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臨近年末,海外市場的不少手遊,已經在著手針對重要節日,開展相應的經營活動。除了即將過去的萬聖節外,感恩節、黑色星期五/網路星期一、聖誕節等也是這些產品收入大幅度增長的重要節點。
假期利於提高遊戲的用戶新增量。數據顯示,去年Q4全球智慧型手機銷量超過4億部,相比去年Q3增加了3000萬部,硬件方面增長明顯。新手機的使用也帶來了App下載量的大幅增加。以美國為例,新手機的使用首月,用戶傾向於下載10款 App,而舊手機月均下載量僅為2款。
另外,海外用戶在假期的遊戲時長也有明顯增加。比如美國在假期的空閒時間有6.5小時,比平時要多出37%。從2016年和2017年來看,用戶在節日期間的遊戲消費,要比平時高出40%至50%,這也成為遊戲產品全年營收中非常重要的機會。
因此,遊戲廠商在了解海外國家的節日習慣的基礎上,根據當地文化特點,進行有針對性的遊戲經營活動推廣,就顯得十分重要。
根據這一情況,Google中國的團隊發布了《2018年遊戲節假日洞察報告》,對部分海外國家的用戶在節日期間的行為習慣進行了較為深入的分析。其中,報告給出了芬蘭遊戲公司 Supercell 和俄羅斯遊戲公司 Playrix 在做節日經營活動的具體做法,便於手遊在海外市場做節日經營時進行參考。
以下為報告內容解讀:
節日成為下載量和收入增長的高峰期
從全球市場來看,每年的第四季度都是智慧型手機的發布和銷售旺季。根據Statista提供的數據顯示,去年Q4全球智慧型手機銷量超過4億部,相比去年Q3增加了3000萬部。手機銷量快速增長的同時,應用商店禮品卡也經常作為這段時間的節日饋贈禮物。
與此同時,不少海外國家在Q4的節日期間擁有較多的空閒時間,比如美國民眾在節假日的每日空閒時間高達6.5小時,要比工作日高出37%。
空閒時間的增加,也為遊戲在收入和下載量增長帶來了大量機會,成為遊戲產品在海外市場中提高用戶數量的最佳時期。
受到感恩節和聖誕節的影響,12月日均應用安裝數量均為平時的2.2倍,並在1月達到安裝峰值。
另外,Q4期間智慧型手機銷量大幅增長,也為遊戲的安裝帶來了機會。以美國用戶為例,據統計,新手機用戶更傾向於下載更多的App,他們傾向於在獲得新手機的第一個月下載10款 App 。而通常來講,使用舊手機的用戶,每部手機月均安裝App的數量僅為2款。
海外大廠遊戲活動的做法
近兩年,Q4節日對全球手遊下載量和收入的增長,都起到了非常重要的作用。
數據顯示,2013年1月至2018年1月,全球 App 下載量在總體上保持增長的趨勢,其中第四季度的節日對 App 下載量整體增長均作出了一定的貢獻。除了萬聖節期間 App 下載量有小幅增長外,感恩節、聖誕節和新年期間,均出現了明顯的增長。
而對於擁有內購的F2P遊戲來說,假期往往比每年的其它時段更為重要。雖然2013年至2015年三年間,並沒有出現明顯的季節性收入增長趨勢,但從2016年和2017年兩年的情況來看,用戶在節日期間的遊戲消費,要比平時高出40%至50%。這也反映出在遊戲產品的全年營收中,萬聖節、聖誕節等節日將起到更為關鍵的作用。
以休閒遊戲為例,美國用戶在節日期間的使用時長有顯著增長。其中,聖誕節為用戶使用時長的峰值期,聖誕節和新年的高活躍度,甚至能維持到一月底左右。因此,遊戲需要借助節日熱度,推出相應的遊戲活動,來提升用戶的活躍度。
比如俄羅斯遊戲公司 Playrix 就在去年的萬聖節前,提前4周進行大量內容更新,旗下的多款遊戲在整個10月份均有萬聖節主題的經營活動。比如《夢幻花園》就更新了包括劇情、語言版本、萬聖節裝飾等一系列內容。另外,為了迎合萬聖節的節日氣氛,Playrix 旗下的三款手遊也更新了萬聖節版本的icon。
萬聖節版本的icon
《夢幻花園》在2017年萬聖節的版本更新
而Supercell的《部落衝突》就一直保持著在節日期間推出經營活動的習慣。以萬聖節為例,該遊戲的海外用戶在萬聖節前幾周就會在YouTube上搜尋相關的活動視頻。值得注意的是,由於Supercell對美術素材和經營活動的逐年優化,去年的萬聖節預熱視頻在Youtube上獲得了800萬點擊和93萬的點讚。
由此可見,一款遊戲在借助節日熱度進行多年的經營積累後,能夠持續引起用戶的關注,這對於維持用戶高活躍度十分有利。
針對不同國家的節日習慣,報告也給出了一些建議。比如在美國,萬聖節的代表是女巫、南瓜和骷髏,這些均可以設計為遊戲內的裝飾元素。而感恩節的代表是火雞、黑帽子和十七世紀的復古服裝,公共假期首日和次日一般會有全天促銷活動,因此抓住這兩點做遊戲經營活動,也同樣利於收入的增長。黑色星期五/網路星期一、聖誕節則與聖誕主題有關,這個時間段傾向於在遊戲內加入聖誕元素的經營活動。
在英國市場展開遊戲經營活動時,也同樣需要注意萬聖節、黑色星期五/網路星期一款和聖誕節三個時間節點。需要注意的是,黑色星期五和12月26日為英國最大的兩個購物日,1月還會有持續到中旬的促銷活動,在這些時間點進行遊戲內容的更新,有利於大幅的增收和用戶增長。
巴西在黑色星期五/網路星期一和聖誕節適合舉辦促銷活動。其中在巴西,11月的最後一個星期五是巴西的聖誕節獎金日,此時一般會有雙倍薪水,12月24日也有送禮物的習俗。這些時間點均可以重點推出一些聖誕主題的活動,吸引用戶的下載和付費。
在日本,萬聖節、聖誕節都是較為重要的節日,12月30日至1月3日是新年假期,冬季折扣時間為12月底至1月底。廠商針對這些時間段,進行遊戲的活動推廣和上線,同樣能夠給用戶量和收入的增長帶來比較大的機會。
需要特別注意的是,聖誕節是西方國家的休假高峰期,因此在推出聖誕節活動時,有必要將版本更新時間盡量提前,以避免造成版本審核的延誤。
在做好節日行銷活動和廣告素材的準備後,可以選擇Google的通用應用廣告(UAC)來進行廣告投放。
報告最後,針對節日經營活動給出了三點建議。第一,由於假期遊戲產品競爭激烈,會因此推高競價,此時需要考慮提高tCPI,並根據實際情況提高或取消每日預算上限。第二,廠商需要為假期定制能夠吸引用戶點擊的創意內容,並添加具體的激勵措施,增強創意內容與該季度的關聯性,提高CTR。第三,在設定KPI後,可以使用通用應用程序(UAC)來控制遊戲的廣告表現。