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「東南亞在我看來已經屬於紅海市場,目前整個市場的競爭已經很激烈。」跨境電商服務商ESG集團創始人兼CEO Alan Lim告訴億邦動力。
為什麼這麼說呢?公開資料顯示,東南亞2018年GMV超230億美元,其中,Lazada在2018年「雙11「當日,在東南亞6國有超過2000萬的消費者進入其平台瀏覽和網購商品;Shopee2018年全年gmv高達103億美元;Jd.id作為印尼市場的後起之秀2018年平台gmv為10億美金。這類百貨公司性質的電商平台已經占據了東南亞很大的市場份額。Alan表示,在未來,東南亞電商市場的發展並不會呈現爆發式增長,只會以每年平穩的翻兩三倍快速增長。
就在這樣的電商環境下,做垂直性服裝品類東南亞電商平台Zilingo如何在這個市場瓜分屬於自己的蛋糕呢?
01
從垂直品類入手 專供給一部分人群
Alan表示,Zilingo是一家專注於服裝品類的電商平台,只針對一部分人群或者一類人群做市場。「其實東南亞市場挺大的,整個市場中並沒有太多垂直性平台存在,這也是Zilingo能夠快速發展的原因之一。」
據億邦動力了解,目前整個東南亞市場的產品客單價都比較低,而且產品的品質並沒有經過篩選,鋪貨類賣家相對較多。Zilingo平台目前的平均客單價在20美金,但因為其垂直性,讓其對平台的商家要求更高,比如Zilingo會對產品的介紹、listing、圖片等做更高要求。
除此之外,Alan還指出了Zilingo快速發展的兩點原因:
1、簽約kol和網紅
Zilingo目前簽約了很多本地的KOL以及網紅,類似於國內的帶貨模式。據億邦動力了解,Zilingo推出了一項針對明星、網紅、服裝設計師等的服務,將生產商、供應鏈以及分享系統打通,她們可以在平台擁有屬於自己的服裝品牌。
2、內容行銷
Alan表示,Zilingo上的產品目前只要質量得到網紅的認可,平台就會與網紅合作幫助商家做內容方面的行銷推廣,其模式類似於小紅書上面的種草筆記等。
內容行銷亦可稱為內容電商,具有較高的社交屬性。而社交電商在國內已經發展的相對較成熟,並且這種模式也逐漸被各大跨境電商平台運用,比如速賣通開展拼團模式,wish在傳統社交平台的基礎上引流,joom也是採用網紅以及kol對產品進行推廣等。
02
一年一輪融資 最高竟達2.26億
據億邦動力了解,Zilingo成立於2015年,發展到現在,已經做了五輪融資,總融資金額超3億美元,而最新的2.26億美金則為金額最高的一次融資。
公開資料顯示,Zilingo去年一年收入增長了10倍,目前已經在新加坡、泰國、印度尼西亞、香港、設有銷售中心,也欲意擴展澳大利亞市場。
Alan介紹到,Zilingo有B2B和B2C兩部分模塊構成,其實最近一次的融資主要是因為B2B業務的迅速發展。
「Zilingo的B2B很像中國的阿里巴巴和敦煌網,將B端廠家的產品上傳到Zilingo的B2B平台,只對中小賣家進行銷售。」Alan解釋道。
隨著近幾年中國經濟的發展,越來越多工廠從中國向泰國、越南、孟加拉國等國家轉移,這些國家的勞力力成本較低,技術和基礎設施建設相對薄弱,品牌方可以拿到更好的產品溢價。Zilingo的B2B模式中,前端的B主推的也正是這些國家和地區的工廠或者供應商。而買家既可以是Zilingo B2C平台的商家,也可以是其他電商平台的商家,亦或者是東南亞市場的線下商家。
03
B2B+B2C雙政策招商 豐富平台商戶類型
那麼,什麼樣的商家適合入駐Zilingo呢?
Alan告訴億邦動力,今年無論是B2B還是B2C業務,Zilingo都將委托ESG負責平台在中國大陸以及香港的招商。目前,根據平台的發展情況看,zilingo並不適合小白賣家入駐,反而更適合亞馬遜、eBay等成熟型賣家,或者說有一定跨境電商基礎的賣家。
另外,針對B2B業務,今年Zilingo對中國商戶推出了兩個很有競爭力的產品:
第一,如果你是供應商,有買家在平台采買你的產品時,Zilingo會給賣家提供供應鏈金融服務,比如快速給供應商提供借款以平復供應商自己的帳期問題;
第二,賣家如果在平台銷售出去產品,可以收到Zilingo的返點。比如,賣家某產品的售價為1000塊錢,平台可以給賣家返點來降低產品的成本價,相當於平台給賣家的補助。
針對B2C業務,Zilingo也將招一部分有實力的商家。Alan表示,其實Zilingo的招商政策還不是很嚴格,目前只要是時尚類產品的商家, 能夠滿足3個工作日內發貨到Zilingo深圳倉的都可以申請。另外,ESG會在自身服務過的30000多賣家中進行第一波篩選,選擇那種消費者滿意度偏高的商家入駐。
值得注意的是,ESG也將同期幫Zilingo做本地化團隊服務。Alan介紹道,比如,當東南亞消費者對商家的產品有投訴的時候,ESG中國的團隊會積極與賣家溝通,對賣家提出警告,然後告訴商家應該如何對產品進行改良等。(文/皂皂)