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幾年前退市的戴爾科技集團(Dell Technologies)如今再次回到了公共市場。「分久必合,合久必分。」上市公司私有化,私有化又走向上市。每一次的選擇都與戴爾發展的現狀和前景有關。
業內人士指出,走一步看一步,在變中求變,在變中求新,沒有永遠的私有化,也沒有永遠的上市公司。
轉型之後的戴爾科技集團隨著資源整合的成功,幾大業務群紛紛出現營收持續上漲的好勢頭。
戴爾科技集團董事長兼首席執行官Michael Dell
著眼於戴爾科技集團的旅程和未來潛力
從2019財年每個季度的財報表現來看,每個財季的營收與上年同比都呈現了明顯的增長。
第一財季
營收為213.56億美元,同比增長19%
第二財季
營收為229.00億美元,同比增長18%
第三財季
營收為225.00億美元,同比增長15%
第四財季
收入為238.00億美元,同比增長9%
這里需要指出的是,戴爾科技集團的財年時間與自然年不同,2019財年時間計算實際為2018年2月3日到2019年2月1日,每個財季的時間也以此類推。
戴爾科技集團2019財年全年收入為906億美元,折合人民幣相當於6070元左右,同比增長15%,2018財年全年收入為787億美元。公司全年非GAAP利潤為89億美元,同比增長14%,經營現金流為70億美元。
一個企業的進步與發展,借助一連串的增長數字雖然可以很好展現,但是,真正可以體現企業的核心競爭力,卻在於戰略、品牌、員工、供應鏈、生態等多方面資源與優勢的有效集合,這在很大程度上代表了企業綜合實力的強健。戴爾科技集團在多個細分行業位列第一
這些方面的綜合表現,也是大家看漲戴爾科技的八大原因。
1戰略:行業引領向雲而生
任何一個企業的戰略驅動力,將是來自行業發展大趨勢帶來的必然結果。
向雲而生,這不僅是一個通俗易懂的詞,而且是戴爾近年來走向數字化變革的一致選擇。
從任意雲Any Cloud早在2015年全球的普及,到當下混合雲、多雲下的多元化策略,在雲計算大勢的驅動下,戴爾科技集團成為了全球行業中的引領者,也變得越來越有活力。
根據IDC目前已經公布的包括針對公有雲和私有雲的服務器、存儲和以太網交換機的雲IT基礎設施供應商2018年前三個季度營收數據來看,Dell EMC成為了每個季度中的雲硬件供應商全球榜首。從2018年第一季度、第二季度、第三季度這部分收入和市場份額具體來看,Dell EMC分別為20.49億美元占比15.9%、23.86億美元占比15.5%、23.95億美元占比14.2%。
數據來源:IDC 2018 Q1-Q3存儲市場報告
作為已經占全球IT總支出超過一半的雲硬件,IDC對此十分看好,並在第二季度、第三季度不斷提升了對2018年雲計算IT基礎設施的總支出預測,預計達到652億美元,增長率為37.2%。IDC還預計未來5年內雲IT基礎設施支出的年復合增長率為13.3%,到2022年將達到886億美元。但是按照當前的實際發展速度來看,未來有望超過IDC的預計數字。
以此為契機,向雲而生的戴爾科技集團,已經全面覆蓋雲、數據中心和邊緣計算領域,可為全球用戶構建一站式端到端的數字化整體解決方案。
戴爾科技集團從邊緣到核心到雲的產品組合
從PC時代歷經IT服務時代,走向數字化時代,戴爾科技順應IT行業發展的趨勢前行。
► 一方面,覆蓋從數據中心到邊緣到客戶端借助多雲戰略、多層戰略與軟件定義的方式,創新改造IT架構。
► 另一方面,借助物聯網、人工智能、VR/AR技術手段和工具,滿足用戶在設備、邊緣、私有雲及公有雲環境下IT系統的不同創新需求。
最終,戴爾科技集團希望以數字化加速企業用戶的業務轉型、IT轉型、生產力轉型和安全轉型,助力企業用戶新時期的變革創新,在持續完善混合雲、人工智能、智能製造和VR/AR四大生態系統基礎上,為全球企業點亮通往數字化未來之路,成為全球數字化轉型的實踐者和引領者。
