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很難想像，為騰訊立下過赫赫戰功、並且正在新戰場開疆拓土的這個人，給人的第一印象不是歷經滄桑、精明世故，而是大男孩般陽光的微笑。
他身高六尺，四十餘歲，身形削瘦。戴黑框眼鏡，穿淺色襯衫，平常習慣穿球鞋上班。
他叫湯道生，騰訊高級副總裁、騰訊雲與智慧產業事業群總裁，就是被馬化騰托咐了互聯網下半場的這個人。
刀神不虛
湯道生一看就像位工程師，但舉手投足又有著英倫紳士范。
曾經有騰訊員工剛巧與他同一電梯，一激動掉了捏在手上的工牌。他彎腰、幫撿起工牌，然後笑著問：「同學，哪個部門的，叫什麼名字，來騰訊多久了？」
有時，有員工和他一同過門禁，他會先幫刷門禁，讓員工先過去。在外人看來，這位公司主管謙遜得有點不可思議，但於他，這是為人處世的習慣。
在騰訊內部，大家習慣叫他的英文名DOWSON，而他的下屬，更喜歡把他的英文名叫成諧音——刀神，聽起來又親切，又像網路玄幻小說里那種戰無不勝的大神。
事實上，這兩種好像衝突的特性，在湯道生身上卻毫無違和地融在了一起。
他在騰訊，確實是神一般的存在。
他是七零後，出生在香港的黃金年代，性格中繼承了香港黃金一代的蓬勃之氣 。
小時候，他家里的經濟條件並不好，父母經營家庭作坊式塑膠加工廠。晚上，孩子們把塑膠廢物一收拾，打開帆布床就睡，但經常半夜被亂竄的老鼠吵醒。
但一家人同甘共苦，相互珍惜。
他自小就讀於香港的普通學校，但很快顯出學霸氣質，一路開掛。
他於1991年到美國密西根大學修讀計算機工程。1994年加入著名的Oracle（甲骨文）軟件公司，負責數據庫研發和測試工作。1997年獲得史丹佛大學電子工程碩士。2000年加入Sendmail軟件公司，管理研發團隊開發大型郵件系統。
2004年，騰訊上市。2005年，他受史丹佛同學、正在擔任騰訊首席戰略官的劉熾平引薦，得到了騰訊CTO張志東的認可。劉熾平後來升任為騰訊集團總裁，一直至今。湯道生以架構師的身份加入。他的技術主管力，出乎了馬化騰的意料。他主管QQ空間進行攻艱，突破了在線人數無法超過60萬的瓶頸，使當季度註冊用度超過5000萬。
2012年，面對騰訊自家產品——微信的衝擊，他用一切手段使QQ年輕化。結果手機QQ用戶直線上升，活躍用戶達到7億，成為騰訊在移動社交時代的基石之一。
2018年12月，他以騰訊音樂集團董事長的身份，在美國股市敲鐘上市，騰訊音樂市值逾200億美金。早先，如果沒有他在移動時代把音樂業務從困難中扭轉大局，就不會有這個數位音樂巨無霸。
他悄悄扶持的許多東西已經長成大樹，開花結實。
騰訊開放平台已經成為與合作夥伴共享千億產業的互聯網平台。
騰訊廣點通已經成為國內最大的智能社交廣告系統，每年廣點通收入達數百億元。
而這些，他都先後交給了騰訊其他部門。
湯道生深藏功與名。
一些下屬有點受不了，為什麼好業務常常被剝離出去？他就耐心解釋：「這說明我們團隊創新孵化能力強。大家一定要看長遠。」
騰訊雲，也是從無到有被湯道生所在的QQ團隊孵化出來的。這片雲，最早是埋在QQ的開放平台的種子，直到養得像姑娘可以出嫁一樣，才大白於天下。
