌陣容,初步完成了由單一品牌向多品牌時裝集團的轉變。
2017年,IRO在上海港匯廣場、北京SKP、南京德基等地共計開設了5家終端店鋪。截至2018年4月,VIVIENNE TAM已在北京王府中環購物中心及深圳益田假日廣場開設了終端店鋪。
歌力思稱,公司在未來發展中,仍會持續以並購作為切入方式,不斷引入高端到輕奢定位品牌,豐富公司的品牌陣容,在區域市場做到單店的盈利,推動品牌增長。公司會物色和挖掘符合公司戰略定位的高級品牌,並適時介入適合目標客群的生活方式領域的商業發展。公司也會關注線上線下融合的趨勢,及時介入新零售模式。
同時歌力思認為,國際品牌非常重視中國巨大的市場容量,因此也加快了入駐中國的進度,由於國際品牌進入中國要取得良好的業績表現,必須對產品和品牌推廣進行本地化改造,推出適合中國市場的產品和服務,國際品牌本身需要在中國尋找有實力的合作夥伴。
因此相比起通過漫長的時間來自創品牌,投資或收購國際成熟的品牌並在中國經營好成為國內服裝企業的擴張商機。
凱麗-杭州-五群副群主
山東如意一直在並購,全域賣貨。
丁育欽-武漢-6群副群主
並購是公司快速成長的捷徑。
Catherine-深圳-設計師
自建品牌成本太高。
Alice-廣州-5群副群主
我在別的群看到有人整套出售商標和公眾號。
Catherine-深圳-設計師
這樣算是一種求購的表現。
丁育欽-武漢-6群副群主
為了上市圈一波,有的公司會買殼。
Alice 廣州 5群副群主
被並購的大多是那種表面苦苦經營卻無特色的品牌吧。
丁育欽-武漢-6群副群主
並不完全是,被收購的也有本身發展得比較好的品牌,收購並不是單向的選擇。
凱麗-杭州-五群副群主
收購後如何管理?
大椰子-天津-服裝零售創業
收購協議里會寫的。
凱麗-杭州-五群副群主
國內品牌如何走向國際化?
丁育欽-武漢-6群副群主
國內品牌走向國際化有三大戰略:全球標準化戰略、國際戰略、多國戰略。
全球標準化戰略:母公司定價,規模化運作,全球拷貝,做到大規模經濟布局;
國際戰略:以自身品牌的特有優勢,作為核心競爭力,對標的國際市場降緯打擊;
多國戰略:針對不同細分市場的需求(這個對於時裝行業比較困難)。
凱麗-杭州-五群副群主
國內還需要大量的人才儲備,才能管理收購的國外品牌吧。
Catherine-深圳-設計師
其實一個品類的品牌有很多,大家最終能記住的也不過一兩個而已。因為每個人記憶的是有上限的,一旦腦海中植入了某個品牌或某個細分的品類的概念,就很難有第二個了。尤其是服裝行業,具有非常高的品牌認知度,一個全新的小眾品牌,或一個小而美的品牌是很難切入的。
丁育欽-武漢-6群副群主
外派是個老大難問題。因為國外本土已經有第一進入者了,中國品牌以前大多都是走第一條路。
Catherine-深圳-設計師
嗯嗯,相關的動向信息還有很多。
《【華尚觀察 • 156期】女裝企業在今年有哪些投資並購計劃》
丁育欽-武漢-6群副群主
並購確實是幫助企業成長的最快捷的手段了。
Vincent 鄭 上海 外貿和時尚孵化器
品牌會迭代的,所以新品牌一定有機會。
丁育欽-武漢-6群副群主
讚同。
Catherine-深圳-設計師
再舉一個例子:GXG在南京首家新零售體驗店。11月4日,GXG與天貓合作升級的智慧門店在南京建鄴萬達正式開業,成為GXG攜手阿里巴巴落實新零售戰略合作打造的首家新零售體驗店。
(圖片來自baidu image)
天貓服飾總經理爾丁強調,「GXG與天貓服飾展開的是涉及會員、商品、數據以及門店等全鏈路的新零售深度合作。」
Vincent 鄭 上海 外貿和時尚孵化器
老品牌尤其需要防止被取代。
Frida-廣州-跟單
圖新鮮感的消費者反而會因為小眾一詞被吸引。
Alice-廣州-5群副群主
但是新品牌成長,獲取知名度是一個漫長的過程。
Catherine-深圳-設計師
開店也是其中的表現。
Catherine-深圳-設計師
《融資、收購、開店、轉型,11月服裝行業熱門大盤點!》
丁育欽-武漢-6群副群主
現在服裝行業里面做VC(風險投資(Venture Capital,VC))或PE(私募股權投資(Private Equity,PE))行情還可以嗎?
