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這個月初，山東大學2019屆畢業生秋季就業雙選會火了，起因是媒體報導說，有畢業生向招聘方打探：「公司有沒有員工活動場所，比如健身房之類，是不是有上下午的茶歇時間，因為這個學生非常注重工作氛圍和生活質量。」
有求職者表示：「即使企業願意支付高薪，假如沒有好的福利政策，工作強度大，反而透支身體，影響生活質量」。這種心態在年輕求職者中應該頗具代表性。他們所追求的，其實是一種工作與生活之間更平衡、更自洽的職場狀態。
對於年輕員工來說，咖啡已經越來越成為一種剛需、一杯續命之物。有人因為公司的咖啡不好喝而離職，你可別覺得難以理喻。
正是看到了這個需求，早已成為職場流行色的「小藍杯」要發大招了。作為「咖啡外賣」典型代表的luckin coffee已經不滿足於向消費者外送咖啡，它還想要取代公司里的茶水間。
全球咖啡業首創，企業API平台開放
12月18日，瑞幸咖啡北京總部，中國銀聯、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、花旗銀行、招商銀行、浦發銀行、中國聯通、京東集團、攜程、順豐、榮數信息、故宮文創等來自銀行業、通訊業、電商業等各行各業的企業代表都去給瑞幸「捧場」。
瑞幸咖啡副總裁李軍宣布了一件大事：luckin企業API正式上線。
為什麼這事很大呢？解釋一下。企業API是應用程序接口 Application Programming Interface的縮寫，是一種通過科技賦能的超級接口，是一種標準化程度較高的企業級業務形態。放眼全世界的咖啡連鎖業，瑞幸都是第一個開放API的咖啡品牌。
李軍稱，瑞幸企業API平台的開放，可以做到企業間實時交互、按需調取瑞幸咖啡券碼庫的數據。
說人話就是，以前企業的行政部要發福利了，會去採購一些商品的優惠碼或者現金券，節假日發給員工。但是呢，行政部的小姐姐會很累，因為她需要安排企業內部承擔技術和配置方案成本。而電信或銀行類的企業想給會員兌換咖啡券，實施起來，也沒那麼方便。
過去，企業採購福利或會員兌換，付款的方式也單一，都是採用預先結算的模式，如果是採購優惠碼/卡券，企業得自己作業務和兌換環節，或者發給員工或會員之後，教大家怎麼去兌換使用。「線上兌換、線下核銷」，卡券管理難度大。
在API開放之前，傳統方式是，企業如果要採購瑞幸咖啡優惠碼，luckin coffee企業方案是雙方制定發券策略，由瑞幸配置上線生成禮品券，交付給企業客戶，由企業客戶進行線下發放，用戶獲取券碼，然後用戶登陸luckin的APP使用券碼。
瑞幸企業API開放平台則新創了兩種線上對接模式。
第一種，用戶直接兌換咖啡券。進入各個平台活動界面，他只要完成手機號輸入，點擊確認兌換，API就把這張券發到客戶的luckin帳戶下，客戶所有消費體驗都是線上完成，步驟簡單。
第二種，用戶使用兌換碼的方式。luckin針對企業進入活動界面，用戶登陸確認兌換，在手機上點擊兌換碼，前往luckin APP進行兌換，更加便捷更加簡潔，用戶體驗會更好。
有了API平台，企業就可以隨時調取加密數據，自動發碼或綁券，可以先付後用，也可以先用後付，還可以隨用隨付，結算方式很靈活。不論通過什麼管道兌換的優惠碼，都可以由一個帳戶核銷，企業用起來一身輕鬆，員工或會員用起來，簡單方便。
截至目前，建設銀行、招商銀行、上海浦發銀行、順豐等公司已經成為瑞幸該業務的首批戰略合作夥伴。
「小藍杯」茶水間？
瑞幸為什麼要做API平台？
一是拓展場景。
將腳跨進了企業，想從企業端深挖更多新的客群，用瑞幸自己的話來解釋，就是要任何企業會員和員工在自己的應用場景內，隨時隨地獲得一杯高品質的好咖啡。
