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眾所周知,皮膚要保養、汽車要保養,那SIM都需要保養嗎?如果對SIM卡不愛惜,就可能出現手機出現找不到SIM卡、網路信號不穩定、影響通話質量、手機斷線等問題。
那該怎麼辦呢?今天下午,中國移動官微發聲了,他們整理對於SIM卡保養這些事兒,以及SIM卡可能故障處理方法,一起來看看吧。
1、無法識別SIM卡/SIM卡未註冊/請插入SIM卡
故障原因:SIM已損壞或手機故障問題。
處理方法:將SIM卡放入其他手機中進行嘗試,如能正常使用,可判定SIM卡正常,可能是手機卡槽受損或手機系統出現問題。如不能正常使用,可持手機到移動營業廳進行現場確認,核實是否可補卡處理。
2、SIM卡已鎖
故障原因:PIN碼連續三次輸入錯誤,SIM卡將會被鎖。之後,手機則會提示輸入PUK碼解鎖,若PUK碼輸入錯誤10次,就會被「燒卡」。
處理方法:
1)PUK碼查詢方式:致電10086客服咨詢、憑服務密碼在網上營業廳查詢PUK碼,或機主本人攜有效身份證件和SIM卡到營業廳進行查詢。
2) SIM卡「燒卡」則需要換卡。
小夥伴們,你學會了嗎?如果你的手機有上面的問題,趕緊試一試吧。