Catherine-深圳-設計師
應該要看創新點。
小 結
今年來,在女裝上市企業業績普遍向好的背景下,眾多女裝企業計劃通過投資並購加快企業發展步伐。在女裝企業的年度經營計劃中,我們可以一窺企業接下來在投資並購方面的發展方向和特點:融資、收購、開店、轉型,這些也是現今服裝行業的熱門話題!
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三、新零售下國內中高端女裝品牌的發展趨勢
討論如下:
Catherine-深圳-設計師
綜上,大家認為新零售下的國內中高端服裝品牌的發展趨勢有哪些呢?
丁育欽-武漢-6群副群主
中高端服裝品牌的趨勢是繼續並購開拓品牌緯度,開拓市場吧。所有行業發展都離不開資本,當然品牌設計理念這些還是核心啦。
Catherine-深圳-設計師
推薦閱讀:《InnoBrand 2018 品牌創新大賽總決賽結果揭曉,15個優秀的時尚和生活方式品牌閃亮登場》
鏈接:http://luxe.co/post/93095
最近InnoBrand 2018品牌創新大賽,有ALL COMES FROM NOTHING(來自紐約的設計師女裝品牌)和livarymio里性(設計師定制內衣品牌)。
丁育欽-武漢-6群副群主
這些品牌值得好好研究一下,可能代表了當前創新的趨勢。
Catherine-深圳-設計師
是的,我也這麼認為。其中設計師定制內衣品牌「livarymio里性」,代表了一種趨勢,即快時尚模式革新內衣消費體驗。
(圖片來自http://www.d2cmall.com)
另外,NEIWAI(內外)則採取「優衣庫式」爆款策略,以少SKU,深庫存,持續改進經典產品的邏輯,讓內衣也成為高頻次消費的時尚單品。
(圖片來自baidu image)
內外於2017年底獲7000萬元B輪融資。目前在上海、南京、重慶擁有5家線下店。2018年將加快開店速度,計劃在一二線城市開設不少於30家直營店,這也是一個趨勢案例。
全面升級門店體驗,年輕群體所熱衷的體驗式消費和新型社交,正與品牌行銷逐漸交融。品牌藝術化、打造智能全管道店等,正不斷刷新女裝消費體驗玩法。積極擁抱「新零售」,全面升級門店體驗是趨勢所向。
Vincent-鄭-上海-外貿和時尚孵化器
內外不錯,好像內衣賣的最好,其他周邊產品銷量一般。
Alice-廣州-5群副群主
沒有爆款的品牌很難發展。
Frida-廣州-跟單
他們彌補了少女型內衣的市場空白。
Catherine-深圳-設計師
另一個案例:消費者需求「精細化」,深耕「粉絲經濟」的江南布衣。江南布衣自2015年布局品牌粉絲經營以來,截至2017年12月31日,不僅擁有線下管道會員240萬個,且已擁有包括速寫、less、JNBY等公眾號在內的190萬微信粉絲,其中活躍會員數超過29萬。
2018上半財年,這些用戶在集團財報期內的營收貢獻比率高達63.6%,粉絲經濟是江南布衣業績增長的主要推動力,也是江南布衣構建全管道平台的核心。
Frida-廣州-跟單
他們捕捉到了這個細化的需求。
Catherine-深圳-設計師
線上線下大融合,新零售帶來全管道業務轉型;智慧門店都將打通線上線下,並開啟全管道會員管理、智能搭配等新業務。
數據賦能,有些傳統商家已經開始注重會員經營。把門店經營沉淀下來的數字放到線下賦能平台,包括智慧門店的CRM和數據銀行。
數據銀行有一個「AIPI理論」,對應四個不同類型的消費者。A認識到了這個品牌,I對這個品牌發生興趣,P對品牌發生交易,L對品牌發生忠誠。針對不同狀態,不同環節中的消費者,品牌可以用不同的精準行銷方案和策略對其進行轉化。
Annie-上海-企高俱樂部副部長
很多服裝公司招聘CRM相關的人,都越來越注重會員體系。
Vincent-鄭-上海-外貿和時尚孵化器
CRM是現在很火的,特別是SCRM。現在有很多專門做服裝SCRM的公司。
Annie-上海-企高俱樂部副部長
S是什麼意思呀?代經營公司嗎?
