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如何破局謎一樣的數字行銷？
不斷擴容的數字生態版圖，持續精進的數字行銷技術，以及快速迭代的行銷理念，驅動著數字行銷行業變革浪潮，越發猛烈。
2019年，數字行銷環境將更趨複雜多變，人工智能方興未艾、短視頻異軍突起、IoT升溫、巨頭級企業整合加速、新興獨角獸躥紅……這些變量，既為品牌的數字化行銷創造了無窮的機遇，同時也讓品牌陷入「迷茫」：到底哪些才是可執行的趨勢？怎麼處理好數字與實體、人與機器、集中與分散等等矛盾體的關係？
讓我們一起解謎數字行銷，揭秘趨勢，解密增長：所有行銷都無法脫離數字世界，數字行銷預算持續增加；企業搭建數字化「行銷大腦」，決策系統更高效、更智能；大平台深入介入行銷全流程，為品牌提供行銷「基礎設施」……
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>>所有行銷都無法脫離數字世界，數字行銷預算持續增加
在傳統廣告不斷遭遇「寒冬」的時節，數字行銷依然保持蓬勃動能，成為品牌行銷效能升級的重要方式。AdMaster《2019年中國數字行銷趨勢》顯示，有79%的廣告主表示將增加數字行銷預算，其中，預算增長30%以上的廣告主占比近三成。整體預算平均增長20%，相比2018年的18%、2017年的17%，增長明顯。
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>>企業搭建數字化「行銷大腦」，決策系統更高效、更智能
人工智能、大數據、行銷雲，正在重塑數字行銷格局，隨著未來物聯網的普及，媒體環境將變得更為碎片化。要做好無限爆發的消費者觸點管理，品牌會愈發依靠機器與技術的力量。越來越多的品牌，開始搭建自己的DMP平台，作為數據集成、管理和應用的中樞，賦能企業行銷決策。
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>>大平台深入介入行銷全流程，為品牌提供行銷「基礎設施」
眾所周知，包括阿里、騰訊、百度、今日頭條等巨頭型生態平台，一直在推進內部的行銷資源整合，以更好地做到全鏈路行銷。這些大平台，不僅僅擁有社交、電商、工具應用、娛樂等全面的用戶端產品，更搭建了品牌數據銀行、行銷雲等企業端行銷解決方案，因而，會更深度地介入企業的行銷圈流程，甚至反推產品創新與供應鏈革新。
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>>聊天機器人應用更為成熟，或成為行銷活動必要組成部分
隨著人工智能和語音助手工具的普及，消費者購物的方式，將得到進一步的革新和簡化。凱捷數字化轉型研究院的一組研究顯示，對話式商務——通過Google助手、亞馬遜Alexa或蘋果Siri等智能語音助手，來進行商務會話、購買產品和服務，將徹底改變消費者和品牌之間的互動方式。同時，品牌商也在推出自己的聊天機器人，服裝品牌H&M推出了「kik」，充當用戶的個人造型師。據Business Insider稱，到2020年，80%企業將把聊天機器人整合到經營戰略中，以有效控制消費者。
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>>頭部短視頻社交平台加速商業化，為行銷創造更多鮮活資源
對於頭部短視頻社交平台而言，競爭日趨白熱化，從產品、用戶、行銷到商業化，全方位式競爭已經開啟，你追我趕，不能落下任何一個環節。在商業化上，各家不僅在創新廣告產品，還在加速電商化布局，甚至利用推薦規則為短視頻商品予以流量傾斜，激勵平台頭部玩家接入電商功能，激發商家的快速入場，吸納更多行銷預算。
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>>用視頻直播與用戶溝通，不僅僅是趕時髦，更使品牌透明化
視頻直播，不只是「打賞」工具，更可以是品牌透明化的一種方法。尤其是對於需要與消費者進行高頻次、強連接的行業，通過視頻直播，使潛在用戶直觀地通過螢幕，看見辦公室的日常以及產品的生產過程，增加用戶對品牌的信任度。此外，在直播平台上，直接與消費者互動交流，可以讓品牌變得更具親切感，與用戶成為朋友。
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>>社會化平台依舊受捧，KOL行銷從追熱度轉為求效果
《金融時報》報導指出，在中國，KOL行銷正在逐漸取代電視和紙媒廣告等傳統行銷方式。Burberry、Dior和積家手表等奢侈品牌都競相通過聘請如吳亦凡、鹿晗、angelababy以及papi醬等有影響力的明星或網紅，在社交平台上宣傳它們的商品。可見，即便全球來看，中國的關鍵意見領袖KOL，已經領先全球其他國家，率先成為一種真正的媒介載體。
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>>充分挖掘「小程序」的行銷價值，提升用戶的轉化率
從品牌行銷層面看，「小程序」可謂品牌方不可多得的流量與用戶經營寶庫。用「小程序」服務於產品行銷，借助其較低的用戶獲取成本和便捷的在線支付方式，品牌方可輕鬆完成「傳播即管道」的行銷模式構建。對於極度講究「轉化」的品牌，小程序註冊流程的優化，能極大地提升效率。
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>>在5G網路的推動下，VR/AR或再次迎來爆發的機遇
視覺化行銷與沉浸式體驗，一直都是近些年行銷演進的大方向。尤其是在信息大爆炸的傳播環境下，唯有極致化的體驗創新，才能引發消費者的關注熱潮。過去，受制於技術、應用、場景、商業效益等等因素，VR/AR行銷噱頭大於實際效益階段。2019年，隨著VR/AR的真正落地，將會催生新一波的行銷熱潮，打通線上線下的現實與虛擬場景，將AR與品牌銷售相結合，產生更有創意的內容與用戶體驗。
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>>程序化廣告獲取更多廣告主的信任，個性化行銷升級
鑒於廣告管理成本和時間成本的高昂，程序化廣告會進一步「大行其道」。據可能，到2020年，超過86%的數字廣告，將通過自動管道購買。程序化廣告，將為廣告主和媒體提供高效、智能、精準的行銷機會，不僅僅是在投放環節，更在創意、內容、轉化等環節，帶來行銷效率和廣告效果的雙提升。
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