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移動互聯網時代，許多新鮮詞匯遍地開花，很多互聯網公司的成功往往就來源一個詞匯，比如小米科技用的最多的一個詞匯就是「參與感」。那什麼是參與感？參與感就是真正讓用戶參與進來。小米創始人雷軍說：「小米銷售的是參與感，這才是小米秘密背後的真正秘密。」亞馬遜每次的董事會，總有一把空著的椅子，那是留給他們的顧客的，因為他們認為顧客是董事會的一員，應該主動邀請他們參與到企業的決策中來。
小米的聯合創始人黎萬強在《參與感》 中說到，私下里很多朋友會問我：「小米用什麼方法讓口碑在社會化媒體上快速引爆？我的答案：第一是參與感；第二是參與感；第三是參與感。互聯網思維的核心是口碑為王，口碑的本質是用戶思維，就是讓用戶有參與感。那麼為什麼我們的產品使用者叫用戶，小米的用戶卻叫粉絲？關鍵就在於參與感！」
參與感到底需要怎麼做到？
1、以產品自身的影響力為基礎，並且持續維持產品的影響力，這才能幫助用戶逐漸建立信心，認為自己的產品會越來越好，而這其中最好是循序漸進，這對於用戶來說是極具誘惑力的，讓用戶參與其中，看到產品的成長，是極其重要的。
2、用戶在參與過程中，成本越低越好。投票、發表評論、關注，這些成本較低；下載 APP、掃一掃、綁定手機號，這些成本相對較高。
3、給用戶參與的理由。參與是需要價值的，是需要滿足用戶某種需求的，不管任何人參與進來總需要理由。
4、產品本身的價值和魅力決定用戶是否願意參與。消費是以價格衡量價值的，並且很多時候價格會影響價值。小米做出了「道若極品牌法則」：買得起，用得著，不丟人，甚至還有點小得意。如果只是買得起，只是用得著，那何苦要等，關鍵在於還不丟人，現在用小米甚至可以比擬用土豪金的自豪感了。對用戶來說，這麼難買的東西都買到了，這就是光榮感，用戶的參與感就在這里。