2018年9月30日，馬化騰宣布，互聯網已進入下半場，騰訊架構調整是為了「紮根消費互聯網，進軍產業互聯網」。
產業互聯網離不開雲與大數據。騰訊雲成了產業互聯網的顏值擔當，雲與智慧產業事業群成立。
湯道生被選中了。
而在他手上締造移動社交輝煌的QQ，所在的社交網路事業群，被拆解、重組到各部門。
破與立，同一時刻發生在湯道生身上。他說：「我們就像重新創業的團隊。」
偏師造雲
有一些公司，在對外講業務時喜歡塑造英雄人物。
那騰訊雲呢？湯道生的回答是質樸的：「我不太喜歡去打造所謂的英雄。騰訊雲的成長，是一個積累、漸進的過程。許多人都付出了努力，但不是哪個人來決定乾坤的 」。
這也呼應了騰訊在很長一段時期的發展特點，創新不是靠高人的規劃或者振臂一呼，而是靠公司氛圍的包容、團隊的自我驅動，產品的商業邏輯，自下而上湧現新事物。
所以，馬化騰、張小龍都很喜歡矽谷思想家KK的《失控》。此書剛好可以解釋騰訊式的創新現象。
那騰訊雲為什麼不是在騰訊的其他平台誕生，而是被QQ所在的社交網路事業群所孵化？
這和湯道生不設工作邊界，鼓勵團隊自由探索的工作風格直接相關。對創新項目，只要在對的方向上，他就放手讓員工去做。他珍惜員工的自我驅動，有時和員工討論問題，話說重了一些，事後都會去找員工道歉。有時覺得一次不夠，還會讓秘書再幫道歉一次。
QQ開放平台，就是在這樣的管理氛圍下誕生的。它在QQ平台上持續引進其他公司的社交遊戲，開放流量，助力行業，建立生態，獲得商業轉化。成為了3Q大戰後，最早實施公司開放戰略的先鋒。
生態會自我演化。
被引入的眾多遊戲，在騰訊所獲頗豐。它有推廣需求。而QQ平台巨大的流量，正好需要轉化。於是，針對社交網路的智能廣告系統——廣點通誕生了。現在，騰訊廣點通已成了覆蓋微信、QQ和騰訊信息流產品的最主要的廣告工具。
當遊戲與廣告的合作夥伴越來越多後，QQ的關係鏈給了這些第三方，他們亂來怎麼辦？那就做一套雲服務去托管它們。
於是，2011年，騰訊雲誕生了。
開放平台、廣點通、騰訊雲，遂成了騰訊社交網路服務B端客戶的「三駕馬車」。
但雲的投入太大了，服務器太貴了，贏利太難了。這業務值不值得做？騰訊的管理層看法不一致。
這時，湯道生多年攢下的人品開始大爆發。騰訊技術工程事業群的總裁盧山，安排團隊私底下支持他搞研發。
湯道生把雲團隊藏在開放平台內，成了不被人重視的「偏師」。
賣雲，真的是一件非常低毛利的生意。一年下來，湯道生一算，雲業務都是虧的。這使團隊不敢去買服務器的成品，而是直接採購內存與硬盤，然後自己設計、組裝。
騰訊還有很開放的互懟文化，業務團隊之間可以互怒，甚至員工也可以怒老板。騰訊雲也是被懟的常客。
這對湯道生來說，是難熬的時光，「我們千萬百計省錢，而阿里雲已經很高調了，全世界都知道它在做雲，許多客戶找它」。
終於苦熬到2013年，騰訊雲科技公司正式成立。
湯道生從Google引進了技術管理專家陳磊，但水土不服，又走了。
那時留下來的，都是跟了湯道生多年的鐵桿。現在騰訊雲的總裁邱躍鵬，在那時是幫湯道生做運維的業務負責人，現在騰訊雲副總裁王慧星，那時是QQ秀的骨幹。
沒有資源，前景不明，湯道生有的，就是給他們畫餅。這些人就把時間與生命賭上面了。說到這些，湯道生是感慨的，只有靠相互信任，才能走下來；只有靠信念，才敢去闖。