Vincent鄭-上海-外貿和時尚孵化器
Social。例如商帆,就是做SCRM 、CRM業務的。
丁育欽-武漢-6群副群主
CRM有什麼具體的業務形式呢?
Catherine-深圳-設計師
有端點網路科技,全管道零售。具體包括門店數字化,做到自主獲客;導購移動化,方便快捷;全域商品流通,全管道數據支撐智慧營運。
(圖片來自pixbaby)
Annie-上海-企高俱樂部副部長
管理會員數據。
Vincent鄭-上海-外貿和時尚孵化器
了解消費者,然後做復購和精準行銷。現在很多餐廳都掃碼點菜,這樣對他們備料,做活動等等都很有幫助。
Catherine-深圳-設計師
眼球效應成為了終極行銷手段。也就是視覺行銷,而視覺行銷說白了就是——吸引眼球、激發興趣、刺激想像、引導消費。消費者不再有標籤,消費者將不再與性別、年齡、職業、收入掛鉤,取而代之的是用審美層次來劃分消費主體。
丁育欽-武漢-6群副群主
如果大家都為了博人眼球,然後視覺行銷成為一種平均數效應,反而沒那麼大效果了。
Vincent鄭-上海-外貿和時尚孵化器
一個消費者標籤越來越多。
Annie-上海-企高俱樂部副部長
我們公司在梳理標籤體系,一共有幾百個標籤吧。
Catherine-深圳-設計師
其實作為一個有社會責任感的品牌,體現的社會意義也是很重要的,同時這樣的情懷也會更能得到年輕消費群體的認可。
丁育欽-武漢-6群副群主
其實這種情懷說真的,還是挺有爭議的。從CSR(Corporate-Social-Responsibility,即企業社會責任)角度看確實挺了不起。CSR已經出現在企業年報里了,事務所也有專門的審核企業CSR的部門,可見其重要性了。
Vincent鄭-上海-外貿和時尚孵化器
品牌社會責任是標配了。英國有modern slavery act ,美國加州有 supplychain transparency act。
小 結
在討論中,通過國內中高端品牌服裝市場的一些現象和痛點,以及新零售下國內中高端女裝品牌相應做出的很多不同舉措和應對方案,我們總結出了幾個發展趨勢:
快時尚模式革新內衣消費體驗;
全面升級門店體驗;消費者需求「精細化」;
線上線下大融合;
眼球效應成為終極行銷手段等等,但是也還有更多的發展趨勢等著大家去關注和發現。
莊主總結
感謝大家的積極參與,在討論過程中,大家提出的很多觀點都值得深入探討。如下是我根據大家的討論整理總結所得:
一、國內中高端品牌的服裝市場狀況
1、國內中高端品牌的服裝市場痛點:
1)質量和價格沒有形成正比。
2)存在風格瓶頸,大牌奢侈品、高端品牌為了迎合市場年輕群體,在往潮牌化方向發展,而最終目的也是為了抓住更大的市場。
3)沒有形成品牌效應,缺乏自主創新,copy大牌。
4)大量視頻、直播、抖音、秒拍、微博、淘寶直播等的出現,造成了相當大的流量流失;
5)滯銷、庫存問題。
這些都是現在品牌企業面對的問題。
2、品牌事跡:
1)鄂爾多斯的大秀,改名Erdos,全域賣貨,提升了效率和流轉速度;
2)優衣庫的全管道服務:線上下單,線下數百家門店支持 24 小時內便捷取貨的服務,使到線上線下價格同步,產品同步;連鎖店多的優勢,也降低了庫存吧,提高物流效率;
3)並購、收購國外設計師品牌;
4)品牌明星聯名;
5)broadcast播首家全管道店進駐上海萬象城,集智能購物+生活藝術體驗於一體;
6)耐克新零售門店,運動結合電音視覺裝置,時尚潮流感十足;
