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本周,2019年春運正式開始,作為道路客運行業的年度大戲和年終大考,每年各個企業都鉚足了勁,要在這短短幾十天里沖業績、秀風采。
今年作為定制客運大發展的一年,道路客運行業正值轉型發展的關鍵時刻,在全行業「求變求發展」的大環境下,各地的客運企業在春運中都有不少新動作。
瞄準寒假返鄉市場,打贏春運前哨戰!
雖然狹義的春運這周才開始,但是對於瞄準了校園市場的企業來說,12月中旬,戰鼓就敲響了。
中交出行客戶:三秦巴士的校園直通車
近年來高校擴招,大學生人數已有相當規模,一個大學城里的聚集的學生,能超過30萬。而這些學生的出行需求極為集中,尤其是寒暑假放假時,只要能設法進駐校園,短時間內就能形成大量訂單。
寧夏石運集團在寧夏理工學院內進行宣傳
(中交出行協助)
貴州叭叭巴士在貴陽校園內進行宣傳
(中交出行協助)
高校一般在1月15日左右放假,從元旦開始,學生就開始陸續返鄉,對於希望把握這一商機的企業來說,12月中旬就必須有所行動:建立校園內的知名度、搜集返鄉線路需求、把握學生客源……
中交出行客戶:青海運輸集團的校園直通車
青海運輸集團今年的校園作戰就打得非常漂亮。作為一家主業為旅遊班線的西北客運企業,在旅遊淡季瞄準了校園市場,在中交出行的協助下,訂單量得到了爆炸式的增長。僅青海師大單個學校,班線開通三天就新增訂單1000單,自主售票平台新增用戶800餘名。
學生「合夥人」團隊在抖音和朋友圈上進行宣傳
最懂學生的,還得是學生。青海運輸集團事先在目標校園內招募了幾十名學生「合夥人」,負責校園內的推廣工作,集團根據推廣效果給予提成。這群學生合夥人積極性強、進校門檻低、點子主意多,很快就成了校內推廣的「生力軍」。一時間,青海運輸集團的廣告在校內線上、線下都形成了「霸屏之勢」。
學生「合夥人」團隊線上、線下,「霸屏」校園
除了學生「合夥人」,青海運輸集團還找到了有意向打開校園市場的企業,進行異業合作。他們與中國電信「天翼」強強聯手,打造「翼起回家」活動,共擔了推廣成本,卻讓宣傳效果倍增。
青海運輸集團與中國電信合作的活動海報
攜手學生加上異業合作,讓青海運輸集團漂亮的贏下了這場春運的前哨戰,校園市場的成功所產生的訂單額「等於多了一個春運」。
從「等客來」到「引客來」,多重行銷備戰春運
觀察近些年來道路客運的春運數據不難發現,即使是春運時期,如果還保有那種「在站里等著,乘客自己會來」的思想,那麼道路客運數據下滑是必然的。
凡是決心轉型發展的客運企業都很清楚,一定要轉變思想,主動出擊,才有可能贏回乘客。
衡水運輸集團在客運站內提供線上購票指引
(中交出行協助)
除了傳統的線下推廣,作為新時代的客運服務,也要跟上時代,以「互聯網+」的新管道推廣自己。
中交出行宿州分公司在微信朋友圈投放廣告
中交出行宿州分公司在微信朋友圈投放廣告
春運大幕拉開
春運大幕緩緩拉開,道路客運企業們也進入了一年中最忙碌的時候,中交出行與企業們攜手同行,滿懷信心與期待,共同迎接客運行業變革的到來!