那時的雲團隊，是隱忍的，很少向上作匯報，怕講多了，會被認為不務正業。
湯道生突圍的方法是，不撒胡椒面，悶頭憋大招，雲服務先從最熟悉的領域做起。
遊戲是特別重雲計算的產品，遊戲廠家是騰訊開放平台最早的客戶。在遊戲雲這個垂直領域，騰訊迅速超過了阿里。
音視頻方面，騰訊已經有非常好的娛樂生態、直播產品，積累了豐富的經驗。視頻雲迅速開放給了各大直播平台，成為第二大業務模塊。
阿里雲最早是在阿里小貸上跑通雲服務的。這對騰訊雲也一樣重要，微信支付、手Q支付的巨大交易量，打磨了騰訊雲的能力。銀行等金融機構成為了它的客戶。
2015年，管理層開始對雲的重要性有一致意見。這一年，馬化騰提出了互聯網+的戰略。沒有雲，就無法真正「+」各行各業。雲變成了責任，騰訊有義務為行業夥伴提供雲服務；雲變成了生態，在雲端共享共贏；雲變成了基礎設施，是各行各業數字化的水與電。
雲，終於變成馬化騰志在必得的戰場。
在2015年的騰訊財報上，第一次提及騰訊雲作為騰訊的重點業務之一，錄得增長超過100%。
湯道生覺得騰訊雲的春天來了，他在2015年9月的一次峰會上宣布，騰訊要在未來5年投入100億發展雲服務。事後，馬化騰問，你說的這個投入，我不知道啊。但他也沒有責怪，只是說，「以後提前和我說一聲」。湯道生回憶起這個細節，至今都覺得暖心。
2016年，馬化騰參加了騰訊的首屆「雲+未來峰會」。此後每年，馬化騰都出席，在騰訊，只有雲業務有這樣的待遇。馬化騰認為，以後用雲量會像用電量一樣重要，會成為基本的經濟發展水平指標。
征途坎坷，雲圖初現。
湯道生的雲團隊，終於畫餅成真，摸著石頭過了河。
湯道生的總結是，「這些年最重要是，團隊沒有被外部的浮躁，干擾到做事的信念。」
萬物生長
自然界的雲，化為雨露，滋養萬物生長。
互聯網的雲，承載萬物互聯，把數據的孤島連成大陸與海洋，使舊事物出現新面貌，使新事物不斷被創生。
2016年之後，騰訊雲一路狂飚。
馬化騰在當年的雲+未來峰會上說，「騰訊不是把雲作為獨立業務來考慮，而是作為整個平台戰略去考慮。」
與阿里雲的先發優勢相比，它要把失去的時間追回來。
騰訊的公司戰略，已經從「互聯網+」升級為要做各行各業的「數字化助手」。如何當「助手」？馬化騰的經典表述是，「在雲端用人工智能處理大數據」。
整個騰訊開始AI IN ALL（人工智能改變所有產品）。人工智能，已成為雲輸出服務價值的重要途徑。
湯道生再次發揮了他的學霸本色，驅動團隊學習，並且全球招募科學家加入騰訊。
但他又是務實的，研究人工智能是為了用AI打磨產品，提升用戶體驗，這也是騰訊的風格。
微信語音轉文字，天天P圖，QQ空間直播掛件，已離不開計算機視覺智能技術。
音樂類產品QQ音樂、全民K歌，做到聽歌識曲、人聲與背景音分離的效果。這是靠了智能語音識技術。
內容類產品例如QQ看點，用人工智能進行個性化推薦。
騰訊在2017年後，形成了AI Lab(騰訊人工智能實驗室)、騰訊優圖實驗室、微信智能語音團隊等實驗室矩陣。它們的能力，轉化為了騰訊雲為各行業提供的 25種AI服務。
其中優圖實驗室的逆襲，特別離不開湯道生的知人善任與行業洞察。
