阿里巴巴入股申通，談投資物流行業的初心。

阿里巴巴今天宣布入股申通快遞，這把「全國24小時必達」又往前推進了一大步。下面這些你知道的網購快遞變化，背後都是因為一張高效的物流網路。

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近5年來，通過科技推動，中國快遞平均攬簽時效已經從4天以上縮短到2.5天。

過去購買進口商品靠海淘，物流一等就是十天半個月。隨著天貓國際和菜鳥在全國十大保稅區布局了100多萬平米的保稅倉，現在上天貓國際購買進口商品，快遞一兩天就能送到家，買進口貨已經像本地購物一樣方便。

除了天貓國際，天貓其他類目的物流也明顯變快了。在天貓超市、天貓電器城，還有天貓美妝、快消等品類，消費者上午下單，下午就能收貨。下午買的，第二天也會收到。在四通八達的物流網路上，這種當日達、次日達的速度，全國1600多個區縣的消費者都可以體驗到，甚至還出現了2小時達、1小時達等分鐘級配送的新模式。

物流變快的不止是天貓，淘寶的快遞物流也今非昔比。快遞公司推出的「橙諾達」，讓淘寶商家有開始有了更加確定性的物流。2018年雙12，圓通快遞就推出了淘寶的同城當日達，不僅速度更快，而且價格比閃送等即時配送方式低得多。

當包裹到了身邊，收取包裹的方式也在發生變化。消費者經常出現不在家、在家不方便開門、擔心安全等各種情況，阿里巴巴、菜鳥和快遞公司一起，打造了菜鳥驛站這種多元化的投遞方式。除了快遞員送件上門，額外提供了智能櫃、驛站自提、驛站預約上門等多種可選擇的服務。

有趣的是，菜鳥驛站的智能櫃是最新一代的科技產品，使用了掃臉技術，取件時可以不帶手機，也不用取件碼，刷臉就能開櫃。

物流的變化在淘寶「退換貨」這個體驗上更加極致。借助菜鳥裹裹與運費險打通，消費者退換貨時只需一鍵操作，快遞員就會在2小時內上門。消費者只需把包裹交給快遞員即可，既無需填寫快遞單，也不用支付運費，非常便捷。

「北上廣深快不算快，新疆西藏內蒙古快才叫快」，阿里巴巴、菜鳥帶來的改變不止於城市，在廣大的中西部和鄉村地區，已經通過便捷的物流，享受和都市一樣的生活方式。

中蒙邊境的新疆哈薩克牧民購買摩托車，中緬邊境的雲南居民購買時裝，貴州烏蒙山區的居民購買種子化肥，江西瑞金的臍橙要及時外銷，這張四通八達的物流網路都參與其中。甚至在雪域高原珠穆朗瑪峰，當地居民也可以就地收件，免去了到65公里外縣城里取貨的艱辛。

提到投資物流行業的初心，阿里巴巴表示：