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一、馬雲的快遞員「語音助理」將上線
今天打來電話的快遞員是個美眉，聲音溫柔又幽默，和她聊了半天，後來才知道她「不是人」
「您有一個快遞，請問方便簽收嗎？我在快遞員派送前跟您電話確認。」在今天進行的2018全球智慧物流峰會上，這個溫柔的聲音驚艷亮相。她不僅聲音溫和、會智能應答，還能聽懂方言，耐心地和你一遍遍確認你的包裹配送信息。
還以為是個萌美眉快遞員？其實是全新推出的快遞員AI助手「菜鳥語音助手」。粉絲們紛紛表示：真的沒聽出是個「機器人」
作為快遞員的「助理」，今後她將接管派件前的「巨量電話」，致力於保證「你的快遞放哪兒，都聽你的！」
科技改變社會，有AI機器人幫快遞員「派前電聯」，不僅全國200萬快遞員節一年能省16萬小時，媽媽再也不用擔心沒人陪我聊天了
二、什麼？小安
的快遞員「安全幫手」早已上線！
為了幫助500萬快遞行業從業人員做好安全管理，「快遞快運安全」微信公眾號，從一開始就定位為——快遞員「安全幫手」的角色。
將大家經常遇到的安全內容，逐步維護到「快遞快運安全」微信公眾號上面，大家只需要輸入你想要查的關鍵詞，會自動回復大家想要的內容，方便、快速、搞定它！
「快遞快運安全」微信公眾號將本著提升快遞快運行業安全能力為使命，通過安全咨詢、違禁品關鍵詞自動答疑回復、安全文章推送、安全知識傳播等形式為大家提供優質的安全服務
，助力快遞快運行業安全發展
！
三、快遞員「安全幫手」使用指南
1、請大家輸入物品名稱或物品類別（限4個字以內）進行自動咨詢回復，如：違禁品、氣瓶、電池、鋰電池、充電寶、幹電池、蓄電池、手機、電腦、刀、槍、劍、酒、油漆、煙花、油、粉末、汽油、香煙、化妝品、噴霧、髮膠、液體、農藥、殺蟲劑、除草劑、活物、魚、藥品、保健品、食物、飲料、水果、化學物品、植物、文件、壓力容器，等等。 2、輸入繁體字、錯別字、句子、語音、圖片的暫時無法自動回復，必須人工回復。 3、請大家關注並踴躍咨詢試用，以便完善自動咨詢回復功能，並發動其他快遞從業人員關注「快遞快運安全」微信公眾號。 4、歡迎大家瀏覽安全文章，並給小安
留言告知你寶貴的意見，助力大家安全開拓客戶！