馬士基將於2019年推出彼得船長虛擬助理

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馬士基將於2019年推出彼得船長虛擬助理

世界上最大的集裝箱船和供應船舶經營商在世界上自1996年以來,位於丹麥總部的 A.P. Møller – Mærsk A/S,目前正在測試他們即將發射的遠程集裝箱管理(RCM)平台叫船長彼得。一批精選的馬士基客戶正在測試該平台,以幫助技術改進,計劃於2019年上半年正式推出。

馬士基全球冷藏管理主管Anne-Sophie Zerlang Karlsen解釋說:「我們的目標是讓RCM產品看起來和感覺上都像你最喜歡的智慧型手機應用。在全球貿易中,仍有大量的文書工作和困難的流程。」彼得船長將幫助處理一些複雜的問題,通過無縫地與供應鏈中的客戶進行溝通。

在其初期階段,Peter船長將執行一些簡單的任務,包括通過客戶喜歡的管道發送實時信息,例如SMS或e-mail,關於集裝箱的溫度、大氣狀況,以及顯示整個旅程的時間軸。如果出現可能導致出貨延遲的問題,Peter船長會通知客戶。

當集裝箱到達最終目的地時,Peter船長會檢查集裝箱的狀態並回復給客戶。馬士基的客戶將能夠根據自己的具體需求配置通知。

由於採用了先進的RCM技術,如果發現任何問題,客戶可以通知供應商或讓當地檢驗員檢查貨物,這可能為客戶節省數百萬美元的貨物損失。

Anne-Sophie Zerlang Karlsen女士總結道:「隨著RCM平台的活躍用戶數量不斷增長,Peter船長的願望是收集足夠的信息來預測潛在的貨物損壞,並在集裝箱裝運前提供配置建議。」

Maersk RCM最初於2017年9月推出,提供了27萬個裝有機器對機器技術的Maersk冷藏集裝箱的信息透明度。

馬士基將於2019年推出彼得船長虛擬助理

共勤外貿服務KZ 編輯整理

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