2品牌:盡顯多雲格局
目前,戴爾科技集團旗下擁有七大品牌,包括了戴爾電腦(Dell)、戴爾易安信(Dell EMC)、VMware、Pivotal、SecureWorks、RSA和Virtustream。
七大品牌代表著戴爾科技集團的七個重要業務群。其中,VMware立足虛擬化的全球優勢,圍繞企業用戶雲端需求的新業務,為戴爾科技集團帶來了在混合雲與多雲環境下豐富的發展潛力和市場機會。
最新財報顯示,VMware的2019財年第四季度收入為26億美元,同比增長17%。2019財年全年收入為91億美元,同比增長14%;全年利潤達30億美元,利潤率33%。
33%的利潤率,這在全球企業級IT廠商領域,實屬業界艷羨的了。更甚者,截止美東時間2019年3月5日下午16:00,VMware最新市值已經達到了707億美元。
基礎設施解決方案集團(ISG)2019財年全年收入為367億美元,同比增長19%;利潤為42億美元,同比增長35%。其中,Dell EMC品牌下的服務器和網路業務收入為200億美元,同比增長28%;企業級存儲業務收入為167億美元,同比增長9%。
客戶端解決方案集團(CSG)2019財年全年收入為432億美元,同比增長10%,全年利潤為20億美元。CSG主要包括了Dell品牌下的商用和消費業務,戴爾OptiPlex商用台式機、戴爾Latitude商用筆記本、戴爾Precision工作站家族的表現非常突出,也帶來了商用客戶端收入的持續增長。同時戴爾保持了全球顯示器市場出貨量第一,連續第22個季度同比增長的佳績。
其他品牌的業務收入在2019財年也呈現出增長的良好趨勢。Pivotal、SecureWorks、RSA、Virtustream和Boomi全年收入為23億美元,同比增長6%。
立足戴爾科技集團厚積薄發的品牌影響力,來自旗下七大品牌在全球用戶心目中的持續效應,直接構成了戴爾科技集團整合內外部資源的原動力。在不斷整合品牌資源的過程中,從而形成了戴爾科技集團全新的品牌競爭力。
七大品牌也成為了戴爾科技集團的優勢資源,構成了長期發展的有效支持和核心競爭力,有利於充分發揮出多品牌格局的最大效用。
3員工:追求團隊卓越
多品牌下自然就存在多個比較獨立的團隊,從戴爾公司成立開始,無論當初做PC直銷還是現在面向全球企業用戶的多元化銷售,戴爾在提升員工個人能力與競爭力方面,始終堅持團隊卓越的目標。
像戴爾科技集團這樣一個遍布全球的龐大企業組織,員工之間必然有著不同的地域差異、不同的文化差異,也只有在注重業務協作和成果的交付的統一目標下,才能更好地提高員工之間協作效率,幫助員工不斷成長,並獲得平等、尊重、進步的員工環境。
因此,堅持多元化人才戰略,戴爾科技集團不僅吸引了來自全球各個領域的優秀人才,同時也培養出了許多傑出人才。以此保障可以為全球客戶、企業和團隊成員提供卓越的績效。並在追求團隊卓越,確保戴爾成為獨具魅力終點站的同時,人盡其才,讓團隊的每一個成員全身心地投入工作,充分體現出自身的人生價值。
成立於2008年的戴爾全球多元化委員會,在戴爾創始人兼董事長麥克·戴爾先生主管下,由八位全球高管組成,保證員工隊伍的每一位成員都會獲得公司最高層主管的持續關注,從中定期征詢員工對戴爾多元化和包容性戰略的意見與建議。多元化員工策略不僅符合追求團隊卓越的目標,而且有助於「最佳雇主」榮譽的長期保持,也有助於提升戴爾員工的凝聚力和綜合能力,從而保障了戴爾科技集團「決策力的有效與執行力的到位」。
4產品:回報用戶開放合作
其實,在多品牌的新格局下,戴爾科技集團積極迎接競爭與挑戰,產品不斷推陳出新,也在持續回報客戶的過程中,將開放合作的策略價值發揮了出來。
