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微軟已宣布他們將在不久的將來停止支持Microsoft
Band網站和移動應用程序。作為組成部分的Microsoft Health Dashboard站點將關閉，Microsoft
Band應用程序也將於2019年5月31日從Microsoft Store，Google Play和Apple App Store中刪除。
而Band手環本身早在2016年10月就已經停止支持，但仍然有一部分用戶聽到此消息後表示了震驚和憂傷。應用下載頁面的評論帖子如此寫道：
自從我的手機更新Android後，Band就完全停止了工作，無法打開應用程序，更糟糕的是它還以某種方式耗盡了我的電池。在我提交問題報告後，我一直在等待Band的更新，但仍然沒有。遺憾的是，我正在使用Band來收集我的心臟病相關的生物信息，卻因為停止支持而丟失了所有數據。
微軟而後表示他們將為用戶提供下載數據的支持，但解釋如何完成這項工作的常見問題解答目前似乎已經失效。
微軟表示會為2018年12月1日至2019年3月1日期間將Band數據同步到健康儀表板的活躍用戶申請退款。微軟為Band 1所有者提供79.99美元，為Band 2設備提供175美元的退款。
服務停止後，用戶仍然可以跟蹤記錄和跟蹤每日健康信息（每日步驟，心率，基本鍛煉），記錄活動數據（跑步，騎自行車，徒步旅行等），跟蹤睡眠和設置警報，但他們重置他們的Band後，將會無法再次設置它。