滴滴共享單車上線不文明舉報功能 凍結上千帳號

1月31日午間消息，滴滴出行App端單車頁面最近上線「監督不文明用車行為」舉報入口。截至目前，已對1009個單車帳號實施5—90天不等的凍結處理。

2019年1月1日起，滴滴共享單車平台累計收到用戶舉報私藏私占、破壞單車信息超過30000條。經過公安機關、用戶及平台的共同努力，部分私占車輛被找回。

據了解，該舉報入口共分為破壞單車、私占單車、違規停車三大類。用戶可根據不同的情況分類舉報，平台技術、客服和線下運維人員會及時根據具體情況分級分類跟進處理。

對於涉嫌破壞、私占共享單車的用戶，滴滴共享單車平台會首先通過簡訊、push推送、客服回訪等方式進行多次提醒，期間用戶可隨時與滴滴單車平台客服溝通、反饋真實情況。

滴滴方面稱，處罰並不是目的，歸根結底還是希望積極引導極少數用戶糾正不文明行為，大家一起共創美好出行環境。未來，滴滴共享單車平台將在技術層面不斷改進，同時也會聯合全國各地的公安機關和政府管理部門對此類不文明用車行為進行引導改善。