看到沒有？還記得瑞幸咖啡創始人錢治亞提出的Any momnet（無限場景）。中國人最大的社交空間不在線下，而是在社交媒體，是在微信、朋友圈和微信群，因此要放大無限可能的網上社交場景，隨時隨地滿足大家的需要，「讓咖啡找人而不是讓人去找咖啡」。方式就是以移動互聯網的手段，滿足用戶全場景需求。針對不同場景需要，其門店類型也被設計為：ELITE旗艦店、RELAX悠享店、PICKUP快取店、KITCHEN外賣廚房店四種類型。其中PICKUP快取店是最重要的。
那麼，企業端的場景有哪些呢？
李軍說，咖啡有兩大特點：小額高頻，及日常剛需，因此有四種場景可以消費咖啡：
第一，積分兌換。比如傳統的銀行、航空公司用戶可以用積分兌換，逐漸培養客戶對咖啡的依賴性。
第二，會員權益。比如說傳統的視頻網站，其會員用戶在續年費的時候，咖啡是很好的權益的補充。
第三，員工福利。除了PICKUP店之外，瑞幸也在企業里做了快取店。而API開放平台可以直接把企業的員工福利接入到整個平台，開通企業的咖啡帳號，滿足企業開會、商務等需求。
第四，商務贈禮。馬上到聖誕節和元旦了，這是中國最常用的有商務贈禮的場景，luckin準備了實體卡、虛擬卡、電子卡。
有這四個場景需求的企業，都可以通過企業內部與瑞幸開通的API系統來完成。
和面對消費者個人的需求不一樣，只要一個APP好用明晰順手，消費者就能滿意，而企業要用API平台接入，就涉及到技術銜接的層面，使用體驗不僅僅是頁面布局和設計了，更需要後台技術的強大。
作為一家科技支撐的咖啡品牌，瑞幸有一支由AI專家、架構師、數據分析師組成的500人以上的技術團隊，以保證API平台高並發、高性能、更高的客戶體驗，不斷完成API平台的升級。技術團隊服務7×24小時確保雙方數據安全性和及時性。
二是打造超級流量接口。
從今年1月1日試營業，截至11月底，小藍杯已在北上廣深等全國21個城市布局超1700家門店。12月31日前，完成開店2000家的目標，可以說是輕輕鬆松。
今年7月，瑞幸咖啡完成2億美元融資，成為跑得最快的「獨角獸」；最新一輪B輪融資則發生在12月12日，宣布再次融資2億美元，投後估值22億美元。
這筆融資接下來會「持續用於產品研發、科技創新與業務拓展等方面的資金投入力度」，勢必有一部分會投入到技術改造上去。
在移動開發者數據分析平台aso114上，luckin coffee在iSO和安卓手機端，它的下載量長期居於「美食佳飲」類前三，平均每天下載量達到10萬~11萬，已經是一個超級APP了。
瑞幸公司希望，先把瑞幸咖啡做成超級流量入口，未來則向超級流量接口邁進，使luckin企業API開放平台真正成為一個無限場景開放共贏的平台。
三是跨界合作基礎更堅實。
瑞幸與企業的合作由來已久。
故宮咖啡主題店，是中國唯一一家進入故宮的連鎖咖啡店，打造文化IP。
和體育賽事合作，今年的北京馬拉松、廈門馬拉松，中國網球公開賽，世界頂級單板滑雪比賽，小藍杯都是讚助商，打造更加年輕時尚健康的品牌理念。
同時瑞幸也注重與互聯網企業、高科技企業合作。今年的品牌合作第一站就是進入騰訊，接著是華為、百度、獵豹、小米。到現在，很多企業店都開了luckin coffee，如賓士總部店、唯品會總部、今日頭條總部店。
瑞幸咖啡在展會現場、體育賽事、文創盛會、科技峰會、知名企業以及新興媒體這六大領域，靈活、跨界地做到無限場景（Any Moment）露出，既與消費者接觸和互動，又與企業品牌進行了跨界、曝光。
越來越多的企業都希望luckin coffee進入到他們的企業，瑞幸開放API平台，是在ToB業務的進一步延伸，也是同時滿足企業和他們的員工需求的一步。表面上看，是「小藍杯」深入企業，實際上，是深入更廣泛場景，進一步打透2C市場。
在瑞幸內部有一句話，「該傳統的更傳統，該互聯網的更互聯網」。意思是將每一杯咖啡做得更用心更優質，而利用互聯網技術，注重大數據及智能化的學習，提高企業經營效率。
不管是用工匠精神做好咖啡，還是用前沿技術優化效率，最終目的都是將行業模式進一步優化，進一步重新定義，讓中國人喝到更好的咖啡，做到咖啡史上的新一輪消費平權。