在個人與企業級IT領域,戴爾科技集團擁有的資源覆蓋了安全、存儲、計算、虛擬化、網路、雲管理、桌面、PC等多個領域。
以用戶為中心,這是戴爾公司創立以來的企業發展戰略。要做到讓用戶滿意的目標,首要的當然是為全球個人與企業用戶提供滿意的產品。
很有意思的是,戴爾科技集團將用戶滿意的產品細分為三個層面,包括了產品功能滿意、產品質量滿意和產品價格滿意。也就是說以最大化發揮出資源優勢,為全球用戶提供價廉物美、功能強大而完善的產品。
針對企業級領域,任何一個企業都需要一個足夠彈性的雲,必然會來自不同的類型不同供應商的雲。針對不同工作負載,不同的雲,自然需要不同的解決方案。在混合雲與多雲情況下,Dell EMC強調應用場景的不同,幫助企業用戶採用不同的混合雲或多雲方案,並做到對公有雲、私有雲以及容器的統一管理。
針對個人和商用領域,戴爾在用戶不同需求層次上對產品功能做了細分,通過差別化的產品來滿足用戶差異化的需求,獲得更好的應用體驗。通過合理科學的供應商管理與價值鏈管理,將直銷、分銷相結合,在做到產品功能與質量滿意的基礎上,做到了低成本運作和產品的價格優勢。
5生態:夥伴互利協調發展
實際上,對於擁有七大業務群的戴爾科技集團來說,企業發展的動力除了自身的厚積薄發之外,更需要夥伴互利的長期協調發展。
因而,構建一個適合戴爾科技集團發展的生態尤為重要。
▐ 目前來看,在企業級IT領域,面向多雲、混合雲的用戶需求方面,Dell EMC以在服務器、企業級存儲、交換機等市場領域的領先性,在VMware、Pivotal的軟件創新拉動下,已經奠定了戴爾科技集團在混合雲、多雲時代的強大基礎與優勢地位。
同時在發展管道夥伴方面,Dell EMC也擁有了寬闊有效、遍布全球的管道體系,管道體系的健康發展在很大程度上也提升了Dell EMC在全球用戶中的認可度與影響力,利於更多用戶接受Dell EMC的產品和服務。管道競爭力給Dell EMC帶來的價值也在逐年增加。
當然,在發展戰略夥伴關係方面,Dell EMC與微軟、英特爾的緊密合作,也深入到了多個方面,也形成了廣泛的戰略聯盟。 因為多方合作的深入,也在每一次產品更新迭代上走在了業界前列,基於英特爾當時最新的可擴展處理器,Dell EMC第14代PowerEdge服務器在迎來全新升級的情況下,也率先推出集成了微軟Azure Stack軟件的一體機。
6供應鏈:沒有最快只有更快
任何富有市場競爭的產品陣營,都離不開來自供應鏈的加持。在這個方面的註力,戴爾可謂持之以恒,戴爾供應鏈沒有最快只有更快。
面向訂單直接生產直銷,早已成為了戴爾公司取得PC時代輝煌的關鍵。同樣地在企業級IT領域,戴爾科技集團也同樣將這樣面向訂單直接生產銷售的經營模式傳承了過來。
在企業級IT領域,Dell EMC也同樣吸收了戴爾之前出色的供應鏈管理,在支持超大規模數據中心的主流服務器方面,Dell EMC在供應鏈管理、監控以及成本效益上的把控贏得了自身的應有地位。
在助力企業數字化轉型過程中,全球大企業和中小企業的需求依然比較旺盛,充分借助戴爾供應鏈資源,為企業用戶在大數據、雲、安全、物聯網等方面出現的新情況,推出與匹配的相關產品與方案。
在供應鏈上下遊供應商的選擇上,嚴格要求管道供應商的品質,管理和合作更精良的硬件與軟件供應商,結合用戶需求和戴爾科技集團旗下業務群的需求,與之匹配最為重要。
在供應鏈的效率與效益上,要求供應鏈上下遊供應商的反應必須要快,沒有最快只有更快。當然,除了高效的供應鏈反應速度之外,更為重要的是要強調構建一套覆蓋戴爾自身、供應商、製造商、分銷商、銷售商的供應鏈網路體系,做到庫存信息共享,在統一協調的情況下,有效管理庫存,做到每一個訂單的低庫存零庫存目標。
為此,在個人消費與商用產品、企業級IT產品等方面,戴爾科技集團始終如一低堅持有效的供應鏈管理,長期為降低成本增加利潤不懈努力。當然,這也成為了戴爾科技集團從戴爾公司成立至今並取得2019財年好成績的制勝原因之一。
