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隨著市場競爭的日益加劇和新消費群體的崛起,傳統意義上行業與行業之間的界限逐漸被打破,「跨界」一躍成為當下最潮流的字眼。一次成功的跨界行銷,不僅能夠做到雙方品牌曝光與知名度的提升,粉絲人群的精準互補,同時也為消費者提供了更優質個性化的產品體驗,真正達到用戶體驗與品牌行銷的雙贏。在2019年的情人節的行銷浪潮中,京東物流與網易雲音樂的跨界合作頗具新意,雙方憑借自身優質資源聯動吸引消費者注意力和好感度的同時,也為其他品牌的跨界行銷嘗試提供了參考范本。
搶占年輕消費市場 品牌契合下的精準出擊
經過十多年的建設,京東物流依靠穩定、快速、優質的服務體驗已在中國用戶市場贏得了良好的口碑。2018年10月京東物流正式宣布進入個人快遞市場,這意味著京東物流開始正式從B端市場延伸至C端,消費者可以在日常生活中享受京東提供的特惠送、特快送、同城即日、京尊達等多種「有速度 更有溫度」的個性化物流服務產品。經過調研分析,一線城市年輕的主力消費群體,更傾向於嘗試新鮮事物,這成為京東快遞重點推廣和轉化的目標對象。
作為當下在年輕人群體中大火的網易雲音樂App,與京東一樣將富有年輕、激情、活力的紅色作為品牌色。區別於傳統音樂軟件,網易雲音樂最大特點就是成功融入社交屬性,讓用戶在聽音樂之外還有一些更多「走心」的體驗,成功滿足了用戶被了解的需求、自我表達的需求、自我認同的需求,從而建立了黏性很強的用戶群。另外網易雲音樂還推出了「石頭計劃」,扶持有理想,有抱負的音樂人加入其中,且湧現出了大量優秀的音樂作品,備受音樂愛好者的關注與喜愛。
快遞箱X歌詞IP 將音樂「速遞」到你身邊
京東作為中國最大的自營B2C電商,聚集高品質的「超級用戶」。 作為其間紐帶的京東物流,利用強大的物流供應鏈覆蓋能力,在供需之間修築傳播「高速路」讓產品更好匹配市場,讓品牌聲音直達用戶。此次情人節合作中,京東物流的快遞箱作為優質載體,將網易雲音樂「石頭計劃」中優質的歌詞IP在箱體進行呈現,走心的文案、改編的《京東小哥情歌》將浪漫的情意通過物流的形式傳遞給消費者,讓大家在這個情人節,簽收快遞的同時感受到一份甜蜜的氣氛。
打破行業界限 元素融合共享流量
京東物流與網易雲音樂的合作,是基於雙方均致力於為用戶提供個性化、優質的服務體驗。深入洞察用戶內心並提供溫暖慰藉,此次合作既是網易雲音樂將音樂IP場景化的具體行為,也是京東物流打造「有速度 更有溫度」獨特個性化交付體驗的體現。
此次兩者的跨界行銷抓住了跨界行銷的精髓,把「物流」和「音樂」這兩個看似原本毫不相乾的元素融合起來,借助雙方已積累的品牌資產,同時覆蓋到兩者的粉絲人群共享流量,從而引發消費者的好奇並產生記憶點,自發地討論和分享,為兩者的品牌調性帶來新的元素,還能在提升品牌形象的同時,給消費者帶來全新的體驗,做到「1+1大於2」的行銷效果。