騰訊優圖實驗室原本是很小的研究計算機視覺的團隊，差點在2011年的騰訊架構調整中成為孤兒。湯道生做QQ空間很多年，深知照片對用戶的價值，他隱隱覺得，這可能會是計算機視覺的重要方向。於是，他把這個團隊留了下來，研究人臉識別。現在，優圖已成長為騰訊最頂尖的視覺識別團隊。
優圖實驗室的人臉識別技術，曾在短短半年內，協助福建省公安廳找回124名走失人員。
除了人工智能，雲的生命線是安全技術。騰訊雲有全球一流的安全防護體系。騰訊的安全專家，如白帽子黑客，攻破過特斯拉的漏洞。3Q大戰後，騰訊就開始成建制的組建安全實驗室，現在成了騰訊雲可輸出的核心能力之一。
在雲上具備了人工智能、安全、大數據處理這些能力後，就可催動萬物生長。
騰訊雲在微眾銀行中積累的技術，包括智能化的移動支付、財富管理和小額貸款，能幫助銀行有效管理風險、向用戶推薦產品，在金融圈獲得了口碑。
有一次，騰訊雲在和友商激烈的角逐後，終於簽下了一家銀行。等銀行方走後，騰訊的員工在會議室集體歡呼，湯道生也走過來，開心地拍拍員工的肩膀，說一聲，好樣的。至今讓參與者不能忘記。
被科技部列入國家項目的「騰訊覓影」，更是成了「神醫助手」， 可通過AI幫助醫生進行癌症疾病早篩、早診和早治，準確率超過90%。它的原理，就是用圖像識別、大數據處理、機器學習與醫學融合。
而騰訊與雲南省政府合作的「一部手機遊雲南」，更是有效遏制了宰客、黑導遊等頑疾。這個項目，通過騰訊雲的能力，打通了旅遊政商機構的流程與數據，一件投訴的處理時間從12個工作日提升到7小時，遊客投訴流程像電商物流一樣方便、透明。
這樣的故事，每天都在發生。發生在物流行業、工業領域、零售市場、智慧城市、交通領域、政務領域，教育領域、醫療領域、文旅領域。騰訊的雲端能力，為它們提升幾十倍到幾百倍的效率。
馬化騰在2018年9月30日提出了「互聯網的下半場是產業互聯網」，但騰訊的業務，早已一頭紮進了產業的數字化之中。騰訊雲則是沖得最前的排頭兵之一。
而在世界的另一側，亞馬遜的aws雲服務成為全球榜首，也助推它成為市值萬億美金的科技公司。疲軟很久的微軟，也在2018年重回巔峰，靠微軟的雲服務緊隨蘋果公司，市值沖到八千多億美金。
世界大勢，浩浩蕩蕩。
隱隱之中，似有風雷激蕩。湯道生的感覺是：「我們好像是被大的時代推著走，你不做不行」。
命中注定
騰訊是一家有內省精神的公司。也因此，它總能借危機催動進化。
2011年3Q大戰後，馬化騰曾邀請一大批外部專家「X光看騰訊」，從而催生了騰訊後來的開放戰略，架構調構。騰訊從此格局大開，直至邁入全球前十的互聯網公司。
2018年上半年，騰訊再次遭遇危機。雖然沒有像3Q大戰那樣直接被對手挑戰，但股市下行，外部質疑不斷，內部情緒波動。
騰訊核心管理層進入內省模式。有人說，「馬化騰的焦慮甚至不亞於3Q大戰」。
一場變革一觸即發。
2018年9月，在香港一家餐廳的包間，從馬化騰到劉熾平，騰訊十幾位「總辦「成員，胳膊挨著胳膊坐下來，所有人的手機都被收走了。這樣的安排是罕見的，顯然也是有意的。
重要的問題都在討論中被擺出，被梳理。
大家很快達成共識，騰訊的TO B業務（註，針對企業的業務）太分散，重復建設多，內耗嚴重。湯道生也深有同感，有一次，不同的團隊給同一家電信公司賣雲端的人臉識別服務，卻價格不同，引起電信客戶直接向騰訊投訴。·
