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成都全搜尋新聞網（記者 郭瑩）12月27日報導人工智能技術究竟是什麼，目前它已發展到了怎樣的階段？又能給人類帶來什麼不一樣的體驗？今天，第六屆中國新興媒體產業融合發展大會在成都舉行。雲從科技高級副總裁、廣州雲從總經理伍楚蕓在接受成都全搜尋新聞網記者專訪時對這些問題談了自己的看法。
「人工智能技術就是通過視覺技術、雲交互技術、物體識別技術去更好地了解一個人，幫助我們把一個對群體的了解細化到一個對個體的認識上。」伍楚蕓表示，人工智能技術只是一個橋梁，打通之前互不相乾的兩個空間里的具有共性的內容。她介紹，人工智能技術目前已經運用到多個行業和領域，以銀行服務為例，人工智能技術可以幫助銀行完成風險控制、智慧網點服務提升等工作，有助於銀行更好地去了解自己的客戶，並對客戶進行個性化精準服務。
伍楚蕓指出，人工智能技術和5G技術發展息息相關，「當網路技術還處於2G或3G的時候，我可能已經捕捉到你了，也了解到你。但我沒有辦法快速將信號傳到後台進行數據分析，再把分析結果推送到前台。但是高速網路技術的誕生，就可以做到這個功能。」伍楚蕓透露，目前人工智能技術已經運用到多個領域，「比如，未來機場就有可能大面積推廣人臉識別技術，幫助乘客快速登機。」
在人工智能安全性方面，伍楚蕓認為：「在我看來，人工智能無法代替人類，它畢竟只是機器，需要固定模式，但是人類有屬於自己的情感，人工智能無法取代人類的靈魂，因此它只能是人類的朋友。」她表示，人工智能旨在幫助人類提升學習工作效率，去避免一些機械化的重復的工作。「目前，人工智能技術尚在初級階段，重在感知領域的挖掘，隨著技術的發展，人工智能將會在認知方面進行進一步的探索和進步。」
作者：郭瑩