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蘋果公司已經證實，2018年發布的iPad Pro有輕微彎曲的選項，許多人對蘋果公司處理問題的方式表示不滿。現在，蘋果公司的一位發言人站出來表示，該公司堅持其旗艦平板電腦的設計。
iPad Pro 2018
蘋果公司（Apple）硬件工程高級副總裁丹·里奇奧（Dan Riccio）在一封電子郵件中回復了一位客戶關於新款iPad Pro彎曲門問題的郵件。里奇奧解釋說，iPad滿足或超過了蘋果在設計和精密製造方面所有高質量標準。在他看來，iPad的平整度規格最高可達400微米（約0.4毫米）。他表示，這種平面度比上一代更高，在產品的生命周期內並不會產生問題，這些細微的彎曲變化不會影響設備的功能。
iPad Pro 2018
實際上問題在於iPad Pro的金屬和塑膠在生產過程中是如何冷卻的。iPad的彎曲是在盒子被打開後出現的，公司聲稱這是完全正常的。但是iPad Pro出現這樣的問題，確實讓一部分人接受不了。