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如今人工智能已經在多個領域投入使用。現在AI已經能夠勝任許多工作，並且擁有強大的自動化潛力，幫助人們處理錯綜複雜的事務。虛擬個人助理將是「人工智能+」時代互聯網應用的核心產品。在智慧型手機上安裝虛擬個人助理，即可替你打點好一切。
這個虛擬助理能夠幫你大幅度提高工作效率和工作質量，例如：復制和黏貼、點擊和拖拽、分類和提取這種重復性的工作會耗費我們大量的時間，虛擬助理幫助我們完成這些工作後，我們個人可以關注更具戰略性、更有創意的工作，幫助提高工作滿意度和表現，提高客戶滿意度。
除了工作，AI技術在生活方面也是一個貼心的管家，虛擬個人助理收集和記錄個人及家庭等相關數據，根據數據積累結果，即人的習慣、偏好、需求，恰當地為人提供各類服務。並根據環境、個人及家庭生活狀態等的變化，調整人的習慣、偏好和需求記錄。在看電影時，人們可通過語音與虛擬個人助理對話，輕鬆享受查找影片、搜尋資料、點播、天氣查詢、預約提醒等實用型智能服務。
亞馬遜上月底推出的聊天機器人Alexa，具有個性化和情緒化的特點，也會讓人更加願意去互動。但是以上功能的還需突破和解決眾多難題，目前的瓶頸主要在於基礎數據的采集、打通及自然語言處理、自動推理等人工智能算法。