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隨著科技和基礎設施的飛速發展,在很多年輕人心中,春節前及時購物的新式消費方式,仿佛已經逐步取代了大量囤貨的兒時記憶。
而這背後重要的推動力量,就是以菜鳥為代表的物流網路全面升級,是數十萬快遞員”犧牲小我成就大我”的恪盡職守,從而讓”春節不打烊”這種需求從奢望到如今的遍地開花。
今年春節,菜鳥宣布,包括天貓超市、家電、進口等在內的物流配送都不打烊。
在配送品類上,天貓超市和小家電的配送範圍超過全國400個區縣,配送時效上更是將保持”次日達”的優質體驗;深受廣大人群喜歡的春節大家電訴求,配送範圍則擴大到近60個城市的近300個區縣,後續的上門安裝等配套服務也照常開展。
這一重大利好消息,為家住武漢的劉先生解決了大難題。
因為以往春節期間大多數菜市場都關門,很多商場的商品、生鮮、年貨也紛紛漲價,如果提前囤貨,生鮮就會不新鮮影響口感;如果拜年前當天購買,可能就要多花幾百甚至上千元。
菜鳥”春節不打烊”的送貨服務,讓很多和劉先生一樣有兩難選擇的人決策變得非常簡單。
除過”不打烊”,菜鳥快遞員在配送過程中也是不畏困難,無微不至,各顯神通。即便是北風似剪刀般刺痛著臉龐,大雪浸濕著冰冷的手,南方潮濕的冷空氣嗖嗖襲來,他們都一如既往,任勞任怨。
比如,盡職盡責地直接扛著大件上六樓而不是放到快遞櫃,穿過擁擠的人群去醫院為用戶直送包裹,甚至半夜想吃酸辣粉自熱火鍋的吃貨們,菜鳥也是第一時間滿足他們的口腹之欲。
當然,菜鳥也通過團圓基金、聚餐、生活補貼和餐補等多種措施,對這些默默無聞的幕後英雄們做好物質和精神方面的鼓勵,保障大家高效的配送商品的同時,度過一個其樂融融又幸福的春節。
同時,菜鳥還通過智能機器人、自動分揀技術等高科技,最大限度的解放勞力力,讓更少的人力就能完成春節配送工程。
今年也是第二個新零售春節,去年已享受菜鳥”春節不打烊服務”的上海人李先生說,今年和去年一樣,酒水茶葉都會在貓超上下單,直接寄到父母家中,快捷高效,還節省了拎年貨的力氣。
這個春節,你get到走親戚的新姿勢了嗎?