「雲錄音」，讓說過的話有據可查

「雲錄音」也叫「音證寶雲盤版」，是上海電信針對政企用戶推出，能對上海移動電話、固定電話提供通話雙向實時錄音、錄音數據存儲在雲端的服務。語音文件已經國家公證處系統認證保全，用戶在有需要時，可將語音文件申請公證。

用戶像平時撥打電話一樣，不需要額外添加軟硬件設備，也不需要額外操作，雲錄音能自動做到雙向實時錄音，不管是呼出還是呼入。

所有錄音會經過實時保公證錄音系統系統語音備案，保證錄音從生成到存儲的過程，確保錄音內容真實完整。當企業用戶需要對某個錄音文件進行公證時，可以通過管理平台進行申請，之後會有專人進行接洽。最終成為具有法律效果的電子證據。

錄音平台本身有存儲空間，存儲空間不夠時，平台會對錄音進行滾存。與此同時，錄音文件會由平台自動上傳至天翼雲盤，針對套餐用戶，基本上都提供200GB雲盤存儲空間，即使被滾存的內容，也可以在天翼雲盤中查詢。

平台支持實時分權管理，普通帳號只能管理本號碼的錄音數據，管理帳號可進行分組管理、對子號碼的錄音數據進行管理。

通過管理平台，可以方便查詢每個號碼的通話記錄，包括通話對方的號碼、通話時長、錄音開始和結束的時間。

平台提供數據統計和分析，比如呼入和呼出的電話數量、時長，也可以查詢某個設備號哪一天的電話量比較多，哪一天沒有呼出。

「雲錄音」已經在多個行業中得到使用，例如金融保險業、政務行業、物流快遞業，既能有效幫助判定責任、處理投訴，也能作為內部管理工具，提升企業的服務水平和工作效率。