7服務:滿足多層次需求
正因為戴爾科技集團七大業務群覆蓋的用戶領域十分龐大,所以在具體服務構建上也呈現出來了多層次滿足用戶需求的特點。
對於針對商用產品用戶的服務上,戴爾成熟的直銷流程管理將服務的品質提高到了極致。並且從用戶需求、供應鏈採購、產品生產、管道銷售、庫存管理等多個環節整合,來做到整個生產運作系統等高效率與低成本,通過電話服務與現場經銷商服務相結合的方式,為用戶創造最大化的服務價值。
此外,針對戴爾個人電腦服務目前形成了三層體系,包括免費的售後服務,以及付費的全智服務(Premium Support)和引入人工智能的先智服務(Premium Support Plus),對於XPS、Alienware的電腦用戶可以借助SupportAssist小工具來做到先智服務。
在針對Dell EMC的企業級用戶服務上,有著整套完整的售前、售後和咨詢服務體系。同時對於企業用戶來說,借助Dell EMC OpenManage硬軟件的系列套件,可以做到免代理管理。
OpenManage最為強大之處,在於能夠幫助IT管理員更高效地管理IT環境中的服務器、存儲、網路、客戶端以及軟件。這大大方便了用戶的日常運維工作,讓用戶更為放心。
當然,對於有著特別需要的上雲企業用戶來說,戴爾易安信憑借在服務器、數據存儲、網路、工作站、雲計算和數據保護領域的強大優勢,可以為用戶提供解決方案專家咨詢以及專家級技術服務。
8創新:引領潮流勇往直前
逆水行舟,不進則退。對於任何企業來說,在面臨數字經濟時代日新月異的發展與挑戰下,必然需要更強的創新力,以此才可以應對迅速發展的用戶需求。
戴爾科技集團研發投入一直處於業界領先之列。由歐盟委員會(EU)公布的2017年度全球研發投入100強企業排行榜中,戴爾科技以26.92億歐元研發總投入進入了該榜單,折合人民幣超過了200億元。
在研發領域的重投入,自然離不開公司董事長兼首席執行官麥克·戴爾先生對轉型充滿信心。在2019年1月來自美國財經媒體CNBC報導中,他表示,在過去五年中,戴爾科技集團研發投資超過210億美元,未來將繼續加大研發投資。
2019年1月,美國專利服務機構「美國商業專利數據庫」(IFI Claims)發布了2018年全球企業獲美國專利數量TOP50榜單,其中易安信(EMC IP Holding Co LLC)排名第40位,2018年專利數量為801件;戴爾(Dell Products LP)排名第49位,2018年專利數量為668件。以此合併一下,戴爾科技集團2018年獲得專利數量為1469件,那麼其排名自然進入了TOP20榜單,排名應為第19位。
一招鮮,吃遍天。也只有不斷的創新,才能不斷地創造出不同的「一招鮮」。因此,在研發領域的重投入,不斷增長的專利數量,充分體現了戴爾科技集團在技術創新領域的勇往直前,積極進取的努力。
聚焦全球科技創新,代表著每一位戴爾人的信心所在,也是戴爾科技集團和戴爾人適應新時代發展的結果。
當然了,將創新力轉化為企業核心競爭力之一,變成幫助全球企業用戶加速數字化轉型的動力,在不斷彰顯戴爾科技集團的創新價值同時,更能贏得發展、贏得未來。
小結
2020財年,更值得期待
這八大原因,讓大家看漲戴爾,也讓大家看到了戴爾科技集團旗下7個子品牌獨立發展具備的良好機遇,又作為一個整體,充分展現了在雲計算、大數據、物聯網、人工智能催生的數字化轉型新時代下的戴爾核心競爭力。
從全球化競爭到區域性競爭,這八大原因也彰顯了戴爾科技集團的核心競爭力。每一次的成功,代表著又向前邁了一步,戴爾科技集團步步為營,長期腳踏實地,以其整體戰略優勢,必然將迎來2020財年的可持續成長。
因此,在2019財年期間重新回歸公開市場之後,戴爾科技集團的2020財年,更值得期待。