好消息！明年1月1日起，手機異地銷戶正式實施！

最近，工信部已經要求三家基礎電信企業最遲於2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務，2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務。這就意味著從下周二開始，所有手機用戶都可以「異地銷戶」了。

據工信部數據，當前，大陸移動電話普及率已超100%，移動寬帶用戶普及率超93%，廣大人民在日常生活中已離不開手機。隨著人員流動不斷增加，對「異地銷戶」業務的需求也日益增長。

關於異地銷戶，網友曾經是這樣吐槽的，「出差路上手機丟了，補卡銷戶都得回原地，耽誤了工作，真悲催！」、「老家號、大學號、工作號……完成人生階段的每個轉變都有個新手機號。辦新號容易，銷舊號難啊！」…….

那麼異地銷戶，究竟真的有怎麼難嗎？難在哪？

業務系統不支持。手機卡異地銷戶涉及跨區域、跨系統客戶資料核實問題。據三家基礎電信企業報告，由於歷史原因，各省級公司的業務支撐系統各自獨立運行，目前尚未完全打通，暫不支持異地核驗用戶姓名、產品套餐、合約計劃、帳單、預存款、欠費等銷戶信息。業務支撐系統整體升級改造工作量大，涉及諸多具體技術問題的解決，具有一定的管理實施難度。

電信分析師表示，手機號不能異地銷號，背後的主要原因是，經營商的手機網路是分省建設的，省和省之間其實已是「漫遊」到另一個網路上，各省之間（在一代身份證是各市之間）信息是不互通的，甚至開始辦手機號的身份證復印件也還是存的紙質文章，後來才改為了電子信息。那時在一個省要辦另外一個省的業務根本是不可能的。

異地銷戶業務複雜。異地銷戶既涉及用戶與歸屬省公司、業務辦理省公司之間的權利、義務轉移，又涉及用戶退費、異地交費、省際結算、異地發票退回和開具、工單流轉、人員培訓等問題，業務做到較為複雜。特別是對於靚號、終端、融合產品等合約計劃用戶，須先解除合約才能辦理銷戶，而各地合約計劃內容差異較大，解約所涉及的違約金規則各不相同，要保證異地銷戶用戶的權益，需要花費時間及投入人力、物力，做大量複雜、細致的工作。

近幾年來，各大經營商也逐漸打通了省和省之間的信息傳送障礙，開始陸續支持異地補卡。但也出現過有人拿補辦的臨時身份證盜補他人手機號的情況，因此，經營商對異地補卡也一直比較慎重，目前，也只支持到經營商的自有營業廳補異地卡，甚至有的經營商能辦理異地補卡的營業廳，一個市也沒有幾個。

安全風險較大。隨著科技發展，手機的應用越來越廣，手機號越來越多地與銀行、社交等諸多帳號關聯，直接關係用戶的資金安全、信息安全。手機卡異地銷戶涉及環節多、鏈條長，一旦出現不法分子惡意異地銷戶，將嚴重損害被惡意銷戶用戶的合法權益，也給電信企業聲譽和經營帶來較大風險。

此外，經營商全面支持異地退卡，如果不要求實時辦理，經營商可以通過代辦做到，耗時可能較久。而如果要求實時辦理，則需要省間系統打通，代辦方營業廳可獲得用戶全部開戶信息及實時的消費信息。但是，要做到這個，這可能還需要一段時間。

異地銷號業務當然是利民便民的好事，但是安全風險也不容忽視。手機號碼包含著太多個人信息，註銷手機號要謹慎而為之。

工信部表示，要在保障安全可靠的前提下，為用戶提供簡單、便捷的手機卡異地銷戶服務，把好事辦好，提高群眾獲得感。