【推薦電動機車APP】四家車企 APP 使用體驗,最好用的原來是 TA?

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現在越來越多的汽車品牌開始推出自家的 APP,其中,傳統車企開發的 APP 偏向於為車主提供維修保養預約、道路救援等功能,新造車品牌則偏向於社交、車輛交付等功能。這次就讓我們來分析下各家 APP 的特別之處。

傳統汽車品牌

傳統汽車品牌里面,我選擇了來自奧迪的 My Audi 和通用其旗下的 OnStar 兩款應用,這兩款 APP 主要提供譬如維修保養預約、道路救援等更為基礎的服務。

四家車企 APP 使用體驗,最好用的原來是 TA?

大多數來自傳統車企的 APP 均要綁定汽車後才能繼續使用,Mercedes Me、BMW雲端互聯等則可以將手機 APP 當成車鑰匙使用。

My Audi

首先,我們來看看奧迪的 My Audi 這款應用,它的啟動相對較快,並且進入後主界面簡潔明了,首頁上道路救援、違章查詢、隨車手冊等功能十分顯眼,除此之外還有一項名為透明車間的功能,不過這項功能點了以後沒有任何反應。

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除此之外,第二項的奧迪卓·悅服務中,奧迪不僅為車主提供了車輛的養護知識等,而且精品欄目中還提供了品牌周邊商品的一些信息,不泛包括車模、錢包等商品。

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奧迪 eConnect 則是遠程汽車遙控功能,由於這項功能需要登錄並且與車上的 MMI 系統配對後才能使用,因此這項功能沒有做相關測試,不過這並不是一項免費功能,收費應該也不是很便宜。

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On Star

安吉星 On Star 是通用推出的一款手機應用,相較於子品牌推出的 App,安吉星 OnStar 更像是通用的綜合管家, 這款 App不僅支持通用旗下所有車型的基礎控制,並且在綁定車輛後可以實時查看車況信息。

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這款應用的啟動頁面十分簡潔,啟動後第一屏可以查看車輛的相關信息,第二個部分的旅途功能不僅支持車輛定位,而且支持對駕駛行為進行評價。

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除此之外,安吉星 On Star 還支持車輛的遠程遙控以及電子鑰匙的下發等,並且允許用戶根據車況在線生成鑒定報告以及車輛檢測服務的預約。

新造車品牌

新造車品牌里面,我選擇了蔚來的 NIO 和小鵬汽車 App 兩款應用,就目前來看,蔚來的 NIO App 是車企里面做的最好的,小鵬汽車則是在自家 App 中提供了小鵬 G3 的「虛擬體驗」服務。

蔚來 NIO

蔚來的 NIO App 自發布以來就受到廣泛關注,這其中不僅有蔚來車主,還有廣大的吃瓜群眾,相對簡潔的界面、主打社交的特性,並且它還允許用戶利用簽到等方式得到的積分兌換禮品,這幾點在一定程度上提高了用戶黏性。

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打開 NIO App,簡潔的 UI 設計十分舒服,啟動後先看到的是以內容為主的發現部分,車主可以在這里分享一些自己的觀點。

四家車企 APP 使用體驗,最好用的原來是 TA?

頁面下方的五個目錄分別是:以內容為主的發現、以社交為主的朋友、用戶購車和控制的愛車以及驚喜和個人信息,這個 App 相對而言更偏向於內容和社交,產品方面的內容則相對靠後,這樣的話,無論是否是蔚來車主都可以參與其中。

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最有意思的是「驚喜」部分,蔚來為用戶帶來許多有意思的東西,此外,它還允許用戶通過積分兌換各種周邊,用戶也可以通過完善個人信息、簽到、參與活動等方式獲得積分,通過這種方式可以有效保持用戶黏性。

小鵬汽車

不同於蔚來 NIO App 的簡潔風,小鵬汽車 App 的核心是目錄中的「虛擬體驗」,用戶可以在購車前利用這個 App 了解它的相關功能,這種設計對於想買 G3 又有所顧慮的人來說十分實用。

四家車企 APP 使用體驗,最好用的原來是 TA?

與蔚來一樣,底部的五個目錄也是以內容為主的發現、充電地圖、虛擬體驗為主的小鵬、車輛售後的服務以及個人信息組成,其中發現部分不僅有小鵬官方的各種活動,用戶之間也可以相互交流。

四家車企 APP 使用體驗,最好用的原來是 TA?

充電地圖的功能讓車主在尋找充電樁時更為方便,服務板塊上的付費上門試駕也讓許多想體驗小鵬 G3 的人不用再到體驗中心。

App 功能匯總

下表是對這四款 App 功能支持情況的匯總:

四家車企 APP 使用體驗,最好用的原來是 TA?

在汽車智能化快速發展的當下,車企推出的 App 不僅讓車主在操作車輛時更為方便,此外,許多車企也會利用自家的 App 向用戶推送一些活動信息。

嘿電點評

雖然傳統車企的 App 更偏向於車輛的基本控制,但也有像廣汽新能源這樣的品牌追隨潮流,利用 App 給用戶帶來不一樣的體驗,新造車品牌的 App 更偏向於社交,此外,積分和優秀的服務體驗也凸顯其不一樣之處。

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