於是，一場後來被外界所熟知的變革框架就確定了。任宇昕組建平台與內容事業群（PCG），湯道生組建雲與智慧事業群。原來的OMG、SNG、MIG三個部門拆解，偏內容的業務並入PCG，偏TO B的業務並入CSIG，其他業務並入企業發展事業群等部門。
這次會議上，馬化騰的話燃爆全場：「員工要有新的戰場，要有能勝利的地方，這是一個基礎！ 」
新的戰場就是產業互聯網。
馬化騰在近幾年的全國兩會上，以人大代表身份，分別提了互聯網+，數字經濟、數字中國、工業互聯網等建議案。產業互聯網的變革思路，一脈相承，並響應家國經濟戰略。
這次會上，湯道生被委以新戰場的領軍者，但要他放棄多年苦心經營的QQ業務團隊。
那幾天，湯道生內心極度糾結。
能不能不要2B、2C分拆，能不能說服大家？
他甚至一度花了半小時，在會上介紹兩者不分拆的好處。
但會議的決定是：產業互聯網的事是你的了，你去開拓未來20年的戰場。
會後，所有的騰訊高管差不多都在鼓勵他。大家都知道這事兒難。張小龍和盧山也當面表態要支持湯道生。他們一位是微信的創始人，一位是工程技術總裁，都是產業互聯網重要的合作者。
所有支持，增加他的信心。但要湯道生馬上過了心里的坎，是艱難的。
畢竟，他和QQ團隊同甘共苦了十三年。
他給自已放了幾天假。
他是一個理性的人，但也難以抑制對QQ時光的懷念。
QQ最難的時候，是微信快速崛起之時。騰訊的內部競爭公平，但也殘酷。許多人說，QQ死定了，做不下去了。但湯道生讓QQ活過來了，還活得很好。
他的做法就是和微信差異化，讓QQ年輕化。許多年輕人，為了不讓父母看到自已的線上動態，他更願在QQ活動，而不上微信朋友圈。湯道生把之概括為「場景化的通訊」，並成為戰略。
湯道生還在QQ推廣「娛樂化社交」，QQ和威漫英雄聯盟等合作，深得年輕人喜歡。 他為了感受年輕人的潮流，一度天天追網紅劇《花千骨》。他的辦公室里擺放不少和QQ合作的IP，有鋼鐵人，也有 蜘蛛人。
還有，雲化的企業服務，更是異軍突起
那五六年，向死而生，成為湯道生的榮光歲月。
休息了幾天後。他覺得還是不舍QQ。於是，他約了馬化騰午飯，準備再一訴想法，是不是讓他可以在做產業互聯網的同時，仍可繼續做QQ。
結果，這場午飯的氣場完全不在湯道生的預料與控制內。
馬化騰一坐下來，就開始和他謀劃產業互聯網的布局，並且越說越興奮，簡直停不下來。「我也聽得越來越興奮。和他不停地討論下一步的工作。原來要說的話，都覺得不必要說了。」湯道生就這樣過了心里的那個坎。
騰訊的高級顧問、總辦成員楊國安教授，解釋了新戰場主將為什麼是湯道生：
在他的履歷中，有很好的TO B經驗，在全球頂級的企業軟件公司甲骨文幹過；
在管理QQ期間，孵化出了偏企業服務的「三駕馬車」，開放平台、廣點通廣告平台、騰訊雲。
「他是總辦成員中最適合去做TO B的。」楊國安說。
多年前，湯道生播下了騰訊雲的種子；多年後，他被雲的業務選中，這是不是一次命中注定？
騰訊的架構調整公布後，湯道生和相伴13年的QQ團隊的老兄弟們吃了一次告別餐。一波又一波的人來找他敬酒，回憶那些美好時光。大家唱起了《一起走過的日子》，有的人說著說著就哭了。