阿那亞APP上線!餐廳、外賣、班車、商城、會員卡……一站幫你搞定

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編者按:

人生可以更美,是阿那亞對這片海許下的承諾。無論是常居於此的鄰居,還是慕名造訪的客人,都能在這座海濱烏托邦找到生活的意趣與心靈的安寧。

一切美好的體驗,都建立在高品質日常生活的基礎上。一直以來,阿那亞都在不斷努力,以溫馨優質的服務,讓這里的生活更加舒適、便捷。

隨著阿那亞官方APP正式上線,村中生活的許多日常需求,又有了新的線上解決通道。下面就讓我們來看一看,阿那亞APP是如何誕生的,又會為生活帶來哪些便利吧!

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獨一無二的社區

獨一無二的APP

在很多意義上,阿那亞都是一座獨一無二的社區。

在這里,對美好生活的承諾,鄭重而長久。房屋建成、業主收房,並不意味著承諾的結束。相反,它是一個新的起點。

不斷完善的配套設施、高水準的物業管理、貼心周到的服務體系……阿那亞始終未敢懈怠,一直在不停演進、創新,提供更舒適便利的生活體驗。

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如今,這個獨一無二的社區,又量身打造了一個獨一無二的APP。

一座社區,有限的空間,有限的用戶,是否值得投入重金做一個APP?在阿那亞,答案是值得。

這是應時代呼聲之舉。當下,生活服務日益從線下轉移到線上。外賣、網上商城、線上預訂……人們越來越習慣於在線上解決生活需求。整合社區資源,提供更多線上服務,是必然的趨勢。

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這也是阿那亞的自我進化之道。APP整合了線上、線下服務各自的優勢,通過拓展服務疆域,將生活的方方面面納入其中,是社區服務的一次全面升級和迭代式演化,也是阿那亞向生活方式品牌進化的重要一步。

技術的應用、服務的升級、品牌的演化,一切努力的目標,都是最初對美好生活的承諾,是不負初心,不負鄰居們的愛與信任。在這座海邊的烏托邦,這份承諾,沒有期限。

傾心打造

有溫度的產品

一切美好的願景,莫不經歷艱辛才能做到。

阿那亞APP,既要為業主提供更便利的生活服務,又要滿足訪客休閒度假的需求,規模雖小,功能俱全。

這樣的產品,在市場上沒有先例,要靠自己去摸索、梳理,去量身定制。

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餐飲、外賣、電商、社區經營……每一個模塊的呈現,都考慮到了阿那亞獨特的線下經營服務,尊重鄰居們的需求和習慣。開發團隊與各個服務團隊一次次地探討、磨合,力求讓線下與線下服務圓融銜接,做到無縫過渡。

最難的不是技術,而是真正以鄰居和訪客們的需求為中心,懂得他們的生活方式,設身處地去思考他們的所想所需。最終的目的,是為了讓他們在阿那亞生活得更舒心、更美好。這其中,更多融入了對用戶發自內心的尊重、理解和愛。這讓它不再只是一個技術產品,而是對鄰居們的一份心意。

為了讓這份心意更貼心、更長久,阿那亞放棄了市場通行的外包做法,以更大的投入組建了自己的開發團隊,確保APP能不斷更新迭代,滿足未來新的需求。

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每一項服務的定位和取舍,都經過了反復論證。原本,APP中設計了線上物業報修功能。但在調研中,開發團隊發現,現有的管家制度已經可以很好地滿足需求。當業主面臨困難時,比起冷冰冰的軟件界面,活生生的人更能撫慰人心,也能更有效地解決問題。

最終,團隊決定,對用戶的界面,仍以業主熟悉的管家服務為主,同時給管家配備定制的後台物業服務app,保證維修服務從管家接單到工程響應實時跟蹤、高效完成。

采集意見、搭建框架、溝通、測試、反饋、修改……整個過程,都深深打上了阿那亞生活方式與價值觀的烙印。最終呈現於方寸螢幕上的小小圖標,背後不再是冰冷的數據,而是凝聚了滿滿的愛和誠意。

