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作者|Mac
截至今年9月底,大陸市場上移動應用為442萬款。看起來是一個很巨大的數字對不對?但反觀當前的創業熱點,又無一不是以手機APP為平台,在平常百姓的生活中,移動互聯網時代才剛剛開始……
今年你的手機螢幕上是不是又增添了許多新朋友?讓我們一起來看看今年比較火爆的app,有沒有你的新寵吧!(提名依據各大app榜單,選取增長率在同類靠前的app,順序沒有先後)
小紅書
好東西要拿本本記下來安利給TA
小紅書可以說是社區電商+口碑庫的融合體。截止今年8月,全球有超過9800多萬用戶,成為全球最大社區電商平台。如果說中國很多商業領域都已經是紅海了,那麼電商就是血海。但是小紅書這個新物種卻能在紅海中發掘藍海,憑借什麼呢?
口碑內容分享新載體:
消費體驗筆記
用戶直接將「消費體驗筆記」分享給消費者,用真實的口碑提高產品轉化率,打造良性循環。產品方面,小紅書主張正品自營,這使得越來越多的品牌選擇在小紅書上建立官方商城。
與熱綜藝粉絲同框:
在年輕人聚焦點上講故事
2018年,小紅書分別合作了綜藝節目《創造101》和《偶像練習生》,節目觀眾和小紅書用戶精準匹配,借用明星效應,吸引粉絲註冊下載。
小紅書似乎變成一個年輕消費者必備的”購物神器”。內容、用戶年輕化,利用故事化行銷模式與用戶產生情感共鳴,也成為眾多品牌強化生命力的全新選擇。
荔枝
抓住文青的耳朵,聲控們的狂歡地
大家都知道當我們唱衰傳統媒體時,傳統電台卻一直有緩慢增長的,這意味著「聽的場景」在今天的中國依然是一個大市場,因此催生了一批音頻互動app誕生,荔枝算是其中的代表。8月數據顯示荔枝月活躍用戶1500萬+,也是今年增長最多的音頻電台直播APP,並有著一批忠誠度非常高的擁簇,荔枝用聲音做直播有這麼大發展前景嗎?
一切互動圍繞內容
不同於喜馬拉雅的大而全,荔枝主要用戶群體是90、95後,著力於細分年輕人的興趣圈層。荔枝利用平台上各種圈的大V持續輸出優質UGC節目圈住用戶,為了讓用戶體驗到聲音的魅力,圍繞節目不斷密集推出活動如K歌對抗真人秀、聲鑒卡、荔枝派,做到用戶與用戶之間的網狀型互動。
直播新風口,明星KOL導流
荔枝先是簽約李易峰、胡一天為品牌代言人,且憑借平台影響力,邀請華晨宇、劉濤、楊冪等眾多深受年輕人追捧的明星大咖到直播間做直播,通過一系列行銷推廣,不斷在泛娛樂領域上提升品牌影響力。
音頻直播2017年底用戶規模達1.12億,2020年預計突破2億用戶。視頻直播已處於下半場,音頻直播已經成為新的風口,但是新一輪的行業洗牌可能將發生,巨頭還沒有湧入,市場一片藍海,期待2019更多驚喜!
抖音
點一下玩一年,現象級全名狂歡
筆者確實想在短視頻領域挖掘除了抖音之外的新晉選手,但奈何短視頻各方面頭部數據都指向抖音,它的用戶仍然在迅速增長。除了頭條平台的加持,我們也能總結出抖音瘋狂的背後,「低門檻」,「去中心化」,「碎片化場景」可能是它的三個關鍵詞。
多快好省事是現象級的關鍵詞
現象級的東西我們能提煉出的關鍵詞有:夠實用,速度快,更親民,有趣味,易模仿,15秒的視頻,低門檻的參與方式,抖音掐的剛剛好。
生產激勵機制「中心化」,內容分發機制「去中心化」
一方面,抖音通過簽約一批網紅、MCN來保證優質內容的持續產出,通過廣告等變現手段進行激勵。另一方面,採用「去中心化」的機制進行內容分發,通過算法持續挖掘普通用戶的感興趣內容,維持用戶活躍度。
碎片化時代:直接進入場景
拿起手機就能直接進入的場景才是客戶要的,這也是短視頻在消費維度上優於長視頻的場景邏輯。在這一點,抖音傻瓜式操作對於懶癌的現代網民來說,無須消耗太多的腦力,只關注自己感興趣的內容,用戶體驗強。
即刻
信息再簡化,推送信息新玩法
雖然市面上資訊類APP都標榜自己能提供更個人定制化的服務,但本質上來說一般都是通過新聞源+興趣點+智能推薦這樣的組合做到的。即刻作為今年資訊類的黑馬一匹,又是如何處理信息的呢?
