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細數一下，我大概從事電商教育差不多有7年時間了，經歷了整個電商平台的各種規則變化。看了無數 店鋪的沉浮。
從早期的小而美店鋪
14年的搜尋優化，比如標題，上下架優化
15年的7天螺旋，金字塔流量爬升法
16年的所謂黑搜，黑車，黑手淘
17年的內容行銷
到了18年整個電商平台越來越多，京東，拼多多，微選等等都在崛起。但是商家能操作的玩法越來越少。大量的商家在找不到新玩法，新出路的時候，不惜違反平台規則，瘋狂的刷單，而導致店鋪降權，封店。因為電商演化到今天，經營經營成本急劇飆升，已經遠遠高於實體店的成本了。
現在電商平台商家只要做的有一定規模的，大部分淨利潤都在3%-10%，甚至是虧本。
我一個朋友做化妝品，一年銷售額1個多億，淨利潤也只有6%。
前幾天還跟一個學生聊天，賣男鞋，17年店鋪年銷售額做了3000多萬，我問他有沒有算賺了多少錢。他和我說要不算倉庫里面4.5百萬的貨，還虧了幾十萬。。。。
這些還不是個例。去年我做了針對1500個商家的抽樣調查，只有19%的商家在電商平台上是真正盈利的，真正能賺大錢的不到1%。可見現在大平台電商競爭有多激烈。
我想這些情況大部分商家都已經有所體會，不用我再去深究。而電商平台最大的問題其實不在於經營成本有多高。真正的問題是，做在平台上做生意
你有安全感麼？
絕大部分電商人，對於安全感這個東西應該都是奢求了。做電商就沒有誰有安全感的。
因為現在的電商企業已經和以前的傳統企業一樣的命運，電商企業已經淪為傳統企業！
一是平台規則動不動就改，很多人連直通車還沒搞明白，內容行銷就橫空出世。
二是以前電商傳統玩家可以靠，直通車，搜尋優化這些技術取勝，但是現在培訓機構遍地都是，大家得到的玩法信息差已經不大，傳統電商企業靠技術已經很難有什麼競爭力，
三是平台商家得不斷的用各種方法獲取流量，一旦沒有持續的流量進入，直接就掛了。
因為電商的賣家的用戶不是自己的，而是平台的。
所以，電商從業者，哪怕已經銷售額踏入億元俱樂部。但是一樣沒有安全感。
那到底有沒有一種模式，能讓電商人有安全感，並且銷售額與利潤率都能有一個非常好的增幅呢？
我這幾年一直在研究電商，微商，內容電商，網紅電商，社群行銷這些板塊。也跟很多發展很好的電商賣家交流了很多。最終總結出一套模式，可以讓商家對銷售額，利潤，以及安全感都能得到很好的解決！
我把這套模式命名為：《新電商》
新電商模式是建立在傳統電商的基礎上，結合了微信直營模式（ip打造，引流，直行銷售）和社群行銷模式的一整套成體系的新電商，新模式。
那麼新電商模式，到底是什麼樣一種模式，怎麼落地呢？
這套模式是一套整體的電商模式解決方案。因為體系很龐大。所以我舉幾個案例，你能清楚的了解這些案例之後，你就大概明白新電商模式是什麼了。
一：我有個學生是賣健身器材的，主推的是啞鈴這個產品：
整個店鋪月銷售額百萬級，但是健身器材這個類目屬於標配，淨利潤及其低。一個月也掙不了幾個錢。但是他幹這行幾年總結出來一件事情，凡事買健身器材的用戶，只有2個需求：減肥和健身。
於是就幹了一件事情，把用戶全部往微信里導，在微信中包裝健身教練ip,讓用戶都知道他是健身教練，然後維護了一段時間之後，推出「私教服務「，收費199元一年。
要知道線下的健身教練，一堂課程就要收費200-400元。而他只收費199元一年期限，微信轉化率最高可以做到30%，就是100人有30個人會購買他的「私教服務」。其實就是幫你定制減肥或者健身計劃。光靠微信9000多好友賣這一個服務，一個月就能收款10多萬。頂上他店鋪一個月的淨利潤了
這個還不是主要的。主要的是，當在用戶的認知里你是教練的身份時，就會形成天然的信任感，認為健身減肥，教練才是專業的，當教練告訴你健身需要補充蛋白粉，或者減肥需要用一些奶昔來替餐的時候，你還會拒絕麼？這塊的營收才是真正的爆發點！