簡約便捷,實用之選

在設計理念上,阿那亞APP與社區的調性一致,強調簡約而優雅,功能設置採用化繁為簡的原則,用最少的操作步驟滿足用戶的需求。

安裝

開啟美好生活

部分安卓手機用戶,可能出現掃描二維碼後無法直接下載的問題。如遇到這類情況,點擊頁面右上角的「…」圖標,選擇「在瀏覽器打開」。

在瀏覽器中打開頁面後,再點擊「Android下載」,選擇「立即下載」。

最後選擇「安裝」即可完成。

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安卓系統安裝步驟

首頁

APP首頁概覽呈現了幾大基礎功能,包括外賣、班車預訂、活動報名、餐廳訂位、商城等。點擊每欄右側的「更多」,即可進入詳情頁面,找到更豐富的選擇。

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商城

在頁面最下方,點擊「商城」,便可進入阿那亞官方商城。鄰居們熟知的阿那亞大米、立體書、棒球帽等衍生品,都可以在這里一鍵下單。

商城目前上線了四大品類的商品,分別是文創、食品、童裝和好物,點擊標籤,可以找到對應的商品。未來,隨著更多衍生品的開發,商城內容還會進一步豐富。

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外賣

點擊頁面最下方的「預訂」,進入預訂頁面後,再點擊頁面頂端的「外賣」,便可以選擇村中的餐廳、超市點外賣了。目前,自行車披薩店、第一食堂和海風酒吧都可以提供線上外賣服務,海邊市集琳瑯滿目的商品,也開啟了線上販售。

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餐廳

進入預訂頁面後,點擊頂端的「餐廳」,還可以選擇中意的餐廳訂座。最近,一年一度的阿村年夜飯正在火熱預訂中,點擊進入,輸入就餐人數,將時間選定為2019年2月4日,就可以開始預訂啦!

除了年夜飯,海風酒吧、第一帳篷餐廳、法式鐵板燒都開放了線上訂座服務。自行車披薩店、荷加斯咖啡館、寬巷子老火鍋則提供電話預訂服務。

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活動

豐富多彩的社區活動,向來是阿那亞鄰里生活的亮點。平日,活動報名大多通過微信群接力的方式進行,而現在,APP內開辟了活動報名頁面,讓鄰居們可以更方便地瀏覽最近將要舉辦的活動,並且可以直接在APP內報名。

點擊頁面最下方的「預訂」,進入預訂頁面後,再點擊頂端的「活動」,就可以看到村里最近活動列表,內容、時間、時長都一目了然。如果有興趣參加,點擊進入相應活動的頁面,可以瀏覽詳情,選擇時段、人數,報名參加。

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班車

預訂頁面頂端的最後一個選項,是「班車」。鄰居們和訪客都可以在這里方便地查詢每日各時段班車的時間、餘票情況,並且可以直接付款預訂。

目前,除了平日運行的北戴河高鐵站—阿那亞的往返班車外,為方便鄰居們春節回村的北京—阿那亞班車也可以在APP上預訂。預訂時,將始發地改為「北京」,將時間選為2019年2月3日、4日或7日即可。

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會員卡

點擊頁面最下方的「我的」,就會進入個人資料頁面。其中,可以查詢到商城、外賣、活動、餐廳和班車的訂單,還可以在「我的會員卡」中綁定和管理會員卡。

進入「我的會員卡」,點擊頁面右上角的「+」,就可以輸入證件號碼和會員卡號,提交後,完成會員卡的綁定。綁定後,可以實時瀏覽會員卡餘額,還可以用微信或支付寶進行線上充值。

使用會員卡時,進入「我的會員卡」,點擊頁面右側的支付碼圖標,即可生成二維碼,進行掃碼消費。

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今後,APP還將陸續推出更多功能,包括酒店預定、民宿預定、精準導航地圖、AI人工智能客服等,還會推出涵蓋整個社區娛樂、康體配套的度假生活模塊。目前已推出的功能,也會根據反饋持續更新升級,提供更便利的服務,敬請期待!

獨一無二的社區

獨一無二的APP

在這座海畔美好家園

開啟生活更多可能性

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aranya

薑璐璐 編輯

楊曉丹 視覺

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