觸發點激發的推送,訂閱新玩法
舉個例子,傳統的資訊訂閱應用推送給你一篇電影,那麼你要點擊開這篇新聞才能判斷內容是否有價值、是否滿足你的閱讀需要。而「即刻」則是預先為這些新聞預設了觸發點,比如「有豆瓣 8.0 分以上的新電影」這個專題,用戶訂閱之後,每當豆瓣電影上出現了 8.0 分以上的電影,就會收到推送,所以在內容的推薦上更為精準。而且在信息提供上也能做到很多傳統資訊訂閱應用不能做到的服務,比如某某人又出了新電影,某某人的微博有更新了……類似這種資訊提醒,用戶可以向「即刻小秘書」反映想要加入的主題,這在其他APP里見不到。
ZEPETO
時尚輪回之3D版QQ秀
對於90後一代,甚至80後一代,曾經的QQ秀也是作為一代人的虛擬形象,過去大家都曾經有過為QQ秀「換裝」、「變臉」的回憶。話說時尚是一個輪回,今年3D捏臉ZEPETO一時間火爆了全球。
基於捏臉打造傳播場景和陌生人社交:
ZEPETO的用戶可以邀請好友共同製作雙人甚至多人的虛擬形象,從而達到「合影」的效果。你還可以去社區逛逛尋找陌生的好友,從而達到了陌生人社交的目的,進入對方頁面後,可以根據對方的形象、裝扮來判斷對方的喜好和品位,從而決定是否要產生社交行為,不再是原來單一的個人遊戲了。
初期,用戶被ZEPETO生產3D人像的方式吸引,但用戶很快又會陷入重復性的「捏臉」動作,失去對產品的新鮮感後,又會回歸生活,被另一個流行元素所吸引。ZEPETO能逃離被用戶「月拋」的命運嗎?那要看它能否在用戶失去新鮮感之前,創造出另一個滿足用戶快感的「流行元素」。
途家
體驗是名宿短租的生命
因為在線旅遊業發展規模不斷擴大,在線住宿占比也在不斷增加。民宿短租近幾年可謂風頭正勁,2018年民宿交易規模將近175億元,預計2019年還會上升。途家是一個主打「精品公寓」預訂的平台,今年占有國內短租最高的市場份額,對於體驗的深挖掘也值得一提的。
把客戶痛點打造成服務亮點
率先打造適合青年家庭,親子遊,出遊住宿方案,並在今年,首推「寵物同行房」,並在今年途家與嘀嗒出行跨界合作,開創「出行+住宿+旅遊」一體化場景為用戶提供較好的體驗,詮釋了不管在不在風口上,高品質體驗才是保命神器。
得到
培養品牌的「超級用戶」經濟
知識付費不再是一個熱詞,卻是讓所有內容產業魂牽夢繞的。得到APP提倡碎片化學習方式,號稱讓用戶短時間內獲得有效的知識。市場上不乏知識付費的產品,為什麼得到APP火了呢?去除羅振宇本人相關產品引流帶貨能力以及經營思路,這和他提出的超級用戶概念有關。
流量思維到超級用戶思維
在羅振宇看來,付費這一行為背後的實質是會員經濟,在企業和消費者之間建立了一種可持續可信任的正式關係。就是品牌要更關心自己有多少「超級用戶」,也就是願意為品牌付費的用戶。在超級用戶思維體系里,品牌不僅為用戶提供良好的產品和服務,還希望用戶「以我為榮」。就像一個城市,不僅提供給市民良好的生活設施,還要給提供生活在這個城市的榮耀感。通過精耕細作地服務好「城邦之內」的用戶,品牌能夠創造強大的口碑效應,聚攏更多用戶。
試問,還有什麼比為你的產品和服務掏錢,更能說明用戶和你的關係夠鐵嗎?
小程序
隨叫隨到,用完即走
今年的APP舞台里依然少不了小程序的插入,憑借「用完即走」的定位戰略,小程序也許將顛覆整個APP市場格局。越來越多的流量大戶布局小程序,似乎只要有了小程序,日常低頻使用的應用就可以從我們的手機內存中退出,這樣不僅省下了本就珍貴的儲存空間,更能提高使用效率。
流量入口X應用方案X用戶:三方觸手可及
一般這三類商家比較適合開大小程序,一個手機粉絲群龐大的企業,一個是能快速解決用戶的核心需求的企業,一個是線下商家。接入大平台的小程序就意味著導入海量的流量,企業可以線上線下聯動行銷,以二維碼、分享頁等輕負重的載體為中介,讓推廣管道變得不再厚重。
寫在最後
移動互聯網塑造了新人類的全新生活方式。品牌也好,企業也好,關注移動應用發展其實就是關注用戶消費習慣更迭,用戶痛點挖掘,創新風口所在。你會發現很多類似的地方,比如為什麼語音電台直播會火?原因和流量向晚間延伸,用戶情感訴求還有很多空白有關;為什麼用戶消費體驗筆記會比品牌自身更有說服力?因為品牌大面積覆蓋,名人背書遠不如身邊的用戶體驗得來的更接地氣的感受來得簡單易接受……
萬物皆內容的時代,關注爆品,除了研究行銷方法和特色,還要關注背後的用戶心智邏輯,占領和用戶之間靈魂相接的地帶。