7)MIKIBANA在門店放置創意趣味的大型裝置,吸睛的同時又為顧客創造了新奇有趣的購物體驗,主要為了營造一種良好的體驗感;
8)新零售更多的還是體現在供應鏈和數字化戰略上;
作業務以吸引人流這為第一步,不同的品牌做出了相應的舉措,有一定的眼球經濟效應,長期的話確實還是靠產品的品質和服務;這些的舉措背後,我們也聯想到了「消費升級」這個關鍵詞,現在消費者多數是先在超級平台上種草,然後才通過電商平台、線下門店買東西。種草行為多數在線上發生,拔草管道是多元化的。
隨著移動互聯網、智能硬件設備的成熟,零售的「場」已經越來越多元化,消費者可能會選擇任何一種、或多種方式組合來完成一次交易,任何一個場景的缺失都有可能導致一次完整交易的流失和中斷,這也激發企業加快提升構建全管道零售的能力以滿足消費者日益多元化、個性化、精細化的服務需求。
年齡、教育、收入、房價、消費觀念、消費者信心、城市代際差和地域差等,再加上不下幾十種的細分維度,隨便疊加排列組合就出現了幾萬種不同的消費者。中國消費者已經走向了碎片化、理性化、圈層化,消費者需求的個性化、多元化,從而也是倒逼品牌轉型升級的關鍵點。
二、企業在投資並購方面的發展方向和特點
1、歌力思的品牌發展戰略方向:
繼續並購高端到輕奢定位品牌,通過收購逐漸完場由單一品牌向多品牌運作模式的過渡,拓展了高端品牌陣容,並為高端品牌開設終端店鋪。持續以並購作為切入方式,豐富公司的品牌陣容,在區域市場做到單店的盈利,推動品牌增長。長期物色和挖掘符合公司戰略定位的高級品牌,並適時介入適合目標客群的生活方式領域的商業發展。關注線上線下融合的趨勢,及時介入新零售模式。相比起通過漫長的時間來自創品牌,投資或收購國際成熟的品牌並在中國經營好成為國內服裝企業的擴張商機。
2、眾多女裝企業計劃通過投資、融資、收購、開店、轉型加快企業發展步伐;轉型的特點可以表現在國內品牌國際化、全球標準化戰略、多國戰略上面:
1)母公司定價,規模化運作,全球拷貝,做到大規模經濟;
2)利用自身品牌的特有優勢,作為核心競爭力,對標的國際市場降緯打擊;
3)針對不同細分市場的需求,挖掘新需求領域等。
三、新零售下的國內中高端服裝品牌的發展趨勢
1)並購開拓品牌緯度,開拓市場;
2)快時尚模式革新內衣消費體驗:livarymio里性,NEIWAI內外這些新興品牌表明了此趨勢的重要性;
3)全面升級門店體驗,積極擁抱「新零售」。年輕群體所熱衷的體驗式消費和新型社交,正與品牌行銷逐漸交融。品牌藝術化、打造智能全管道店等,線上線下大融合,智慧門店都將打通線上線下,並開啟全管道會員管理、智能搭配等新業務;
4)數據賦能,注重會員經營。比如智慧門店的CRM和數據銀行,可以針對不同狀態,不同環節中的消費者,運用不同精準行銷方案和策略對其進行轉化;
5)消費者需求「精細化」。深耕「粉絲經濟」的江南布衣構建全管道平台就是典型案例。
6)眼球效應成為終極行銷手段,吸引眼球、激發興趣、刺激想像、引導消費;
7)消費者不再有標籤,消費者將不再與性別、年齡、職業、收入掛鉤,取而代之的是用審美層次來劃分消費主體;
8)社會趨勢是很關鍵的發展因素。從提倡環保理念更能吸引年輕消費者中可以看出,消費者已經走向了碎片化、理性化、圈層化,消費者需求的個性化、多元化,國內中高端服裝品牌在快步鏈接新零售,不斷調整自身,創 新髮展的背景中可看出行業的動向趨勢。
總結整理:Catherine-深圳–設計師
編輯:Lucia Wang
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