通過原始用戶的累積，深挖用戶背後需求。微信打造個人IP，讓用戶產生信任感。然後在推薦後端更加賺錢的產品進行盈利。
這就是新電商的第一種現象：不再是銷售型的電商，而是經營用戶的電商。
說到這里有沒有打開一些腦洞。如果沒有，再來一些新電商的現象看看。
二．我一個認識很久的朋友，在廣東做微信直營，賣減肥產品。他一般就是通過百度派單等一些付費推廣引流到微信進行銷售。一年也可以做好幾千萬的銷售額，但是他最大的問題就是流量成本太貴，平均每個微信粉絲價格已經快破100元了，要不是他們轉化率，復購率和利潤率都非常可觀，這種行銷成本肯定扛不起。
去年的時候，我和他有過一次深度的溝通，居然發現他最近一直有在聽我的電商類課程，我就很詫異的問他：你一個做微信直營的，聽電商的課程幹嘛？
原來他在做一件事情，因為減肥產品屬於黑五類，所有電商平台都很難上。但是他換了一種思路：他現在在淘寶和拼多多上賣低價的大碼女裝，通過電商平台來獲取大量的肥胖人群信息，然後在把這些人轉移到微信，進行銷售，核算下來平均每個粉絲成本10元都不到！
這是新電商的第二種現象：將電商平台流量變成自己的流量入口！來獲取精準人群。
其實這2年我就在研究這一種新電商現象，不僅僅是他在這樣做，我已知有好幾十家都在這樣玩。
比如有一家賣古巴雪茄的，電商平台不給銷售，他就通過在平台上面賣雪茄剪來獲取用戶，通過這批用戶，平均每月賣200多盒雪茄，客單價2000-3000+
還有一家賣進口的防曬霜的，因為價格比較貴，電商平台不好銷售，他就通過在淘寶上賣沙灘比基尼來獲取精準用戶。防曬霜單月銷售額高峰期150w，
有一個漁民，天天快手抖音這些平台上發布一些他吃海鮮的視頻，獲取粉絲，加到微信後銷售，4個微信號，一天銷售額就有15000元左右！要知道這是一個完全沒有電商經驗的人。還有人通過這些短視頻平台賣玉石，茶葉，傢俱，衣服，飾品等等，效果都非常好，行銷成本極低。
在服務業也有人這樣做，一些培訓公司通過錄制視頻發布到快手等視頻平台獲取用戶，讓他們報名參加培訓。
也有一些電商培訓公司，在淘寶上面賣很便宜的教材來獲取精準用戶。
這些只是我看見的部分案例，淘寶，拼多多，京東這些電商平台，甚至58同城，快手，抖音，優酷，愛奇藝這些平台都有人去拉流量屯用戶。
當我把這些案例整理出來之後，我發現一件很有趣的現象和趨勢，
我認為：
未來，所有的平台，都會變成新電商玩家的流量入口！
新電商時代，平台的用戶將不再是平台的，而是新電商人的！
所以在平台上掙扎的一些賣家，特別是小賣家，都在盯著電商的流量各種刷單，各種直通車去搶。思維要改變，流量不是僅僅只有淘寶，京東，拼多多才有。很多其他流量管道都被大部分人忽略了，難度遠遠比電商平台低的多。
剛剛我講了幾個新電商時代的現象：
一．新電商不再是銷售型的電商，而是經營用戶的電商
二．新電商模式將會把所有平台變成真正的流量入口
接下來第三點，我認為新電商時代也不會再是流量化的電商，而是粉絲深度挖掘的電商！
為什麼這麼說呢，給大家再看一個產品吧
小龍蝦！
這種產品如果要你們結合我上述的新電商來玩的話，大家一定想到的就是，在淘寶上面賣，然後加到微信，進行店主ip打造，之後長期就可以銷售。當然對電商更加了解一些的人就會想到也可以從快手，抖音這些地方，發布視頻來獲取微信粉絲進行銷售。
但是，本質沒有改變，你只是換了種方式賣小龍蝦而已。
你賣小龍蝦就算一天賣500單，又能怎麼樣呢？畢竟小龍蝦的客單價和利潤率是極低的。很難有什麼大的突破或者盈利。單個粉絲的產值一定不會特別高。
有沒有一種方式，能讓你的粉絲價值被更深度的挖掘出來？
新電商模式中認為，以後深度挖掘粉絲價值是每位商家必須要做的。
用一個名詞來概括的話，將粉絲發展為「超級用戶」！
「超級用戶」這個詞大家最早可能是在邏輯思維的年會上看見。但是大部分人也不知道什麼是超級用戶和怎麼落地超級用戶。
