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如果要數哪些企業受武俠文化影響最深，支付寶絕對位列其中。小到員工花名、會議室名稱，大到戰略管理、價值體系，武俠的氣息和精神可謂滲透到支付寶的每個角落、貫穿於整個發展里程中。在2018年即將進入尾聲之際，支付寶發布了一張名為《新俠客列傳》的長長長圖，獨具匠心地將家喻戶曉的經典武俠人物與現代服務場景相融合，依照「飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛」的順序，生動再現支付寶客服14年間的層層蛻變，讓讀者在觀賞的過程中，不經意間重溫了這些年服務能力不斷提升所帶來的便捷，並將「守護如一」的服務初心與俠義精神融會貫通，巧妙地致敬武俠經典，革新了大眾對於客服的傳統認知。
網友評論：
Alice最愛你：這波操作厲害了，小時候憧憬江湖，現在都成真了呢!
鹿鹿鹿恙：小時候幻想自己是小龍女，主要是漂亮，不想要武功
李鐵根：曾經年少愛追夢，一心只想闖江湖
yixinixi-200906：才發現有那麼多無名英雄，就在你我身邊啊
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