我給超級用戶的定義是：能花高價或者能長期購買你商品的用戶
那小龍蝦這個產品可以怎麼落地超級用戶呢？我的一個學生，他做小龍蝦大概4年了，自己研發的調料，味道非常好。不遜色於市場上銷售的任何一家。也是在淘寶上賣，然後微信加老顧客做長期維護銷售，並且他不僅僅賣龍蝦，也賣調味包。就是用戶可以買調味包回來，自己做。
這2年他自己借用各種玩法來維護他微信里面14000多名老顧客，使得他維護一出來一批非常忠實與認可他的用戶。通過這種關係的建立，最後居然發展出來20多家小龍蝦實體店加盟商。每位加盟商5萬元！
他來提供調料，和線上與線下的行銷模式給加盟商。光這一項加盟費收款110多萬。而且加盟商在後續會源源不斷的在他這採購調料。不斷進行購買。
反過來想，這些加盟商，不就是他的超級用戶麼？高價購買他的加盟商權限，長期購買他的調味包。那如果按照這樣的營收情況，再核算一下單個粉絲價值產出呢？
這個案例只是用新電商模式發展超級用戶的一種，我研究過大部分產品，超級用戶這個邏輯適用於大部分商業，只是你要想清楚，你發展超級用戶的產品到底是什麼罷了。
比如做微商的，他們的超級用戶就是他們的頭部代理商，不僅僅付給微商高額的代理費用，還長期幫他們招募下級代理，從他們那拿貨。這樣的一個代理還不頂上100個散戶？所以做的好的大微商，主要任務就是發展頭部代理！
做服飾鞋包的電商賣家，有沒有可能用一些技巧，比如IP的打造，社群行銷建立你與他們的強關係，讓他們真正的喜歡上「你」，這個「你」也可以是通過微信打造出來的一個虛擬人物。從而變成一個微網紅，讓他們喜歡上你的一切，你賣什麼他們就買什麼呢？網紅其實就是這樣發展出來的，他們是電商人種發展超級用戶最早的生力軍。
如果賣化妝品，護膚品那就更簡單了，通過ip的打造，直接銷售後端更加高利潤，高價格的護膚產品，非常容易發展出超級用戶。已經很多美妝類的商家在操作，賺的朋滿缽滿。
做服務類的企業，有沒有可能作出一個更加高價的產品，讓你服務的用戶付費購買你們更加高價的產品呢？等等等等
這些其實通通都有人已經做到，而且做的非常之好。只是大部分人沒有這方面意識或者知識儲備而已。比如其中重要的一環，個人ip的打造：
IP的打造主要是通過朋友圈，目的就是這幾個：
1.讓別人知道你是誰（名字，性別女的最好，長相漂亮，性格，家境，特長等）
2.讓別人知道你是幹什麼的（以往工作，現在產品，做這個產品背後的原因等）
3.讓別人知道你產品的優勢（價格，情懷，禮包，產品對比同行優勢等）
4.最後就是能通過你所發出的信息讓別人喜歡上你。
塑造一個立體的人物出來，那麼你這個ip的打造就非常成功了。這時就產生了信任感和關係。你必須得仔細分析和研究你的每一條朋友圈，或者去學習如何打造一個微信朋友圈ip出來。這個其實不難，用心就行。
比如ip打造最好是漂亮的女生，但是你是個大老爺們怎麼辦？很簡單，到當地的大學去，找一個漂亮的女生，然後花幾百到一千，直接就可以購買他的肖像權，天天用她的照片就了。這里不謝，請叫我雷鋒，。
最後你一定要清楚，超級用戶的誕生，核心是在於你如何與用戶建立強關係與強信任。
送給大家一句話：現在搶用戶，未來搶關係！（能理解這句話的人已經立於不敗之地）
因為現在線上無論是淘寶，京東還是微信直營企業，還是微商，獲取流量的成本都越來越大，甚至有些產品獲取用戶的成本遠超線下，所以才必須深挖粉絲價值。否則以後互聯網一定沒有你立足之地。
借用美團王興的一句話：互聯網的下半場就是精耕細作！
新電商模式我已經把它做一套非常成體系的方案，這套模式不僅僅適用於平台電商賣家，哪怕你是傳統企業，服務性企業。這套模式都可以很好的解決你企業現在所遇到的問題。包括我一直在做的電商教育，我也將它重新定位成了新電商社群。使用的經營模式也是借鑒了新電商模式
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